Qui peut me demander mes relevés bancaires ?
Seuls les contrôleurs sur place, dans le cadre d'un co...
Appeler le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Par ailleurs, Comment activer une nouvelle carte SIM Sosh ?
Dès réception de la carte SIM Sosh, appelez le 740 ou le 0800 100 740 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile en France métropolitaine) pour activer votre ligne. Vous aurez besoin de votre mail « Bienvenue chez Sosh » qui contient les informations nécessaires : votre nouveau numéro mobile et votre référence client.
Et, Pourquoi ma carte SIM Orange ne s’active pas ?
Si votre carte SIM ne fonctionne plus, essayez d’abord de l’utiliser sur un autre téléphone, pour vous assurer que le problème concerne effectivement votre carte. Si votre carte est effectivement défectueuse, rendez-vous dans un point de service Orange, muni de votre carte SIM et de votre pièce d’identité.
de plus, Quand activer sa carte SIM Orange ?
Le temps d’activation d’une carte SIM Orange
Il n’y pas de temps d’activation pour la carte SIM Orange. En effet, dès que vous la recevez vous pouvez l’activer quand vous le souhaitez et votre ancienne carte SIM sera automatiquement désactivée.
Comment activer un forfait Orange ?
Activer mon forfait sur l’application Orange et moi
Vous pouvez la retrouver en haut en faisant défiler vos lignes. Cliquez sur : « Activer en quelque clics ». Scannez ou saisissez manuellement les 13 chiffres figurants au dos de votre nouvelle carte SIM. Votre ligne est activée dans les minutes qui suivent.
Le plus généralement, il faut compter trois jours ouvrés.
Présenté sous format carte bancaire, ce dispositif comprend quelques informations essentielles. Outre la carte SIM en elle-même, c’est là que se trouve le code PIN par défaut. À côté de cette série de 4 chiffres, il est possible d’en retrouver une seconde plus longue.
Comment débloquer un code PIN Sosh ? Votre carte SIM Sosh est bloquée après la saisie de 3 codes PIN erronés. Pour la débloquer, vous devez saisir le code de déblocage de votre mobile appelé code PUK Sosh. Ensuite, vous pourrez paramétrer un nouveau code PIN.
Si votre carte SIM ne fonctionne pas, elle est peut-être endommagée ou défectueuse. Essayez les solutions suivantes : Contrôlez si votre carte SIM est introduite correctement dans votre GSM ou tablette. Ensuite, éteignez puis rallumez votre appareil.
Le code PUK sert à débloquer votre carte SIM, vous pouvez le récupérer à tout moment depuis : Le package de votre carte SIM. En Utilisant l’application Orange et moi rubrique « Urgence et Dépannages » En accédant à votre Espace Client Orange, rubrique « code PUK ».
Bonjour, Téléchargez gratuitement votre app Orange et moi et activez le forfait 1G à 100u.
J’active ma carte SIM depuis mon Espace Client
Pour l’activer, rendez-vous sur votre Espace Client SFR : le numéro de votre carte SIM s’affichera automatiquement. Vérifiez qu‘il s’agit du bon numéro avant de cliquer sur « Valider ».
Ou, contactez le service clients automatisé afin de suivre la procédure d’activation. Depuis votre ligne mobile Sosh, composez le 740*, ou le 0800 100 740* depuis une ligne fixe. Et munissez-vous de votre code confidentiel à 4 chiffres que vous trouverez sur votre facture dans la zone « vos coordonnées ».
Nous vous conseillons d’activer votre carte bancaire dès sa réception. En effet, passé un délai de 6 mois, si vous n’avez pas activé votre carte bancaire, celle-ci sera annulée.
Pour demander la portabilité Sosh de votre numéro, il vous suffit d’appeler le 3179. Ce service est identique quel que soit votre opérateur actuel : il s’agit d’un serveur vocal qui, à partir des données que vous indiquez, vous donne immédiatement le code RIO Sosh dont vous avez besoin.
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l’avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Si vous n’avez jamais changé votre code PIN, vous pouvez le retrouver ! Celui-ci est indiqué sur le support plastique de votre carte SIM que vous avez reçu au moment de votre abonnement.
Remarque : Le code PIN par défaut est 0000 si vous ne l’avez jamais personnalisé. Attention : Après trois saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM se bloque. Dans ce cas, vous aurez besoin du code PUK pour débloquer votre carte SIM.
Vous pouvez obtenir votre code PUK directement sur orange.fr ou sosh.fr, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou à partir d’un ordinateur en vous connectant à votre Espace client. En cas de besoin, consultez la page pour retrouver votre identifiant. Allez dans la rubrique Mobile sélectionnez « Gérer et dépanner ».
Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace client sur sosh.fr ou sur l’application MySosh, rubrique Mobiles > Gérer et dépanner > Activer votre carte SIM. Vous pouvez également contacter le 740* depuis votre mobile et prononcez « carte SIM ».
Un code PUK est un code de sécurité composé de 4 à 8 chiffres en fonction des opérateurs. PUK signifie en anglais « PIN Unlock Key », c’est-à-dire « Clé de déblocage de code PIN ».
Pour savoir si votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile, insérez votre carte SIM dans un autre mobile :
Il est tout simplement possible qu’il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu’il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.
Une carte SIM a une durée de vie moyenne de 4 à 5 ans, mais des problèmes peuvent subvenir plus tôt.
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