Le service de dépannage et d‘assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox). D‘autres services d‘assistance Free peuvent vous aider à résoudre vos problèmes : l’assistance en ligne, les boutiques de Free, l’application mobile Face to Free.

Par ailleurs, Comment résoudre Problème WiFi Freebox ?

Pour cela, c’est très simple. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi puis redémarrez votre Freebox. Essayez-en plusieurs (sans oublier de valider et de redémarrer à chaque fois votre Freebox).

Et, Comment savoir si Free fonctionne ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique Free, rendez-vous vite sur la page de test d’éligibilité à la fibre Free, qui vous indiquera en fonction de votre numéro de ligne fixe ou de votre adresse postale si votre ville/lotissement est relié à la fibre optique free.

de plus, Comment faire pour avoir un interlocuteur chez Free ?

Appeler un conseiller Free depuis un fixe

1. 1044 pour appeler un conseiller du service commercial ou du service client.
2. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Comment augmenter le signal WiFi de ma Freebox ?

Un répéteur wifi Free est constitué d’un seul boîtier permettant d’augmenter sa portée wifi Freebox. Il va être positionné à l’endroit où le signal wifi rencontre des difficultés, et sera branché sur une prise électrique. De là, il captera le wifi de la Freebox et l’étendra.

Comment passer de 5 Ghz à 24 Ghz Freebox ?

Re: passer de 5GHZ à 2.4GHZ

Pour cela, tu te rends dans http://mafreebox.freebox.fr/, dans l’onglet Paramètres de la Freebox. Tu vas sur l’onglet Wi-Fi et tu sélectionnes la Carte Wi-Fi 2.4G / 802.11n. Il te reste à entrer une clé différente celle du 2.5G, Appliquer et OK.

Comment optimiser sa connexion internet Freebox ?

Utiliser un câble Ethernet pour améliorer sa connexion internet Free. Bien positionner sa Freebox pour optimiser son débit Free. Booster son débit Freebox en passant sur une gamme supérieure. Baisse de débit Free : recourir à des répéteurs wifi et prises CPL.

Comment savoir si on a la fibre Free ?

Free permet aux abonnés de tester leur éligibilité à sa fibre optique via trois moyens différents : Le site Internet de Free avec l’adresse postale ou le numéro de téléphone. Par téléphone en contactant le service client de Free. En consultant la carte interactive de Free.

Comment savoir si éligible fibre Free ?

Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre de Free, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre logement à la fibre de Free en indiquant sur le test d’éligibilité votre adresse postale (nom de la rue, numéro de la rue, code postal et nom de la ville) ou votre numéro de téléphone fixe.

Comment vérifier que la fibre fonctionne ?

Attachez le connecteur du câble que vous souhaitez tester à votre localisateur de défaut visuel. Envoyez un signal lumineux dans le câble. En même temps, observez l’autre extrémité du câble. Si vous pouvez voir cette lumière correctement cela signifie que votre câble a une bonne continuité.

Comment avoir une personne au téléphone chez Free ?

Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

Comment augmenter la puissance de la WiFi ?

Pour booster votre connexion WiFi, il est conseillé d’utiliser un câble Ethernet pour brancher votre ordinateur principal au réseau. Les boitiers CPL et les répéteurs WiFi peuvent vous permettre d’étendre et d’améliorer votre connexion WiFi, surtout si vous avez une grande surface chez vous et des murs porteurs épais.

Quel est le meilleur canal WiFi Freebox ?

Quel canal Wi-Fi choisir pour optimiser son débit ?

• Pour avoir un bon débit, il est fortement conseillé d’utiliser les canal 1, le canal 6 et le canal 11. …
• Si vous souhaitez gagner du débit en changeant de canal , il est fortement recommandé de tester le canal 1, le canal 6 et le canal 11.

Comment augmenter le débit WiFi ?

10 conseils pour booster votre débit Internet

1. Privilégiez le filaire. …
2. Réclamez une box plus récente à votre FAI. …
3. Changez vos équipements. …
4. Positionnez bien votre box. …
5. Jouez avec les fréquences. …
6. Arrêtez les programmes en cours d’exécution. …
7. Désactivez la recherche automatique de réseaux wi-fi .

Comment passer de 5GHz à 24 GHz ?

Cliquez sur le nom de votre réseau WiFi dans l’encadré WiFi pour modifier ses paramètres. C) Vous vous retrouvez sur cette page. Cliquez sur « Paramètres Avancés » pour faire la modification. D) Cliquez ensuite sur le bouton « Séparer les réseaux 2.4Ghz et 5Ghz » et confirmez.

Comment desactiver 24 GHz Freebox ?

Connectez-vous à mafreebox.freebox.fr puis cliquez sur « Paramètres de la Freebox« . Cliquez ensuite sur l’onglet « Mode avancé » puis sélectionnez « Wifi ». Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur « Configuration réseau » et puis décochez l’option Activer le réseau personnel.

Comment savoir si Wifi 2 4 ou 5 ?

Recherchez votre réseau Wifi 2,4 GHz

Il est généralement indiqué par un 2, 2,4 ou 2G à la fin du SSID. Si vous disposez des deux réseaux Wifi 2,4 GHz et 5 GHz : Le nom de votre réseau 2,4 GHz ou votre SSID peut se terminer par 2, 2,4 ou 2G. Le nom de votre réseau 5 GHz ou votre SSID peut se terminer par 5 ou 5G.

Comment débrider la connexion Internet ?

Il existe des astuces pour améliorer votre débit internet… même si ce n’est pas toujours écoresponsable.

1. Privilégiez le filaire. …
2. Réclamez une box plus récente à votre FAI. …
3. Changez vos équipements. …
4. Positionnez bien votre box. …
5. Jouez avec les fréquences. …
6. Arrêtez les programmes en cours d’exécution.

Quel est le débit normal d’une Freebox ?

Les débits proposés en fibre optique pour les abonnés équipés d’une Freebox, et avec équipements compatibles, sont : • Un débit descendant jusqu’à 1Gbit/s. (8Gbit/s avec la Freebox Delta ou Freebox Delta S en Technologie Fibre 10G-EPON). Un débit montant jusqu’à 600 Mbit/s.

Comment régler le WiFi sur Freebox Révolution ?

Activer le WiFi Freebox

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
2. Dans l’onglet Ma Freebox , cliquez sur Paramétrer mon réseau WiFi .
3. Dans Votre réseau WiFi personnel, cliquez afin que bouton affiche ACTIF.
4. Attribuez un nom au réseau sans fil.

Comment savoir si la fibre Free passe chez moi ?

Vous pouvez contacter un conseiller Free par téléphone au 3244 pour connaître votre éligibilité aux offres Freebox. Vous avez aussi la possibilité d’être rappelé gratuitement par un expert JeChange pour savoir si vous êtes éligible aux offres Fibre ou ADSL proposées par ce fournisseur.

Est-ce que la fibre est payante chez Free ?

La fibre chez Free s’échelonne à plusieurs niveaux entre 15,99 € et 49,99€ par mois pour des tarifs hors promotions. Selon l’offre souscrite et le type d’engagement (sans engagement ou engagement de 12 mois), le tarif peut grandement varier les douze premiers mois.