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L’abonné doit s’adresser directement (et uniquement) au nouvel opérateur de son choix qui prend en charge : la souscription au nouveau contrat ; la conservation du numéro mobile ; la résiliation du contrat avec l’ancien opérateur.
Par ailleurs, Comment garder son numéro de téléphone portable sans abonnement ?
Afin de conserver son numéro de téléphone mobile, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne en question. Cet appel est gratuit et permet de connaitre la date de fin d’engagement et le code RIO de la ligne mobile.
Et, Comment conserver son numéro de téléphone en changeant d’opérateur ?
C’est un identifiant qui vous permet de conserver votre numéro de mobile en changeant d’opérateur, on parle de «portabilité du numéro». C’est tout simple, demandez votre RIO à votre ancien opérateur, puis transmettez le à votre nouvel opérateur et le tour est joué !
de plus, Comment faire pour garder le même numéro ?
Comment garder son numéro de téléphone ?
Comment changer d’opérateur en gardant le même numéro ?
Voici la procédure à suivre pour passer chez un nouvel opérateur mobile en gardant votre numéro de téléphone :
Pour récupérer son numéro RIO Free, sans appeler le 3179, il existe différentes solutions : En se connectant à l’espace abonné Free dans la rubrique » Mes informations personnelles « , puis » Mon RIO « . En contactant le service client Free au 3244 pour demander son RIO Free à un conseiller.
Pour la conservation des numéros, les responsables de l’entreprise gérant le contrat (et non l’utilisateur final) doivent faire une demande de portabilité auprès du nouvel opérateur avant la migration.
Avec la recherche inverse du 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone portable, à condition que celui-ci soit référencé dans l’annuaire universel.
Deux étapes
Commencez par composer, depuis votre portable, le 3179 (appel gratuit). Ce numéro, valable quel que soit votre opérateur, donne accès au serveur vocal dédié à la portabilité du numéro. Outre votre date de fin d’engagement, il vous communiquera votre « relevé d’identité opérateur » ou RIO.
Procédure de portabilité pour garder son numéro
La demande de portabilité doit être faite au moment de la souscription d’un nouveau contrat. Il vous faudra vous procurer votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) et le communiquer à votre nouvel opérateur.
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. On parle alors de résiliation automatique. Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne.
Procédure de portabilité pour garder son numéro
La demande de portabilité doit être faite au moment de la souscription d’un nouveau contrat. Il vous faudra vous procurer votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) et le communiquer à votre nouvel opérateur.
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
La démarche est assez simple. Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix, ce dernier se chargera de contacter votre ancien fournisseur et s’occupera de la résiliation. Cependant, vous pourrez avoir des frais de résiliation à hauteur de 50€.
En revanche, Free permet de connaître facilement son code RIO en se connectant à l’espace client de l’opérateur. Dans la rubrique « mes informations personnelles », il suffit de cliquer sur la rubrique « mon RIO » pour connaître son RIO Free directement en ligne.
Comment obtenir son code RIO Free sans téléphone ?
Pour obtenir gratuitement votre RIO fixe, vous pouvez le demander : en vous connectant à votre Espace Client SFR (si votre opérateur actuel est SFR), en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Comment garder son numéro de téléphone ?
Pour récupérer votre numéro RIO, il suffit d’appeler le 3179 depuis le téléphone portable associé au numéro mobile que vous souhaitez conserver. C’est un numéro gratuit, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Utiliser Truecaller pour trouver le propriétaire d’un numéro
‘Existe-t-il un service pour trouver les coordonnées d’origine d’un appel téléphonique ? » Pierre-Bernard H. Il y a sur internet de nombreux annuaires inversés : 118712.fr, ctqui.com… Mais ils sont peu efficaces et rarement gratuits. Ils vous permettront d’identifier un appelant s’il s’agit d’un particulier …
L’utilisation d’un annuaire inversé constitue l’un des moyens les plus efficaces pour trouver l’identité du propriétaire d’un numéro. Actuellement, vous avez sur internet de nombreux services téléphoniques qui proposent ce type d’annuaire. Le 118 001 est l’un des plus performants d’entre eux.
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Pour obtenir son RIO, l’abonné appelle gratuitement depuis son domicile et depuis sa ligne fixe dont il souhaite garder le numéro le serveur vocal d’information dédié à la conservation du numéro fixe, via le numéro 3179. Ce serveur vocal est accessible tous les jours de l’année, 24h/24h.
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