Comment retourner un produit ?

1. rendez-vous à la section « Mes Commandes » et sélectionner la commande concernée par le retour ;
2. cliquer sur le bouton  » Retourner cette commande »;
3. sélectionner les articles concernés et les motifs de retour correspondants;
4. enfin valider votre demande.

Par ailleurs Comment annuler une commande sur Veepee ? Il vous suffira de vous rendre à la rubrique Aide & Contact / Questions relatives à mes commandes; sélectionner votre commande et cliquer sur le lien « je souhaite annuler ma commande« . L’annulation de votre commande sera effective sous 24 heures.

ainsi Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ? Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

Comment ne pas payer les frais de port sur VeePee ?

Livraison gratuite sur Vente privée : coup de départ du V’ pass

1. valable uniquement sur les ventes éligibles (le logo V’ pass est alors affiché). …
2. le montant minimum TTC de la commande doit être supérieur ou égal à 30€ ;

Comment annuler ma commande ?

Pour annuler votre achat, vous devez envoyer une lettre de rétractation et retourner le bien acheté à son expéditeur. Vous devez le faire avec accusé de réception, ce qui vous permettra de prouver que vous avez bien fait le nécessaire dans les délais.

Comment supprimer Veepee ? Pour supprimer définitivement votre compte et vos données personnelles, il vous suffit de vous rendre sous la rubrique « Suppression de compte » sous l’onglet Mon profil de votre compte client. Sachez que vous pourrez à tout moment recréer un compte client sur Veepee avec votre ancienne ou votre nouvelle adresse.

Comment modifier une commande sur Veepee ? dans la rubrique Mes Commandes, choisissez la commande concernée, cliquez sur « Compléter ma commande », vous serez redirigé vers la vente choisie et n’aurez plus qu’à sélectionnez votre produit.

Comment renvoyer un colis avec étiquette de retour ? Vous n’aurez qu’à imprimer, découper et coller l’étiquette de retour sur votre colis avant de le retourner. Enfin, pour retourner votre commande, plusieurs options s’offrent alors à vous, le retour en dépôt relais, le dépôt en bureau de poste ou l’enlèvement à domicile.

Quelle partie au contrat supporté la charge des frais de retour ?

En effet, l’article L 221-24 du Code de la consommation précise que le « professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison ». En revanche, les frais de retour restent à la charge du client sauf si les conditions générales de vente prévoient le contraire.

Qui doit payer les frais de retour ? 121-20, les frais du retour restent à la charge du consommateur. S’agissant des modalités de remboursement, celui-ci s’effectue par tout moyen de paiement.

Qui paie les frais de retour sur Veepee ?

Le remboursement du Membre sera effectué par tout moyen de paiement dans le délai de quatorze jours à compter de la réception par vente-privee.com de la demande d’exercice du droit de rétractation par le Membre, et si le produit concerné a été reçu par vente-privee.com durant ce délai.

Qui livre les colis Veepee ? Lorsque notre transporteur partenaire Mondial Relay aura pris en charge votre colis, vous en serez informé et pourrez suivre l’acheminement de votre colis jusqu’au point Mondial Relay sélectionné lors de la finalisation de votre commande.

Quel transporteur pour Veepee ?

Vos colis VeePee seront en bonnes mains car nous travaillons avec les services de livraison les plus réputés, comme Colissimo, UPS, Chronopost ou encore Mondial Relay.

Comment annuler une commande payée ?

– Le droit de rétractation : dans le cadre d’un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.

Comment annuler une commande signée ? Pour dénoncer le contrat, il lui suffit d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception au vendeur, dans lequel il dénonce le contrat, c’est-à-dire l’annule. Certains commerçants offrent un délai de rétractation plus long à leur client. Pensez à bien vous renseigner.

Quel est le délai pour annuler une commande ? Le délai de 14 jours est le délai légal minimum. Le professionnel peut proposer un délai plus long à ses clients. Le droit de rétractation s’applique aussi si le produit est soldé, d’occasion ou déstocké.

Comment ne plus recevoir de mail de Veepee ?

Comment désactiver les alertes Veepee ?

1. Connectez-vous à votre compte;
2. Cliquez sur le bouton « Menu » en haut, à gauche de la page, puis sur « Mes communications » ;
3. Tout en bas de la page, dans la section « Mes préférences alertes », décochez la case « Je souhaite recevoir les e-mails d’alertes marques ».

Comment supprimer un compte bon prix ? Si vous ne souhaitez pas ou plus les recevoir, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et numéro de client : bonprix 59845 LILLE CEDEX 9.

Comment retrouver une commande Veepee ?

Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique « Mes commandes ». Vous verrez apparaître l’historique de vos achats, les détails ainsi que les quantités commandées.
…
Cliquez sur la commande qui vous intéresse, pour connaître son statut :

1. Validée,
2. En cours de préparation,
3. Expédiée.

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