Comment trouver l’origine d’une a
Pour retrouver l'origine d'un mail, cliquez avec le bou...
Comment obtenir un duplicata de ma facture Bouygues Telecom ? Obtenir un duplicata de facture est très simple. Dans mon espace client, je dispose de toutes mes factures (mobile et fixe) sur les 36 derniers mois. Sur le mobile, elles sont détaillées pour les 12 derniers mois et simplifiées pour les 24 mois précédents.
Par ailleurs, Comment trouver ma facture de telephone ?
Retrouvez en quelques instants la facture qui vous intéresse :
Et, Comment récupérer facture Bouygues après résiliation ?
Après la résiliation de votre ligne mobile, vous conservez l’accès à votre Compte Client pendant 1 an pour : Retrouver vos 12 dernières factures. (La loi ne nous autorisant pas à conserver un historique supérieur à 12 mois, une facture est supprimée chaque mois passé après votre résiliation).
de plus, Comment consulter ma facture de téléphone fixe ?
Depuis l’espace FACTURES , vous pouvez :
Comment imprimer une facture Bouygues Telecom ?
Depuis votre espace client/facture/vous pouvez la télécharger en PDF et ou l’imprimer.
Pour accéder à son espace client par Internet, il suffit de se connecter à l’adresse https://espaceclient.orange.fr/. Le lien est le même pour les abonnés d’une box internet et pour les abonnés d’un forfait mobile.
Tout d’abord, connectez-vous à l’Espace client des anciens contrats pour accéder à votre ancien abonnement.
…
Remplissez les champs obligatoires :
Le suivi conso vous permet de suivre vos consommations durant la période de facturation en cours. Voici comment y accéder. Vous pouvez suivre votre consommation sur le web dans votre Espace client, ou grâce à l’application Orange et moi depuis votre mobile, ou en appelant le #123#, ou en composant le 3000.
Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel. Votre numéro de contrat se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture.
Le 1064 ou le 614 : Ces deux numéros vous permettent de rentrer directement en contact avec le service client Bouygues Telecom. C’est ceux là qu’il faut composer si vous déjà client mobile Bouygues ou Bbox.
Sur la page d’accueil de l’Espace Client SFR, cliquez sur « Identifiant oublié ». Puis, sur « cliquez ici ». Renseignez votre numéro de ligne, recopiez le code affiché et cliquez sur « Continuer ». Saisissez votre numéro de contrat et cliquez sur « Continuer ».
Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel. Votre numéro de contrat se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture.
Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile.
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire.
Si vous constatez qu’il vous manque une ou plusieurs factures des solutions simples existent pour les retrouver ou les récupérer.
depuis le portail orange.fr
Rendez-vous sur www.orange.fr et identifiez-vous selon votre offre avec votre numéro de mobile Orange ou votre adresse mail Orange.fr. Accédez à votre Espace client.
La synthèse de votre facture en 1 ère page. Le total du montant prélevé (ou à payer) (1) est la somme du montant de votre facture (2) et du « solde » de votre compte (3). Ce « solde » correspond à la différence entre le montant à payer de votre facture précédente et le montant de votre règlement.
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d’identification. L’adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur le document Vos informations personnelles reçu sous format papier ou par e-mail.
Pour savoir combien il vous reste sur votre solde de communication mobile (forfait), il faut consulter votre suivi conso. C’est un service facilement accessible et généralement offert gratuitement par votre opérateur.
Il faut aller dans les paramètres, puis dans “consommation des donnée” ou “utilisation des données”. De là vous pouvez voir votre consommation, mais aussi quelle application consomme le plus.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
J’entre mon identifiant et mon mot de passe
Si vous ne les avez pas modifiés, l’identifiant et le mot de passe sont les valeurs par défaut inscrites sur l’étiquette collée sous votre modem ou box SFR.
Pour accéder à vos factures : identifiez-vous sur votre votre Espace Client SFR, cliquez sur « Conso et Factures », puis sur « FACTURE ».
accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants, saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s’affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.
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