Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez l’assistance Bouygues en ligne ou par téléphone. Afin d’obtenir une assistance technique pour votre décodeur BBox, vous pouvez contacter le SAV au 614 (depuis une ligne BT) ou le 1064 (depuis une ligne d’un autre opérateur).

Par ailleurs, Comment réinitialiser la télécommande Bbox ?

Si le témoin de la télécommande reste éteint lors d’une action sur la télécommande, changer les piles. Si le témoin et rouge ou clignote vert/rouge, appuyer simultanément sur les touches 7 et 9 durant 5 secondes afin de réinitialiser la télécommande.

Et, Qui est le numéro 614 ?

Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064. Si vous envisagez de rejoindre Bouygues Telecom, composez le numéro du service commercial : le 3106.

de plus, Est-ce que le 3106 est gratuit ?

Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.

Comment avoir un conseiller au 1064 ?

01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.

Comment reprogrammer une telecommande Bbox ?

J’appuie simultanément sur les touches 7 et 9 de ma télécommande pendant 5 secondes afin que le voyant lumineux se mette à clignoter rapidement en rouge. J’appuie sur une des touches, le voyant de la télécommande clignote alors en vert : ma télécommande est associée à mon décodeur TV Bbox 4K.

Comment synchroniser la telecommande Bbox avec la TV ?

Assurez-vous d’avoir bien inséré les piles fournies dans votre télécommande Bbox. Vérifiez que votre Bbox et votre décodeur TV sont bien allumés. Appuyez simultanément sur les touches « Accueil » et « Play / Pause » pendant 5 secondes, lorsqu’un message sur votre téléviseur vous invitera à le faire.

Comment faire marcher la télécommande Bbox ?

Allumez le téléviseur. Appuyez sur la touche Bbox/TV jusqu’à ce que le voyant Bbox/TV clignote 2 fois. Dans les 10 secondes qui suivent, saisissez le code 001, puis appuyez sur la touche Accueil, le voyant Bbox/TV clignote 2 fois. Maintenez enfoncée la touche Power jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne.

Quand appeler 1064 ?

Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l’appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile.

Où se trouve la maison mère de Bouygues Telecom ?

Fiche entreprise : chiffres d’affaires, bilan et résultat

Comment contacter B And You par téléphone ?

Joindre le service client B&YOU, forfait Sensation ou box internet de Bouygues Telecom : 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ; 1064 depuis un poste fixe ou depuis un mobile d’un autre opérateur ; +33 660 614 614 depuis l’étranger.

Est-ce que le 1064 est gratuit ?

Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l’appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d’attente en ligne est toujours gratuit.

Comment envoyer un message au service client Bouygues ?

Je me rends dans la rubrique « Mon forfait ». Je clique sur l’onglet du « Détail de l’offre ». Je sélectionne « Envoyer des SMS depuis mon Espace Client« . Une fenêtre s’ouvre : je saisis le(s) numéro(s) de mobile du ou des destinataire(s) et j’écris mon message dans « Composez votre message« .

Comment contacter Bouygues Telecom après resiliation ?

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter votre Service Clients par téléphone:

1. Au 1064. Cet appel est gratuit depuis votre ligne Bouygues Télécom.
2. Au +33 660 614 614 depuis l’étranger. Cet appel est facturé au prix d’un appel international vers la France.

Comment telecharger la telecommande Bbox ?

Pour télécharger « Télécommande Bbox Miami » 2.0.0 (7,2 Mo), rendez-vous sur le Google Play Store. A noter que vous devez disposer d’un(e) smartphone ou d’une tablette équipé(e) d’Android 4.0 ou supérieur pour l’installer.

Pourquoi la télécommande Bouygues clignote ?

Comme nous venons de le voir précédemment, lorsque le voyant de la télécommande Bbox clignote en rouge et vert (ou seulement en rouge), cela signifie que la synchronisation entre télécommande et Bbox ne s’est pas effectuée correctement.

Comment obtenir une nouvelle télécommande Bouygues ?

Appelez le service client au 614 ou 1064 dès demain muni du numéro de série de votre Box. Un télécommande vous sera expédiée rapidement.

Comment synchroniser box et TV ?

Etape 1/ Appuyez sur le bouton SFR du décodeur TV (face avant du décodeur, en bas à droite), pour ouvrir la page d’accueil. Etape 2/ A l’aide des flèches sur le pavé du décodeur, accédez à la rubrique « Réglages », puis cliquez sur « Synchronisation de la télécommande ». Validez avec le bouton « OK ».

Où est la touche Accueil de la télécommande Bbox ?

C’est la touche avec la maison bleue.

Comment synchroniser la Bbox ?

Éloignez tout appareil pouvant perturber le signal ADSL : lampe halogène, four micro-onde, mobile… Reliez la Bbox sur la prise téléphonique la plus proche de votre arrivée principale France Telecom. Testez sur une autre prise téléphonique murale si possible. N’hésitez pas à débrancher puis rebrancher le câble ADSL.

Comment ouvrir la telecommande Bouygues ?

Bonjour , vous faites coulisser la trappe vers le bas avec votre pouce .

Comment appeler service client Bouygues depuis l’étranger ?

Service Clients (1064), il faut composer le : 00 33 6 60 614 614.

Quand appeler le 3900 ?

Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Afin d’éviter une attente trop longue, il est plutôt conseillé de joindre le service entre 11h et 18h. Le service est aussi disponible depuis l’étranger. Dans ce cas, il vous suffit de composer le +33 6 69 39 39 00.