Contacter Chronopost de Toulon par téléphone

Parce qu’elle est à l’écoute de ses clients et veut les satisfaire au maximum, l’agence a une ligne de service clientèle disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 14h à 18h30. Vous pouvez l’appeler au +33 9 69 39 13 91.

De plus, Comment joindre Chronopost Marseille ?

– Contacter L’agence Chronopost de Marseille par téléphone

Vous avez des soucis avec la livraison ou des questions sur Chronopost et vous souhaitez parler directement avec un conseiller, il est possible de le joindre en appelant le numéro : 09 69 391 391.

Ainsi, Comment connaître l’expéditeur d’un colis Chronopost ?

Le numéro de colis ou le nom de l’expéditeur (à défaut celui de Chronopost) est indiqué dans le SMS. Les avisages Chronopost ne contiennent pas de numéro de téléphone demandant de rappeler le numéro indiqué.

Egalement, Comment retrouver mon colis Chronopost ?

Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France. ou 15 caractères pour les colis en provenance de l’étranger.

Comment contester une livraison Chronopost ?

Si vous êtes client sous contrat :

Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation via notre formulaire en ligne (accessible depuis votre espace client).

Où déposer un colis Chronopost Vinted ?

Déposez votre colis dans nos points de proximité :

10 000 bureaux de poste. 15 000 relais Pickup ayant des horaires d’ouverture élargis et un retrait rapide. 81 agences Chronopost en France Métropolitaine.

Comment faire quand on a pas reçu un colis ?

En cas de perte ou d’absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.

Comment savoir qui est l’expéditeur d’un colis ?

À l’aide du numéro du code-barres de votre colis, vous pouvez consulter le nom et l’adresse de l’expéditeur sur Track & Trace et l’app My bpost.

Comment savoir d’où vient son colis ?

En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Comment connaître l’expéditeur du recommandé ?

Le seul moyen de savoir d’où vient un recommandé est d’avoir le courrier entre les mains. En cas d’absence du destinataire lors du passage du facteur, l’avis de passage déposé dans la boîte aux lettres ne mentionne ni le nom ni l’adresse de l’expéditeur.

Comment savoir où se trouve mon colis ?

Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.

Comment retrouver mon colis ?

En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Comment savoir où se trouve son colis ?

Il vous suffit de saisir son numéro (sans les espaces) dans la case ci-dessous pour suivre un colis (tracking). Puis il vous suffit de cliquer sur le bouton ‘Suivi Colissimo‘ La Poste pour lancer la recherche de localisation du colis.

Comment se faire rembourser les frais de livraison Chronopost ?

Pour cela, vous disposez d’un délai de 3 jours après la livraison d’un envoi national ou de 21 jours pour un envoi international, pour déposer votre réclamation soit directement par mail, soit via le formulaire de contact en ligne. Vous pourrez ainsi réclamer le remboursement de votre envoi.

Pourquoi mon colis Chronopost n’est pas arrivé ?

Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l’expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.

Comment se faire rembourser un colis non reçu Chronopost ?

Pour demander le remboursement d’un colis arrivé hors-délai il convient d’envoyer votre réclamation au service client qui prendra la peine de vous donner réponse.

Puis-je déposer mon colis Chronopost à La Poste ?

Si vous réservez un service Chronopost via notre comparateur de tarifs, vous pourrez ensuite déposer votre colis dans un bureau de poste, une agence Chronopost ou encore un point relais Pickup.

Où déposer colis Vinted ?

Vous pouvez choisir d’envoyer le colis Vinted avec La Poste, Colissimo ou encore, Mondial Relay ou Relais Colis. DPD et DHL sont également des options. Pour La Poste, vous obtiendrez un numéro de suivi à communiquer à votre acheteur.

Quels sont les points relais ?

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, opticiens, … : nos Points Relais^® sont des commerçants de proximité. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais^® proche de vous.

Quel recours pour une commande non livrée ?

– À défaut de livraison dans le délai imparti, l’article L216-2 du Code de la consommation permet à l’acheteur de demander la résolution du contrat en vue d’obtenir le remboursement de la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande du client.

Comment contacter la Poste pour un colis non reçu ?

au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Où vont les colis non livres ?

Le vendeur s’est engagé à vous vendre un produit donc il en a la responsabilité jusqu’à sa remise en main propre au client. C’est donc lui qui se chargera de « chercher » le colis perdu et de comprendre pourquoi vous ne l’avez pas reçu. Vous n’avez pas à contacter le transporteur, le vendeur s’en chargera lui-même.

Qui est l’expéditeur ?

EXPÉDITEUR, TRICE, subst. Celui, celle qui expédie ou fait expédier quelque chose vers une certaine destination.

Pourquoi retour à l’expéditeur ?

Les raisons provoquant le retour de votre courrier ou votre colis à l’expéditeur peuvent être les suivantes : … Votre nom ne figure pas sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone. Dépassement du délai de mise en instance en bureau de poste ou point de retrait. Demande du retour par votre expéditeur.

Comment retourner un colis à l’expéditeur ?

Renvoyer les lettres ou colis à l’expéditeur. Écrivez la mention « Renvoi à l’expéditeur » sur l’enveloppe ou le colis. Si vous recevez un courrier ou un colis qui ne vous est pas adressé, écrivez cette mention en gros caractères et de façon bien visible sur l’enveloppe ou le colis, sans cacher l’adresse de renvoi.