Le service de dépannage et d’assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox).

Par ailleurs, Comment faire quand la Freebox ne marche plus ?

Dans le cas où c’est votre Freebox Player qui ne marche plus mais que vous avez accès l’écran, la manipulation s’opère depuis votre téléviseur avec votre télécommande Freebox : Rendez-vous dans le menu principal. Puis dans « Réglages » et « Système » Cliquez sur « Redémarrer Freebox Player » puis « OK ».

Et, Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

de plus, Comment avoir quelqu’un chez Free ?

Client de Free, vous souhaitez contacter un conseiller Free. Composez le 1044. Vous souhaitez contacter un conseiller Free de l’assistance technique. Composez le 3244.

Comment débloquer Freebox HD Etape 2 ?

Comment débloquer ma Freebox de l’étape 2 ? Pour pallier cette absence de signal et ainsi débloquer votre Freebox, la première solution simple et rapide, est de vérifier le bon raccordement du boitier Free puis de le redémarrer.

Pourquoi la WiFi de ma Freebox ne marche pas ?

Pour cela, c’est très simple. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi puis redémarrez votre Freebox. Essayez-en plusieurs (sans oublier de valider et de redémarrer à chaque fois votre Freebox).

Où se trouve le bouton Reset Freebox Révolution ?

Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.

Quels sont les téléphones vendus par Free ?

• Xiaomi. Mi 11 Lite 5G.
• Xiaomi. Redmi Note 10 5G.
• Vivo. Y72 5G.
• Apple. iPhone 12.
• Apple. iPhone 12 Pro Max.
• Samsung. Galaxy S21.
• Samsung. Galaxy A32 5G.
• Oppo. Find X3 Lite.

Quels sont les téléphones proposés par Free ?

Parmi les téléphones mobiles chez Free, on retrouve bien évidemment les Samsung Galaxy. Du Galaxy J3 au Galaxy S10+, l’opérateur propose aussi bien les modèles les plus accessibles que les modèles haut de gamme : le Samsung Galaxy S21 Ultra à partir de 1259€ le Samsung Galaxy Note 20 Ultra à 1149€

Comment changer son téléphone chez Free ?

Quand vous louez un téléphone chez Free Mobile, vous vous engagez sur 24 mois. Ce n’est qu’au bout de cette période que vous pourrez changer de téléphone. Vous devez résilier votre contrat par courrier postal au plus tard 1 mois avant la fin de la période d’engagement, donc au plus tard le 23ème mois.

Comment avoir quelqu’un de Free au téléphone ?

Depuis un autre opérateur, l’appel est facturé selon sa grille tarifaire. Depuis l’étranger, le 3244 et le 1044 ne sont pas disponibles. Pour contacter par téléphone le service client Free, il faudra donc composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d’un appel local vers la France.

Comment entrer en contact avec Free par mail ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Comment réinitialiser sa Freebox pop ?

Pour la Freebox Pop : Lorsque le Player Pop est allumé, appuyer rapidement sur le bouton Reset sur le côté du boîtier. Le téléviseur va afficher le menu d’association de télécommande. Il faut maintenir les touches Maison et Retour jusqu’à ce que le voyant clignote en rouge.

C’est quoi le signal FTTH ?

Un réseau FTTH (de l’anglais : Fiber to the Home, ce qui signifie « Fibre optique jusqu’au domicile ») est un type de réseau de télécommunications physique qui permet notamment l’accès à internet à très haut débit et dans lequel la fibre optique se termine au domicile de l’abonné.

Comment faire quand la Freebox reste à l’étape 3 ?

L’étape 3 fait suite à la recherche de signal de l’étape 2 Freebox. A ce stade, le signal a été trouvé et la connexion est en train d’être établie. Mais là aussi, on peut parfois se retrouver bloqué face à cette étape 3 : un problème technique empêche la connexion d’être stable.

Comment rétablir Wifi Freebox ?

Activer le WiFi Freebox

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
2. Dans l’onglet Ma Freebox , cliquez sur Paramétrer mon réseau WiFi .
3. Dans Votre réseau WiFi personnel, cliquez afin que bouton affiche ACTIF.
4. Attribuez un nom au réseau sans fil.

Pourquoi le wifi ne fonctionne pas ?

Il s’agit le plus probablement d’un défaut temporaire de la carte wifi de votre box, ou de votre point d’accès wifi. … Bref, redémarrez votre box ou votre borne wifi en suivant mes instructions pour être sur qu’il se reset bien. Trop de chaleur, un bug dans le firmware de l’appareil, un mauvais jour…

Comment rétablir la connexion Wifi ?

Point d’accès Wi‑Fi

1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Réseau et Internet. Point d’accès et partage de connexion .
3. Appuyez sur Point d’accès Wi-Fi .
4. Activez le point d’accès Wi-Fi . S’il était déjà activé, désactivez-le, puis réactivez-le.

Comment accéder au menu Freebox Révolution ?

L’interface Freebox TV : demandez le menu !

En effet, il vous suffit de brancher votre TV à votre Freebox Player par un câble HDMI (fourni par Free) ou PERITEL si votre téléviseur est plus ancien (ce câble est également fourni par Free).

Comment faire les mise à jour Freebox Révolution ?

On peut connaître son firmware Freebox depuis l’écran de la box ou depuis l’interface de gestion. Pour mettre à jour son modem (ou son décodeur TV), il suffit de faire un redémarrage du boîtier.

Comment allumer la Freebox Révolution sans télécommande ?

Tous ceux qui souhaitent profiter d’un plus grand confort d’utilisation, sans pour autant racheter une nouvelle télécommande, devront se tourner vers la Freemote. Cette application Android développée par l’opérateur téléphonique est bien plus qu’une simple télécommande virtuelle pour Freebox.

Quels sont les pays couverts par Free ?

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint- …

Comment prendre un abonnement téléphonique chez Free ?

Pour cela :

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
2. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires.
3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne.
4. Choisissez un forfait ( Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free ) et cliquez sur Continuer.

Comment savoir quel forfait on a Free ?

Vous pouvez également retrouver le nom de votre forfait free dans vos emails, lors de votre souscription ou bien sur votre facture. Enfin, en fonction du montant payé chaque mois ou de vos options, il est possible de deviner quel forfait vous avez actuellement.