À la fin de votre contrat de location Free de 24 mois, vous pouvez résilier votre abonnement de location. En effet, le téléphone Free ne vous appartient pas, il s’agit d’un simple prêt. Dans ce cas, vous êtes dans l’obligation de restituer le smartphone que Free vous a prêté.

De plus, Comment renvoyer un colis Free Mobile ?

FREE Service Mobile 77581 Savigny le Temple Cedex

Vous devrez également renvoyer le mobile à la même adresse, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.

Ainsi, Est-ce que Free reprend les téléphone ?

Free annonce collecter désormais vos vieux mobiles dans ses boutiques en vue de les recycler. Free à l’heure du recyclage des smartphones en partenariat avec Les Ateliers du Bocage. Des boîtes de collecte de mobiles sont désormais disponibles dans 32 de ses Free Centers.

Egalement, Est-ce que Free peut bloquer un téléphone en location ?

Free Mobile ne bloque pas les mobiles, il n’est donc pas nécessaire d’effectuer un désimlockage sur un téléphone acheté avec un forfait Free. Néanmoins, si vous possédez un téléphone acheté chez un autre opérateur, il faudra le déverrouiller pour pouvoir y mettre une carte SIM Free Mobile.

Comment changer de téléphone avec la même carte SIM ?

La portabilité, c’est quoi exactement ? Il est tout à fait possible de changer de carte SIM tout en conservant votre numéro de téléphone. Aujourd’hui, c’est même une pratique courante, qui s’appelle la portabilité, et qui simplifie les démarches dans le cas d’un changement d’opérateur.

Où déposer retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Comment recuperer etiquette retour Freebox ?

Et pour obtenir cette étiquette de retour, il vous faudra contacter le service clients au 32 44. Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour.

Comment renvoyer matériel Free gratuitement ?

Procédure à suivre pour renvoyer gratuitement sa Freebox. Il faut appeler ce numéro le 08 92 13 51 61 (le numéro est surtaxé à 15cts d’euros la minute.) Une fois que vous avez le conseiller (ou la conseillère) en ligne demandez-lui d’avoir une étiquette de retour UPS ou Kiala pour retourner votre matériel.

Qui reprend les mobiles ?

Donnons.org, le site de dons et de de récupération d’objets en ligne remettra en jeu votre portable même abîmé. Il fera ainsi le bonheur d’une personne dans le besoin.

Quel opérateur reprend les téléphone ?

Orange reprend votre ancien téléphone exclusivement dans ses boutiques et sur rendez-vous. Vous pourrez bénéficier d’une remise en caisse immédiate sur votre achat ⁽¹⁾.

Comment avoir un conseiller Freebox au téléphone ?

Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Pourquoi mon téléphone est blacklisté ?

Lorsque quelqu’un ne règle pas sa facture d’abonnement téléphonique ou que l’on déclare un appareil comme étant volé, l’opérateur rend l’appareil inutilisable en le mettant sur liste noire : il devient alors blacklisté et bloqué. Or, seul l’opérateur détient la liste des téléphones blacklistés.

C’est quoi un iPhone blacklisté ?

Un appareil sera blacklisté s’il est volé ou perdu et que le propriétaire a bloqué le numéro IMEI. L’ IMEI est le numéro d’identité d’un téléphone, il en existe donc un par téléphone. Les appareils blacklistés sont donc bloqués et les partenaires de Back Market ne peuvent pas les racheter.

Comment enlever un téléphone de la blacklist ?

Pour cela, vous devez d’abord obtenir une levée de plainte ou une attestation de restitution du mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Ensuite, vous devez transmettre le document à votre opérateur afin qu’il retire l’IMEI de votre téléphone de la liste des téléphones volés. C’est tout !

Comment ne pas perdre ses données en changeant de téléphone ?

Tout comme chez Apple, la démarche de transférer ses données d’un téléphone Android vers un autre téléphone Android est relativement simple. Vous devez pour cela utiliser des logiciels de transferts automatiques : Phone Clone chez Huawei, Smart Switch Mobile chez Samsung et Xperia Transfer Mobile chez Sony.

Comment changer de téléphone sans changer de forfait ?

La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.

Comment changer de forfait sans changer de carte SIM ?

La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.

Comment retourner le matériel Free ?

Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l’équipement et si possible dans son carton d’origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.

Comment emballer sa Freebox ?

Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.

Comment obtenir un bon de retour ?

– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.

Comment faire pour rendre le matériel Free ?

Quel matériel renvoyer après résiliation à Free ?

• la télécommande,
• le cordon d’alimentation électrique,
• le filtre et un cordon téléphonique (RJ11),
• le cordon USB,
• le cordon Ethernet si fourni,
• le cordon Péritel,
• l’adaptateur téléphonique.

Comment se passe l’échange de Freebox ?

Rendez-vous dans l’onglet Mon abonnement. Cliquez sur l’option Echanger ma Free box pour une Freebox. Sélectionnez le modèle de votre Freebox. S’il s’agit de la Freebox Mini 4K, sélectionnez le point relais UPS le plus proche de chez vous pour la réception de votre nouvelle Freebox.

Comment resilier box Free gratuitement ?

Appeler le 32 44 et choisir “informations sur la résiliation de votre abonnement”. Le service client vous demandera votre identifiant Freebox afin de procéder à la résiliation.