Lorsque vous lancez l’application Assistance Free, vous remarquerez que le service est facilement identifiable sur le menu latéral. Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Face to Free, il vous sera alors proposé de choisir la nature de votre demande. Choisissez si elle concerne les offres Freebox ou Free Mobile.

Par ailleurs, Comment avoir Free en visio ?

Face to Free est un service d’assistance par webcam gratuit*, pour les offres Freebox et mobiles Free. Il vous permet de contacter un FreeHelper en visioconférence pour toutes vos demandes liées à votre abonnement et son utilisation.

Et, Où trouver le Chat Free ?

Vous êtes directement sur l’onglet Mon Assistance avec le lien ci-dessus. Cliquer sur : Face to Free : assistance visio (lien direct) Vous n’avez plus qu’à choisir si vous souhaitez utiliser votre ordinateur ou votre smartphone via les onglets du haut.

de plus, Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ?

Appeler le service client de Free

Le service commercial est joignable au 1044 (prix d’un appel local), 24h/24 7j/7.

Quel est mon identifiant Free ?

Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » . Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription).

Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

Comment payer Free par CB ?

MON OFFRE MOBILE

  1. rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile. …
  2. cliquez sur le lien intitulé Pour régler votre impayé, cliquez ici ;
  3. renseignez vos informations de carte bancaire puis validez ;

Où envoyer courrier Free ?

en vous rendant directement dans l’un des nombreux Free Center ; en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.

Où trouver mon identifiant Freebox ?

Rendez-vous sur la page d’identification de l’Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Votre mot de passe sera instantanément envoyé à votre adresse e-mail de contact.

Où trouver les identifiants Free Mobile ?

Vous avez oublié votre identifiant :

  1. Rendez-vous sur la page d’identification de votre Espace Abonné Mobile .
  2. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ?
  3. Cliquez ensuite sur Vous ne connaissez pas votre identifiant ?
  4. Remplissez les champs et faites Valider.

Où trouver mon identifiant Free à 8 chiffre ?

Regardez sur votre facture Freebox, les informations de ligne ainsi que votre identifiant sont bien présents comme avant sur votre facture Freebox., Vous pouvez le constater sur l’image ci-contre.

Quels sont les téléphones vendus par Free ?

  • Xiaomi. Mi 11 Lite 5G.
  • Xiaomi. Redmi Note 10 5G.
  • Vivo. Y72 5G.
  • Apple. iPhone 12.
  • Apple. iPhone 12 Pro Max.
  • Samsung. Galaxy S21.
  • Samsung. Galaxy A32 5G.
  • Oppo. Find X3 Lite.

Comment changer son téléphone chez Free ?

Quand vous louez un téléphone chez Free Mobile, vous vous engagez sur 24 mois. Ce n’est qu’au bout de cette période que vous pourrez changer de téléphone. Vous devez résilier votre contrat par courrier postal au plus tard 1 mois avant la fin de la période d’engagement, donc au plus tard le 23ème mois.

Comment beneficier du forfait 0 euros Free ?

Pour profiter de ce forfait Free à 0€, vous devez être client Freebox ou le devenir. Les offre BOX de l’opérateur sont disponibles à partir de 29.99€ par mois avec la Freebox Mini 4K ou encore à 39.99€ pour la Freebox Revolution avec TV by Canal à 39.99€ par mois.

Comment payer sa facture Free Mobile ?

Régler votre facture par téléphone

Vous pouvez appeler la hotline Free au 3244 pour régulariser votre impayé. Il vous suffit de suivre les instructions qui vous seront données par le serveur vocal. Vous devrez vous identifier, puis communiquer votre numéro de Carte Bleue.

Comment payer ses factures Free ?

Il existe plusieurs moyens de régler une facture Free impayée. Les abonnés Freebox pouvaient par exemple régler directement leur facture en ligne par carte bancaire depuis l’espace abonné, soit en envoyant un chèque à une adresse de recouvrement, ou par téléphone au 3244.

Comment payer une facture ?

Les factures sont la plupart du temps payées par virement bancaire mais en fonction de votre fournisseur, d’autres méthodes de paiement sont possibles.

Où trouver l’adresse IP de la Freebox ?

Trouver l’adresse IP de ma Freebox depuis l’interface de gestion

  • Taper mafreebox. freebox .fr dans la barre de recherche.
  • S’identifier à l’aide de son mot de passe administrateur Freebox (ou cliquer sur Première connexion pour en définir un).
  • Accéder à l’interface et se rendre dans l’onglet Etat de la Freebox .

Quels sont les téléphones proposés par Free ?

Parmi les téléphones mobiles chez Free, on retrouve bien évidemment les Samsung Galaxy. Du Galaxy J3 au Galaxy S10+, l’opérateur propose aussi bien les modèles les plus accessibles que les modèles haut de gamme : le Samsung Galaxy S21 Ultra à partir de 1259€ le Samsung Galaxy Note 20 Ultra à 1149€

Comment retrouver mon identifiant commençant par FBX ?

Pour l’identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : « fbx suivi de 8 chiffres ».

Comment obtenir son identifiant Free Wifi ?

Allez sur https://wifi.free.fr. Regardez l’afficheur de votre Freebox pour relever le code à quatre chiffres.

Comment accéder à mon espace abonné Free Mobile ?

Accéder à mon Espace Abonné Mobile

  1. Rendez-vous sur le site Free Mobile (également accessible depuis smartphone).
  2. Cliquez sur Espace abonné dans la barre de navigation en haut de page.
  3. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.

Comment retrouver le mot de passe de mon adresse mail Free ?

Re : webmail – mot de passe oublié

normalement on se connecte a l’interface de gestion du compte. Dans l’onglet « Mon abonnement » ==> »Gérer mes emails Free » Sur la page à coté du petit « i » vous avez : Mot de passe oublié ? Cliquez-ici pour récupérer vos identifiants et mots de passe de comptes emails Free.

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