Signaler un équipement endommagé sur la voie publique

Pour nous informer d’un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes…), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.

Par ailleurs, Comment se faire rappeler par un technicien Orange ?

Intervention technicien orange pour dysfonctionnement : ce qu’il faut savoir

1. D’ appeler le 3900 et de parler avec un conseiller.
2. De vous rendre sur le site Internet de l’assistance Orange et de scroller jusqu’au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page.

Et, Qui a des problèmes avec Orange ?

appeler le 3900 depuis une ligne mobile ou fixe ; accéder à la page « dépannage » d’Orange, accessible depuis la page « assistance ».

de plus, Qui appeler quand un fil téléphonique arraché ?

Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.

Comment réinitialiser mon décodeur TV Orange ?

Appuyer sur le bouton TV– et les touches de couleur de votre télécommande. si vous disposez d’une télécommande avec 4 boutons de couleur : Appuyez sur le bouton TV– ou. Appuyez successivement sur les touches bleu jaune bleu pour accéder directement au menu.

Comment faire intervenir un technicien fibre ?

Pour demander un rendez-vous avec un technicien SFR, vous devez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi.

Comment parler à un conseiller Orange ?

Il est possible de contacter par téléphone le service client d’Orange en composant le 3900. Le service client d’Orange est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Comment avoir un conseiller en ligne chez Orange ?

Aide et contact, discuter avec un conseiller

Communiquer avec un conseiller Orange, n’importe où, n’importe quand, quel que soit mon besoin, c’est possible grâce à mon application Orange et moi.

Comment régler un problème avec Orange ?

Afin de résoudre le problème rencontré avec son abonnement Orange, le client devra contacter, en priorité, le service client d‘Orange. Il est possible de contacter le service client, par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 22h : au 3900, pour les abonnements ADSL et Fibre, au 3970, pour les abonnements mobiles.

Pourquoi service Orange non détecté ?

Re: « Réseau Orange non détecté vérifiez les branchements » que faire ? En cas de dysfonctionnement, le redémarrage de votre Livebox 4 peut être la solution. Vous pouvez la redémarrer manuellement ou via l’interface de configuration. Afin d’éviter une désynchronisation, votre décodeur TV doit également être redémarré.

Pourquoi ma box Orange bug ?

Vérifiez les branchements de la Livebox Play : le câble ADSL qui relie la Livebox à la prise téléphonique est peut-être débranché. Vérifiez les messages d’erreur : l’écran OLED de la Livebox Play vous informe de l’état de votre connexion en affichant des messages vous permettant de solutionner le problème.

Comment joindre France Telecom pour un raccordement ?

(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l’appel est au prix d‘une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait.

Qui appeler en cas de problème de ligne téléphonique ?

Vous pouvez aussi appeler le service client par téléphone, en composant le numéro suivant : 00 33 6 10 00 10 23. Si vous avez un problème avec votre ligne fixe, le moyen le plus simple, c’est de contacter le service client de votre marque EI Telecom.

Comment raccorder deux fils de téléphone ?

Déclipsez le cache de la prise RJ45. Les deux fils importants sont également le gris et le blanc. Les deux bornes à utiliser pour le téléphone sont les bornes 4 et 5 (bleu et blanc sur bleu). Branchez les fils et faites-les bien passer entre les ergots.

Comment débloquer decodeur orange ?

Appuyer sur réinitialiser

votre décodeur TV s’éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. Remarque : en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l’appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.

Pourquoi mon décodeur TV Orange se coupe ?

Dans ce cas-là, débranchez les boîtiers CPL, puis reliez, si c’est possible, votre box internet à votre décodeur Orange directement avec un câble Ethernet. Il se peut aussi que votre carte TV ne soit pas correctement enfoncée.

Comment faire une mise à jour decodeur tv orange ?

La procédure est la suivante :

1. Un message affiché sur votre téléviseur vous avertit de la disponibilité de la mise à jour de votre décodeur .
2. Acceptez la mise à jour .
3. Votre décodeur redémarre et se met à jour .

Comment faire intervenir un technicien SFR ?

Vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 1023 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez le faire depuis la page Suivi de commande sur le site Internet de SFR. Vous pouvez le faire depuis votre Espace Client ou depuis l’application SFR & Moi, dans la rubriques Offre, puis Suivre ma commande box.

Comment faire intervenir un technicien Free ?

Procéder par téléphone en appelant le 3244, où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Pourquoi un technicien pour la fibre ?

Un dysfonctionnement constaté sur votre matériel peut nécessiter l’intervention d’un technicien à votre domicile. Dans le cas d’un dysfonctionnement, c’est à vous de faire des démarches. Le rendez-vous technicien vous sera proposé en dernier recours, si le problème ne peut être réglé autrement.

Comment obtenir un conseiller Orange au téléphone ?

Services

1. Services.
2. Mail.
3. Pratique.
4. Annuaire 118 712.

Est-ce que le 39 00 est gratuit ?

3900 : tarif pour contacter le service client Orange. Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d’une offre Orange ou non. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne est gratuit.

Comment appeler le 740 ?

Pour les mobiles, composez le 740. Pour appeler le serveur vocal fixe et Internet depuis un fixe, il est conseillé de composer le 3000 qui est un service d’assistance Orange destiné aux particuliers.