Free ne mentionne pas l’adresse de résiliation sur son site internet ni sur l’espace abonné en ligne, mais elle figure sur le modèle de lettre de Lettre-resiliation.com. L’opérateur vous demande d’appeler le 3244 avant de résilier.

Par ailleurs, Comment résilier Free Mobile adresse ?

L’adresse de résiliation de Free Mobile qui figure sur le modèle de lettre de Lettre-resiliation.com est validée en permanence et à jour. L’adresse de rétractation est indiquée sur les conditions générales d’abonnement : Free Forfait Mobile – 75371 Paris Cedex 08 France.

Et, Comment résilier Free a 2 euros ?

Après avoir contacté le 32 44 pour prévenir la société de votre démarche, vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le désirez. Le délai effectif de la demande est en moyenne de dix jours.

de plus, Comment supprimer une ligne secondaire Free Mobile ?

Pour cela : Connectez-vous à l’Espace Abonné Mobile de votre ligne principale à l’aide de vos identifiants. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Détacher une ligne puis sélectionnez la ligne à détacher.

Comment se désengager d’un forfait mobile ?

Pour changer d’opérateur, vous pouvez mettre un terme à votre contrat mobile actuel en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre opérateur doit prendre en compte votre demande de résiliation et couper le service dans les 10 jours après la réception du courrier.

Comment résilier un abonnement Free par courrier ?

(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).

Comment détacher une ligne ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile. Depuis la page d’accueil, sélectionnez la ligne à détacher et cliquez sur le bouton Détacher.

Comment changer la ligne principale Free Mobile ?

Pour détacher une ligne et donc la rendre autonome, il suffit de se rendre sur l’interface abonné du compte principal, de cliquer sur “détacher une ligne” et de choisir la ligne secondaire que l’on souhaite séparer de son compte Free Mobile.

Comment resilier avant la fin de l’engagement ?

Vous pouvez choisir vous-même une date de résiliation tant qu’elle reste dans les 60 jours suivant la réception de votre courrier par l’opérateur. Si vous avez souscrit un forfait sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment chez votre opérateur. Cela n’occasionnera pas de frais.

Comment arrêter un abonnement avec engagement ?

Pour résilier un forfait mobile avec engagement, il faut adresser une lettre recommandée à son opérateur, avec accusé de réception. Vous pouvez accomplir cette démarche en ligne en utilisant par exemple l’outil de notre partenaire.

Comment résilier son forfait avant la fin de l’engagement ?

Pour résilier un forfait mobile de manière anticipée, l’abonné adresse à son opérateur une lettre de résiliation par courrier recommandé AR, sans nécessairement préciser les motifs de sa demande. Il peut indiquer la date à laquelle il souhaite que la résiliation prenne effet.

Comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation ?

Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d’un justificatif, de ne pas payer de frais. Le déménagement dans un zone d’habitation ou de travail non couverte par l’opérateur.

Où envoyer un courrier à Free ?

en vous rendant directement dans l’un des nombreux Free Center ; en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.

Comment écrire une lettre de résiliation d’abonnement ?

Faite à (Ville), le (Date). Objet : Résiliation de contrat (préciser la nature du contrat : par exemple d’assurance, de téléphonie mobile, etc.) Je vous informe par la présente de ma décision de mettre fin à mon contrat numéro (numéro de contrat) souscrit auprès de vos services à la date du (date de début de contrat).

Comment résilier un abonnement sans engagement ?

Quand il n’y a pas d’engagement, il suffit d’envoyer une lettre de résiliation du forfait mobile pour que celui-ci soit arrêté dans les 10 jours suivant la réception du courrier. Il n’y a alors aucun frais de résiliation, et aucune mensualité à payer au titre de pénalité.

Comment contacter Free pour un abonnement ?

Le 3244. C’est le numéro du service client pour les abonnés Free qui souhaitent obtenir une information ou une assistance technique.

Comment changer le nom du titulaire de la ligne Free Mobile ?

MON OFFRE MOBILE

– à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ; – saisissez les informations de votre choix puis validez. Aucun justificatif supplémentaire n’est nécessaire.

Comment récupérer ma ligne Free Mobile ?

Pour le récupérer, suffit de demander à l’ancien opérateur le numéro de RIO (séries de 12 chiffres, code unique attribué à une ligne téléphonique et à un contrat client) en faisant de son mobile le 3179.

Comment rattacher ma ligne Free Mobile à mon compte Freebox ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.

Comment accéder au compte principal Free Mobile ?

Rendez-vous sur l’espace client du compte principal, auquel vous voulez rattacher une ligne mobile. Allez dans l’onglet « Gérer mon compte », puis cliquez sur « Rattachement de lignes ». Indiquez dans le bloc « Faire une demande de rattachement » l’identifiant et le mot de passe de la ligne que vous voulez rattacher.

Comment retrouver son compte principal Free Mobile ?

Néanmoins, une petite astuce existe pour récupérer votre identifiant et votre mot de passe. Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » .

Comment rattacher un compte Free Mobile à un compte Freebox ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.

Comment resilier un engagement 24 mois ?

Dans le cadre d’un contrat d’une durée de 24 mois, les consommateurs ont la possibilité de se désabonner après la première année. Depuis 2008, cette résiliation peut se faire à moindre frais. À compter du treizième mois d’engagement, le montant des frais de résiliation correspond à 25% de la somme totale restante.

Comment changer de forfait sans payer les frais de résiliation ?

Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l’ancienne ligne.

Comment mettre fin à un abonnement ?

Pour résilier un contrat d’abonnement annuel à un service en vue d’y mettre fin ou de changer d’opérateur, il faut prévenir son prestataire, de préférence par écrit, au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).