Le suivi commande Freebox ou suivi commande mobile Free vous permet de suivre l’évolution de votre commande et de gérer vos différents abonnements. Il est accessible depuis votre Espace Abonné, sur le site de Free, dans la barre de menu latéral en haut à gauche.

Par ailleurs, Quand Vais-je recevoir ma delta pop ?

Re: Délai livraison

Il faut compter entre 10 et 12 jours en moyenne pour une migration revolution > delta + pop.

Et, Comment suivre une commande d’accessoire chez Free ?

Le suivi de votre colis est disponible depuis votre Interface Abonné (Mon compte), à l’adresse https://subscribe.free.fr/login/, à la rubrique Mon abonnement, puis Suivi de ma commande.

de plus, Quel est le serveur entrant de Free ?

Serveur POP (courrier entrant) : pop.free.fr port 110. Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr port 143.

Quel délai pour recevoir Freebox pop ?

Re: Délais d’expédition Freebox Pop

Là, c’est plutôt surprenant car c’est en général expédié dans les 15 jours.

Quel délai pour recevoir Freebox pop ?

Les nouveaux abonnés sont maintenant livrés en temps normal

Il y a 15 jours, seuls 70% des nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop ont été livrés, il sont maintenant 95%. Et le délai d’attente n’est désormais plus que de 2 semaines environ.

Où en est la livraison des Freebox Delta ?

Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi depuis peu à revenir à une situation normale. Mais ces 2 derniers mois, les livraisons de Freebox Delta Pop aux abonnées ayant demandé une migration avaient repris, il n’y en a désormais quasiment plus aucune, depuis environ 3 semaines.

Comment migrer vers Freebox Delta ?

Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son espace abonné, dans la rubrique “mon abonnement” puis de cliquer sur “renouveler ma Freebox pour une Freebox Delta avec player Pop”. Les abonnés Freebox Delta S peuvent quant à eux souscrire à l’option TV avec le Player Pop.

Comment annuler une commande Freebox ?

Pour connaitre l’adresse à laquelle envoyer votre courrier de rétractation, contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.

Comment faire pour renvoyer la Freebox ?

Après avoir résilié votre forfait Free sur le site officiel de l’opérateur, vous devez renvoyer tout votre matériel, avec la lettre de résiliation apparente. Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment configurer boite mail Free ?

Sur Android, on peut configurer son adresse mail Free directement depuis l’application Email. Il suffit alors d’ouvrir l’application et d’accéder à ses paramètres. Parmi les différents réglages proposés, il faut donc sélectionner “Ajouter un compte” pour pouvoir configurer une nouvelle adresse mail sur son smartphone.

Où trouver les paramètres du serveur Free ?

Récapitulatif des adresses dont vous aurez besoin pour configurer votre logiciel de messagerie (ou votre smartphone) : Serveur SMTP (courrier sortant) : smtp.free.fr port 25. Serveur POP (courrier entrant) : pop.free.fr port 110. Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr port 143.

Comment créer un compte IMAP chez Free ?

Vous n’avez donc plus qu’à ouvrir votre logiciel de messagerie préféré et le paramétrer comme suit : – Identifiant : votre adresse e-mail Free sans le « @free.fr ». – Mot de passe : votre mot de passe de messagerie. – Serveur de réception : imap.free.fr. – Port du serveur : 143 (non sécurisé).

Pourquoi je ne reçois pas ma freebox Delta ?

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc visiblement d’un problème de stock de Server Freebox Delta.

Comment migrer vers Freebox pop ?

Restitution du matériel et réception de sa nouvelle box

1. Si vous migrez vers l’offre Freebox Pop , Delta ou l’offre Freebox Revolution, vous recevrez votre nouvelle Freebox à votre domicile par un livreur UPS ou Chronopost. …
2. Si vous migrez vers la Freebox Mini 4K, l’échange se fait en point relais.

Pourquoi Free ne livre pas ?

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc d’un problème de stock de Server Freebox Delta.

Qu’est-ce que la Freebox Delta S ?

Freebox Delta S : une box internet fibre ultra-rapide à 39,99€ par mois sans engagement. … A l’inverse de sa grande sœur, la Freebox Delta S ne comporte pas de boîtier TV Devialet. L’offre est donc 10€ moins cher et ne propose pas d’abonnement Netflix ou TV by Canal.

Quel est le prix de la Freebox Delta ?

Forfait Freebox Delta. Remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois.

Comment passer de Freebox Révolution à Freebox pop ?

Il est possible de changer votre ancienne box contre la Freebox Delta ou encore la nouvelle Freebox Pop. La demande de changement de Freebox peut s’effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier. Cela ne nécessite pas de résiliation Free.

Comment migrer vers Delta pop ?

On peut migrer de Delta-S vers Delta Pop : dans ce cas il y a juste l’envoi d’un Player Pop. On peut migrer de Delta-S vers Delta Devialet : dans ce cas il y a juste l’ envoi d’un Player Devialet. Migrer de Delta-S vers Delta Pop sans envoi de matériel pour les abonnés Delta-S qui avaient pris la TV + un boitier Pop.

Comment retourner Freebox Crystal ?

Le matériel doit être retourné au service client de Free par colis recommandé avec accusé de réception au plus tard 15 jours après la résiliation. Free vous informe par email de l’avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet.

Où envoyer resiliation Free ?

La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch – 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention « Service client Free » est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.

Comment obtenir un bon de retour ?

– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.

Comment résilier Free sans frais ?

Appeler le 32 44 et choisir “informations sur la résiliation de votre abonnement”. Le service client vous demandera votre identifiant Freebox afin de procéder à la résiliation.