Rendez-vous sur le site www. sfr .fr. Cliquez sur Suivi de commande .
…
Vous avez dû recevoir votre numéro de commande :

1. dans l’e-mail de confirmation de votre commande ,
2. dans le SMS de confirmation de commande ,
3. sur le bordereau de livraison disponible dans votre colis ou sur votre Espace Client SFR .

Par ailleurs Pourquoi SFR me demande Dépôt garantie ? Dépôt de garantie et/ou avance sur facturation

Au moment de la souscription comme en cours de contrat, SFR se réserve le droit de demander le versement d’une garantie nancière (dépôt de garantie ou avance sur facturation selon les cas) d’un montant pouvant aller de 50 € jusqu’à 450€.

ainsi Comment exercer son droit de rétractation SFR ? La rétractation n’est cependant pas possible après un achat effectué en boutique SFR. Pour se rétracter, l’abonné SFR doit remplir un formulaire en ligne ou écrire directement au service client SFR.

Qui livre les commandes SFR ?

Vous êtes livré gratuitement par courrier express, sur le site de votre entreprise, sous 48h (deux jours ouvrés)*, à partir de la date de validation de votre commande. Dès expédition de votre colis par nos entrepôts, vous recevez un e-mail de notre Site vous indiquant votre numéro de colis express.

Comment activer commande SFR ?

Vous avez reçu une nouvelle carte SIM après un changement de mobile (nouveau format de carte), la perte ou le vol de votre mobile. Pour l’activer, rendez-vous sur votre Espace Client SFR : le numéro de votre carte SIM s’affichera automatiquement. Vérifiez qu’il s’agit du bon numéro avant de cliquer sur « Valider ».

Où est le numéro de commande SFR ? Pour trouver votre numéro de commande SFR, vous pouvez ainsi aller vérifier : Vos e-mails sur la boîte mail de contact que vous renseignée lors de votre commande. Vos SMS sur le numéro de téléphone de contact que vous avez inscrit au moment de votre commande.

Comment savoir si ligne active ou inactive SFR ? Comment savoir si la ligne est active ou inactive ? Pour connaître l’état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l’opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 75 18 80 51.

Comment suivre la commande ? En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Comment résilier achat multimédia SFR ?

Rendez-vous sur votre Espace Client ou votre appli SFR&Moi :

1. Cliquez sur « Conso et Factures », onglet « Conso. en cours »,
2. Rendez-vous dans « Consulter vos achats et abonnements »,
3. Cliquez sur le bouton « RESILIER »,
4. Confirmez votre choix.

Comment finaliser une commande SFR ? Non, la finalisation de la commande doit être réalisée sur le suivi de commande (https://www.sfr.fr/suivi-commande/).

Comment savoir si votre ligne téléphonique est activé ?

Le test ligne téléphonique est une opération complètement gratuite. Elle peut être effectuée à domicile ou avec l’aide d’un des conseillers des FAI. Dans le premier cas, il faut se rendre sur le site officiel du FAI. Dans le second cas, une visite physique s’impose.

Comment savoir si la ligne téléphonique est activé ? Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.

Quand ma ligne SFR sera activé ?

L’activation d’une ligne prend une à trois semaines. Si votre raccordement nécessite l’intervention d’un technicien : le technicien SFR vient à votre domicile pour installer et mettre en service la Fibre SFR. La durée de l’intervention varie en fonction de la configuration de votre logement, et requiert votre présence.

Comment arrêter les achats multimédia ?

Appuyez sur «Activer les restrictions» et saisissez un code, de préférence différent de celui qui déverrouille l’appareil. Dans la catégorie «Autorisé», faites glisser le bouton des Achats intégrés vers la gauche.

Comment supprimer achat multimédia ? Résilier Internet+

1. Accédez à la « Conso en cours » et cliquez sur la rubrique « Consulter vos achats multimedias »,
2. cliquez sur l’onglet « Gérer vos abonnements » pour visualiser la liste de vos abonnements multimédias en cours et cliquez sur « Résilier » pour ne pas reconduire votre abonnement,

Comment bloquer achat multimédia ? Pour interdire tout achat, nous vous conseillons d’activer l’option blocage des achats multimédia et SMS+ depuis l’application Orange & Moi ou l’espace client.

Où se trouve le numéro de matériel de la box SFR ?

Pour obtenir ce numéro, vous devez : Allumer votre décodeur TV SFR. Vous rendre sur le canal 911. Noter le numéro inscrit après “Id C.A.”.

Comment faire pour se faire rembourser par SFR ? Pour obtenir le remboursement des frais de résiliation SFR, il suffit de vous connecter au site internet odr.sfr.fr/offres-remboursement/ dans les 60 jours qui suivent la souscription de votre nouvelle offre internet SFR.

Comment avoir le service commercial SFR ?

Par téléphone

– Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.

Comment tester la ligne ? L’Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé « DébiTest 60 » qui permet à chacun de tester sa connexion. C’est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.

Comment rétablir une ligne téléphonique fixe ?

La ligne est restée inactive plus de six mois

Dans ce cas, deux options s’offrent à vous : Contacter le fournisseur qui a mis en place les lignes téléphoniques au départ. Sinon, vous pouvez choisir votre fournisseur de téléphonie résidentielle favori afin de réaliser l’intégralité de la démarche.

Comment remettre en service une ligne téléphonique ? Le moyen le plus simple d’ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l’ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c’est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l’intervention d’un technicien.

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