Quelle est la dernière mise à jour Freebox
Estampillée 4.5.4, une nouvelle version du serveur des...
TV d’ Orange : comment résoudre une panne de votre décodeur ?
Par ailleurs, Comment tester mon décodeur TV Orange ?
Ce service est également disponible depuis l’application Orange et moi :
Et, Comment savoir si mon décodeur Orange est 4k ?
Appuyez sur la touche menu de votre télécommande. Rendez-vous dans la rubrique Orange et moi.
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de plus, Comment faire quand la télé Orange bug ?
Rebrancher votre décodeur
Nous vous conseillons, également, de ne pas brancher électriquement d’autres équipements sur cette même multi-prise, afin de limiter les potentielles interférences électro-magnétiques qui pourraient influer sur la qualité de vos services. Rebranchez votre décodeur.
Comment faire une mise à jour décodeur tv Orange ?
La procédure est la suivante :
Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d’utiliser l’application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur « hébergé par Orange » le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.
Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l’onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.
Sortez le câble qui y est branché en ce moment. Branchez un téléphone qui marche à la prise. Branchez un appareil dont vous êtes sûr qu’il fonctionne et son cordon sur la prise de test. Si vous n’êtes pas sûr que l’appareil fonctionne, demandez à votre voisin si vous pouvez lui en emprunter un.
À l’aide de la télécommande, rendez-vous dans le menu de votre téléviseur, sélectionnez Configuration puis Paramètres généraux puis HDMI Ultra HD. Sélectionnez le port HDMI utilisé puis UHD désactivé. Redémarrez votre décodeur.
Afin de savoir si votre télévision est compatible avec la technologie UDH/4K, référez-vous au manuel de votre télévision. L’information se retrouvera également sur le site du constructeur de votre télévision.
Il est en effet possible de relier le décodeur TV UHD grâce au Wifi AC à la Livebox Play, la Livebox 4 ou la nouvelle Livebox 5. Ce qui présente l’avantage de ne pas utiliser de câble Ethernet et donc de pouvoir placer la Livebox dans une autre pièce que le décodeur.
L’image de ma télévision saute ou pixellise, que faire ?
Le premier réflexe à adopter lorsque vous rencontrez un problème de réception TV avec une box de SFR, est de contrôler les branchements entre la box, le décodeur TV et le téléviseur. Pour cela: … Vérifiez aussi que le câble Ethernet reliant votre box et le décodeur TV soit correctement branché.
Votre décodeur étant déjà allumé, en appuyant sur une seule touche (hors la touche mise en veille) de la télécommande, la TV commute sur l’entrée HDMI sur laquelle est connecté votre barre de son ou votre Home-Cinéma et la barre de son ou le Home-Cinéma commute sur l’entrée HDMI sur laquelle est connecté votre décodeur …
1 Appuyez sur la touche « Home » de la télécommande pour accéder à l’écran de Bienvenue (ou page d’accueil), 2 A l’aide des touches directionnelles et de la touche « OK » (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez « RÉGLAGES », 3 Sélectionnez ensuite « INSTALLATION » puis « METTRE A JOUR LE DÉCODEUR TV.
Les actuels clients ayant un décodeur UHD86 (soit la moitié de tous les abonnés TV d’Orange) peuvent obtenir la mise à jour de leur interface depuis leur espace client.
L’Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé « DébiTest 60 » qui permet à chacun de tester sa connexion. C’est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.
De quel débit avez-vous besoin ?
Film HD | 30 photos (6 Mpx) | |
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8 Mb/s (ADSL) | 1 h 23 | 8 min 20 |
20 Mb/s (ADSL2+) | 33 min | 3 min 20 |
50 Mb/s (VDSL2) | 13 min | 1 min 20 |
500 Mb/s (Fibre) | 1 min 20 | 8 sec |
de très bonne qualité si elle se situe entre 30 et 60 ms, bonne si sa valeur est comprise entre 60 et 100 ms, acceptable si son débit se trouve entre 100 et 200 ms, en revanche, la latence est mauvaise si le débit est supérieur à 200 ms, vous ne serez donc pas en mesure de jouer à des jeux vidéo en ligne.
Pour contacter le serveur de France Telecom, vous devez réaliser un test. Tout d’abord, branchez un téléphone sur l’une des prises du logement. Ensuite, il existe deux possibilités : vous entendez une tonalité ou vous n’entendez rien. Dans le cas d’une tonalité entendue, composez le 01 23 45 67 89.
L’Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé « DébiTest 60 » qui permet à chacun de tester sa connexion. C’est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.
Au sujet des courants qui circulent dans une ligne téléphonique : A vide, une tension continue de 48V dont le sens importe peu ; En prise de ligne quand on décroche, la tension descend vers 9 à 18 V car le terminal téléphonique est alimenté par la ligne.
Je vérifie les branchements
Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés, Assurez-vous que votre téléphone fixe est bien relié à votre box. Vérifiez que vos câbles sont bien insérés dans leurs prises, notamment le câble téléphonique qui doit être bien inséré dans le port TEL de votre box.
Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.
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