Comment retourner un produit ?

1. rendez-vous à la section « Mes Commandes » et sélectionner la commande concernée par le retour ;
2. cliquer sur le bouton  » Retourner cette commande »;
3. sélectionner les articles concernés et les motifs de retour correspondants;
4. enfin valider votre demande.

Par ailleurs Comment retrouver une commande sur Veepee ? Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique « Mes commandes ». Vous verrez apparaître l’historique de vos achats, les détails ainsi que les quantités commandées.

ainsi Comment suivre son colis Veepee ? Vous pouvez suivre votre colis lorsque vous passez votre commande sur https://shop.veepee.be/. Vous pouvez vérifier l’état de vos commandes à tout moment dans l’aperçu de votre compte, vous devez juste Cliquer sur Mes commandes pour voir son état.

Comment contacter Veepee gratuitement ?

0 809 10 88 88 (Service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h. L’utilisation du Service entraine l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?

Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

Comment envoyer un colis Veepee ? Formulaire de contact ici ; ● Adresse électronique : contactvp@veepee.com ; Adresse postale : Vente-Privee.com – Service Relations Membres – TSA 91531 – 91853 ORSAY Cedex.

Comment renvoyer un colis non désiré ? Pour tout achat effectué par téléphone ou sur internet, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à la reception du colis, pour les consommateurs. Ce délai légal vous permet ainsi un retour de marchandises dans le cas où vous changeriez d’avis avec un motif de retour.

Comment renvoyer un colis sans étiquette de retour ? Voici comment cela fonctionne.

Établissez un contrat de retours sans étiquette UPS Access Point, et parlez-en à vos clients en suivant des instructions simples. Demandez à votre client de déposer le colis à retourner dans un relais UPS Access Point et indiquez le nom de l’expéditeur à qui le colis doit être retourné.

Comment renvoyer un colis avec étiquette de retour ?

Vous n’aurez qu’à imprimer, découper et coller l’étiquette de retour sur votre colis avant de le retourner. Enfin, pour retourner votre commande, plusieurs options s’offrent alors à vous, le retour en dépôt relais, le dépôt en bureau de poste ou l’enlèvement à domicile.

Quel transporteur pour VeePee ? Lorsqu’un colis quitte les entrepôts de vente-privee.com, il peut être acheminé soit par La Poste (« So Colissimo ») pour la France, soit par un transporteur.

Est-il possible de refuser un colis ?

Vous avez la possibilité, de la même façon que pour un produit endommagé, d’inscrire vos réserves sur le bon de livraison et de refuser la marchandise. « Vous êtes en droit d’exiger le respect de la commande et d’invoquer la garantie légale de conformité, prévue à l’article L.

Comment refuser un colis transporteur ? Comment envoyer sa lettre de refus d’une livraison d’une marchandise ? Si vous refusez la livraison d’une marchandise et souhaitez mettre en demeure le vendeur de renvoyer le bien en bon état, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Qui doit payer les frais de retour ?

121-20, les frais du retour restent à la charge du consommateur. S’agissant des modalités de remboursement, celui-ci s’effectue par tout moyen de paiement.

Comment faire un bon de retour ?

Comment créer donc un bon de retour? Comme tout autre transfert, l’opération va transférer tous les articles existant dans le bon de livraison (ou vente comptoir). Avant de valider le bon de retour, enlevez les articles non concernés par le retour. Vous pouvez aussi changer la quantité des éléments retournés.

Comment retourner un colis en point relais ?

1. Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
2. Remplissez le formulaire. …
3. Imprimez l’étiquette.
4. Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Comment imprimer l’étiquette de retour ? Sélectionnez Afficher/Imprimer. Si vous imprimez sur une imprimante thermique UPS, l’impression de vos étiquettes se fera automatiquement. Si vous imprimez sur une imprimante laser ou à jet d’encre, les étiquettes apparaîtront dans une fenêtre de navigateur distincte. Attendez la fin du chargement de la fenêtre.

Comment renvoyer un colis en point relais ?

Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE

1. Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
2. Remplissez le formulaire. …
3. Imprimez l’étiquette. …
4. Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Où trouver l’étiquette de retour ? Elle est à joindre à son colis pour que celui-ci puisse partir. On trouve dessus les identifiants du destinataire et les caractéristiques des produits retournés.

Où trouver un bordereau de retour ?

Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.

Où envoyer retour VeePee ? – Vous connecter à votre compte-membre Veepee et aller à la page « Mes commandes / je souhaite retourner un produit » ; – Renvoyer le formulaire de rétractation complété et signé. A l’adresse suivante : Vente-privée.com, Service Relation Membres, 5 bis rue Francis de Pressensé 93457 La Plaine Saint Denis Cedex.

Comment fonctionne VeePee ?

Le site internet VeePee est une société de ventes événementielles qui propose des produits de marque grâce à des ventes limitées dans le temps. La plupart du temps, les ventes durent en effet entre 3 et 5 jours. Il suffit donc de se rendre sur le site venteprivee.com et de sélectionner la vente qui vous intéresse.

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