Et pour obtenir cette étiquette de retour, il vous faudra contacter le service clients au 32 44. Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour.

De plus, Comment faire pour renvoyer le matériel Free ?

Comment restituer le matériel à Free ? Le matériel doit être retourné au service client de Free par colis recommandé avec accusé de réception au plus tard 15 jours après la résiliation. Free vous informe par email de l’avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet.

Ainsi, Où trouver le formulaire de résiliation Free ?

Allez sur “Espace abonné” > “Mon abonnement” > “Résilier mon abonnement” Imprimez et complétez le formulaire de résiliation. Envoyez-le en recommandé (avec accusé de réception) ainsi qu’avec, si vous le souhaitez, l’équipement Freebox.

Egalement, Comment renvoyer Freebox pour échange ?

Restitution du matériel et réception de sa nouvelle box

1. Si vous migrez vers l’offre Freebox Pop, Delta ou l’offre Freebox Revolution, vous recevrez votre nouvelle Freebox à votre domicile par un livreur UPS ou Chronopost. …
2. Si vous migrez vers la Freebox Mini 4K, l’ échange se fait en point relais.

Comment savoir si Free a bien reçu le matériel ?

si tu as renvoyé le matériel depuis + de 3 semaines, tu peux les appeler pour confirmer qu‘ils ont bien la trace du matériel. tu as reçu un courrier automatique, le colis ne devait pas encore être scanné chez eux. un conseiller au 3244 te confirmera que tout est bien en ordre.

Quelle adresse pour résilier Free ?

La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch – 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention « Service client Free » est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.

Comment faire une lettre de resiliation pour Free ?

(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).

Comment arrêter son abonnement chez Free ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.

Comment resilier son contrat Freebox ?

Pour résilier votre forfait internet Freebox ADSL ou fibre, il suffit d’expédier une lettre de résiliation au service clients Free, en recommandé avec accusé de réception.

Quel carton pour renvoyer Freebox ?

L’abonné Freebox Mini 4K n’a cependant que deux cartons à placer dans le colis à envoyer. Il s’agit du carton de la box et celui du décodeur TV avec leurs accessoires respectifs. Le délai pour le retour du matériel est de 15 jours suite à la prise d’effet de la résiliation.

Quel délai pour la Freebox pop ?

Les nouveaux abonnés sont maintenant livrés en temps normal

Il y a 15 jours, seuls 70% des nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop ont été livrés, il sont maintenant 95%. Et le délai d’attente n’est désormais plus que de 2 semaines environ.

Comment passer de la Freebox Delta à la Freebox pop ?

Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son espace abonné, dans la rubrique “mon abonnement” puis de cliquer sur “renouveler ma Freebox pour une Freebox Delta avec player Pop”. Les abonnés Freebox Delta S peuvent quant à eux souscrire à l’option TV avec le Player Pop.

Ou renvoyer mon matériel SFR ?

Le retour du matériel se fait par Chronopost ou Colissimo, et vous devrez déposer le colis dans un bureau de poste ou un point relais Pickup. Vous pouvez retourner le matériel à SFR Gratuitement.

Comment résilier un abonnement Free ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.

Comment ecrire une lettre de resiliation Free ?

(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).

Comment résilier un forfait mobile chez Free ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment faire une resiliation chez Free ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.

Où envoyer lettre resiliation Free Mobile ?

N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).

Quand envoyer lettre resiliation Free ?

La résiliation d’un forfait internet Freebox de Free peut être faite à tout moment par lettre recommandée avec accusé de réception. Le contrat peut être résilié au choix avec un préavis de 10 jours à partir de la réception de la lettre de résiliation par Free, ou à la fin du mois.

Comment résilier Free Mobile sans frais ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment résilier Free Mobile en ligne gratuit ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée.

Comment résilier Free Mobile en ligne ?

Pour résilier en ligne votre abonnement Free Mobile, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne de l’abonnement Free Mobile. Il suffit d’ajouter vos coordonnées dans le formulaire de résiliation en ligne et votre lettre personnalisée est générée automatiquement.

Comment résilier Free Mobile en ligne avis ?

Free ne mentionne pas l’adresse de résiliation sur son site internet ni sur l’espace abonné en ligne, mais elle figure sur le modèle de lettre de Lettre-resiliation.com. L’opérateur vous demande d’appeler le 3244 avant de résilier.