Où trouver un technicien Free ?
Vous rendre sur Internet (gratuit) en vous connectant Ã...
L’Arcep a mis en place un code couleur permettant de savoir si un numéro est gratuit, payant selon votre forfait ou surtaxé : Vert : les numéros sont tous gratuits et commencent par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 ; Gris : le service est à la base gratuit mais peut être payant si vous n’avez pas de forfait illimité.
De plus, Est-ce que les numéros en 09 sont payant ?
Les numéros en 09 ne sont pas surtaxés et font l’objet d’une facturation au tarif d’une communication locale, quel que soit le lieu d’où l’appel est effectué (France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte ou La Réunion).
Ainsi, Quels sont les numéros non surtaxés ?
Numéros gratuits et numéros payants des principaux services clients
Électricité | Numéro payant | Numéro non surtaxé |
---|---|---|
GEG | – | 04 76 84 20 00 |
GreenYellow | – | 09 69 39 09 60 |
Happ-e by Engie | – | 09 69 39 99 93 |
Iberdrola | – | 0805 98 12 05 |
• 6 juil. 2021
Egalement, Quelle sont les numéro surtaxé ?
Les numéros surtaxés correspondent techniquement à des Services à Valeur Ajoutée, d’où leurs noms de numéros SVA. Ces numéros à 10, 6 ou 4 chiffres permettent d’accéder à un service lors d’un appel téléphonique. Cette prestation est facturée en plus de l’abonnement téléphonique de base.
C’est quoi un numéro non surtaxé ?
Le numéro non surtaxé est un numéro de téléphone d’entreprise ou de services publics dont le tarif est le même que celui d’un appel local.
Création du numéro 09
Les numéros commençant par 09 ont été mis en place suite à une décision de l’ARCEP datant du 15 décembre 2005. L’opérateur Orange a alors lancé son propre « produit » en créant le numéro Cristal® : un numéro non surtaxé et non géographique.
Vous trouverez donc (s’il n’y a pas d’opposition) aussi bien des numéros dits géographiques en 01, 02, 03, 04 ou 05, que des numéros qui commencent par 09 (numéros de fournisseurs d’accès Internet) ou des numéros de téléphone portable qui commencent par 06 ou 07.
Un numéro surtaxé est un numéro de téléphone dont l’utilisation par l’appelant est facturée à un prix plus élevé qu’une communication normale et pour lequel un reversement est effectué par l’opérateur téléphonique au détenteur du numéro. Les numéros surtaxés sont souvent utilisés pour les numéros de support client.
Le numéro de téléphone gratuit du service client Franfinance : 09 74 75 10 00 (non surtaxé). Le numéro de téléphone de service client principalement mis en avance par Franfinance est le suivant : 0 826 826 555 (0,18€/min + prix de l’appel), du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pour plus d’information sur le service ou pour toute question, vous pouvez les joindre : Par e-mail : serviceclient@remisesetreductions.fr. Par téléphone : 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi, et de 10h00 à 17h00 le samedi.
En cas de problème rencontré sur l’accessibilité au Site, l’Utilisateur pourra contacter le service Client au numéro de téléphone suivant : 09 69 323 733 (Numéro Cristal – non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00, hors jours fériés.
Ce sont des numéros surtaxés ou numéros SVA (Service Valeur Ajoutée). Ils se présentent sous 3 formes : Un numéro à 10 chiffres commençant par 081, 082 ou 089. Un numéro court à 4 chiffres commençant par 1 ou 3.
…
Appel d’un numéro selon le lieu de l’appelant :
06 07 27 00 03 (mobile) | ||
---|---|---|
Année | Fixe ou mobile | depuis international |
1985 – 1996 | 16 – 07 27 00 03 | préfixe d’accès à l’international* – 33 7 27 00 03 |
1996 – | 06 07 27 00 03 | préfixe d’accès à l’international* – 33 6 07 27 00 03** ou +33 6 07 27 00 03*** |
N’hésitez pas à contacter notre service clients par chat du lundi au vendredi 8h-20h, le samedi 9h-18h et le dimanche 9h-15h. Pour entrer en contact avec un conseiller, cliquez simplement sur « posez votre question » dans le champs « Assistance? » en bas à droite du site.
ATTENTION Depuis quelques années, il existe des numéros non-géographiques dont l’indicatif est 09. Ils ne correspondent à aucune région en particulier.
Méfiez-vous si : le numéro du contact commence par 0899, 0897 ou par 1020 (plus rare) ; les SMS et les appels sont émis depuis l’étranger ; les SMS ou les messages vocaux vous demandent de rappeler un autre numéro surtaxé, avec un prétexte flou.
Vous pouvez connaître l’opérateur d’un numéro grâce à deux options : Entendre à quel opérateur un numéro appartient via Offnet beep. Vous entendez un bip si votre correspondant ne fait pas partie du réseau BASE. Tapez *555*# et appuyez sur la touche d’appel pour activer ou désactiver le service.
Recherche inverse gratuite : découvrez à qui appartient ce numéro. Grâce à la recherche par numéro du 118 712 retrouvez gratuitement qui a cherché à vous joindre en votre absence. Saisissez le numéro de téléphone (portable ou fixe) et vous obtiendrez le nom, le prénom et l’adresse de la personne qui vous a appelé.
Le 3131 ou rappel du dernier appelant est une fonctionnalité de votre téléphone par internet (ligne Livebox) qui vous permet de savoir quel est le numéro du dernier appel auquel vous n’avez pas répondu.
L’application s’appelle TrueCaller ID, et vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités, comme pouvoir connaitre l’identité d’un numéro copié dans le presse-papier, un numéro Whatsapp, bloquer les numéros connus pour être des spams ou même de cherche le numéro d’une personne dont vous connaissez le nom !
Un numéro surtaxé pour monétiser le service téléphonique
Dernier avantage non-négligeable du numéro surtaxé : sa capacité à monétiser les services rendus par téléphone. … La signature d’un nouveau contrat engendre alors de très nombreuses sollicitations de service après vente pour les services techniques.
Quand une victime appelle un numéro surtaxé, c’est son opérateur (Orange, Bouygues, SFR…) qui commence par toucher l’argent. Celui-ci prélève 25%, puis reverse le reste à deux intervenants : un «opérateur de collecte», au rôle technique, et un «opérateur éditeur», qui commercialise des «08 00…».
Les numéros surtaxés permettent à des éditeurs de vendre des contenus et des services (météo, voyance, etc.) par voie téléphonique à des consommateurs qui appellent ces numéros, leur envoient un SMS ou leur laissent un message vocal.
Commentaires récents