Quel délai pour la portabilité ?
Au maximum, la durée de la procédure est de 3 jours e...
Activez votre compte pour la première fois
De plus, Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à cyberplus ?
Il est impossible d’accéder à vos comptes Cyberplus Banque Populaire si vous n’avez pas le mot de passe. Pour ce cas de figure, il vous suffit de contacter un conseiller client de votre banque par mail ou par téléphone en lui demandant l’envoi de vos identifiants par courrier postal.
Ainsi, Comment accéder à mon compte cyberplus ?
Se connecter à votre compte Cyberplus depuis votre ordinateur. Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire pour accéder à votre compte en ligne Cyberplus.
Egalement, Comment avoir un mot de passe cyberplus ?
Rendez-vous sur l’écran d’accueil de votre application Cyberplus sur votre Smartphone puis cliquez sur Oublié ? à droite du champ Mot de passe.
Où trouver son identifiant Bpalc ?
Votre identifiant et votre mot de passe sont obligatoires pour vous connecter à votre espace personnel. Ils vous ont été remis à la souscription du service. L’identifiant est disponible également sur vos relevés de compte.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d’huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n’a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Rendez-vous sur l’écran d’accueil de votre application Cyberplus sur votre Smartphone puis cliquez sur Oublié ? à droite du champ Identifiant. Après l’écran de présentation, saisissez votre nom, votre prénom, le numéro de téléphone renseigné dans votre espace client et votre date de naissance.
Le Pass Cyberplus fonctionne sur le même principe qu’un terminal de paiement. Ainsi, la saisie successive de trois codes faux bloque la carte bancaire.
L’application Banque Populaire est téléchargeable gratuitement sur Apple Store ou Google Play depuis votre mobile. Téléchargez votre application Banque Populaire depuis votre Store. Scannez le QR code correspondant à votre mobile pour la télécharger.
Retrouver / Changer son mot de passe
Sur ordinateur, Cliquez sur [Accès à vos comptes] en haut à droite de votre écran. Sur mobile, vous devrez d’abord renseigner votre identifiant. Remplissez le formulaire en veillant de saisir votre Nom et votre Prénom orthographiés comme sur votre CB.
Changer votre mot de passe
ACCES A VOS COMPTES
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire.
Pour trouver votre identifiant, munissez-vous du code à 10 chiffres renseigné sur votre relevé de compte bancaire (hors comptes joints). Vous pouvez également récupérer votre identifiant directement en ligne : Si vous êtes client particulier en cliquant ici.
Votre identifiant personnel à 10 chiffres est inscrit sur votre relevé de compte en haut, à gauche, en générale dans la marge.
Bug de l’application
Si le problème persiste, effectuez une désinstallation/réinstallation depuis le store et éteignez puis rallumez l’appareil.
Si le problème persiste, lancer une analyse anti-virus car peut-être un virus bloque l’accès à votre compte crédit agricole. La mise en place d’un anti-virus permettra de « nettoyer » votre ordinateur et donc de pouvoir suivre à distance vos comptes bancaires CA. Plusieurs anti-virus existe sur le marché d’internet.
Si vous ne connaissez pas votre identifiant, veuillez contacter votre conseiller. Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien « Perdu ou bloqué » depuis la page « Accéder à mes comptes » pour le recevoir par courrier ou par sms.
Pour trouver votre identifiant, munissez-vous du code à 10 chiffres renseigné sur votre relevé de compte bancaire (hors comptes joints). Vous pouvez également récupérer votre identifiant directement en ligne : Si vous êtes client particulier en cliquant ici.
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire.
Votre identifiant vous est communiqué par votre Conseiller à la souscription de votre abonnement Internet. Votre code confidentiel vous est transmis par courrier dans les 3 jours suivant la souscription à votre abonnement Internet.
Comment activer votre Pass Cyberplus ? Le Pass Cyberplus ne nécessite aucune installation technique, il suffit simplement de procéder à son activation au moyen de votre carte bancaire en vous rendant dans l’univers « Profil » puis dans le menu latéral Sécurité d’accès > Pass Cyberplus.
Cyberplus est un service de banque à distance gratuit qui vous permet de consulter et gérer vos comptes sur mobile et ordinateur. C’est pour vous la possibilité de réaliser vos opérations bancaires en toute sécurité où que vous soyez et quand vous le souhaitez.
Connectez-vous à votre espace personnel Cyberplus sur notre site internet www.bpalc.fr puis rendez-vous dans Opérations > Virements > Gérer mes bénéficiaires > Créer un bénéficiaire. Vous pourrez alors saisir les informations concernant le bénéficiaire et les coordonnées bancaires présentes sur son IBAN.
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