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Une fois connecté, retrouvez la liste de vos factures (sous votre Suivi de consommation) directement sur la page d’Accueil. Pour en obtenir le détail, cliquez sur le bouton correspondant. Vous pouvez imprimer ou télécharger la facture de votre choix depuis la consultation de l’e-mail reçu ou de l’Espace Abonné.
Par ailleurs, Comment obtenir une ancienne facture Free Mobile ?
si vous avez encore vos anciens identifiants, allez directement sur votre console free. – sinon, pas possible de récupérer vos factures. Genial j’ai de la chance! J’ai réussi à retrouver mes identifiants sur mon ancienne boite mail et ils fonctionnent encore!
Et, Comment payer sa facture Free Mobile ?
Régler une facture impayée
de plus, Comment imprimer facture Free ?
Il suffit de cliquer sur une facture pour la voir. Vous avez même un bouton « Imprimer la facture » ainsi qu’un lien « Facture détaillée » pour avoir le détail des appels.
Comment réclamer une facture impayée ?
Vous devez adresser votre demande au greffe du tribunal avec la copie de la mise en demeure envoyée à votre client. L’ordonnance portant injonction de payer est délivrée à votre client par voie d’huissier. La plupart du temps, cette notification débloquera la situation et vous obtiendrez le règlement de la facture.
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint. Cliquez sur Je régularise ma situation. La liste des factures impayées apparait.
Bonjour, La résiliation de votre abonnement Freebox n’entraîne pas celle de vos comptes mails. Logiquement, vous devriez pouvoir y avoir accès. La facture de résiliation est éditer le mois suivant la confirmation de la résiliation et est disponible sur votre espace abonnement.
Rendez-vous sur votre application Freebox. Cliquez sur Journal d’appels pour accéder à votre historique des appels (émis et reçus). Cliquez sur le numéro de votre choix si vous souhaitez le rappeler immédiatement.
Rendez-vous sur l’application du Google Play Store et sélectionnez votre achat (application, film, musique, etc.) en cliquant sur le prix. Cliquez sur “continuez”, puis choisissez “Activer la facturation par Free”.
Il est aussi possible de régler vos factures en espèces et sans frais, en les présentant au guichet de tous les bureaux de Poste de France. Pour obtenir ce mode de paiement, contactez un conseiller au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local) du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Retrouvez en quelques instants la facture qui vous intéresse :
Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » . Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription).
La lettre de relance doit être envoyée dès que le délai de paiement de la facture est arrivé à échéance. C’est à partir de ce moment qu’il faut considérer que le client est en retard dans le paiement et qu’il devient possible d’engager le recouvrement de la facture.
En effet, en présence d’une facture restée impayée le créancier dispose d’un délai de 2 ans pour saisir les tribunaux et recouvrer sa facture lorsque le débiteur est un consommateur. En revanche ce délai est de 5 ans lorsque le débiteur est un professionnel, une société commerciale ou un commerçant.
Recouvrement de dette à l’amiable
Commencez par appeler directement le client. Rappelez-lui gentiment l’état impayé de la facture. Il faut éviter les menaces, les agressions verbales ou les appels répétés pour éviter des poursuites. Si aucune réponse n’est émise, envoyez une lettre de relance.
Pour payer votre facture en espèce, il faudra utiliser le service de la Banque postale nommé EFICASH. Ce dernier permet, avec un document spécifique de régler directement votre facture au bureau de poste avec des espèces, moyennant des frais de 8€ (frais inhérents au service de la Poste).
Les factures sont la plupart du temps payées par virement bancaire mais en fonction de votre fournisseur, d’autres méthodes de paiement sont possibles.
Re : Accès au 3244 et comment contacter FREE après résiliation. Oui vous pouvez très bien joindre Free au 0892135161 et payer par CB.
Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 100€. Raison de plus pour passer chez Free ! Changer de box n’a jamais été aussi simple (et économique).
Avec l’interface Freebox OS, il suffit, après s’être connecté , de cliquer sur l’icône “Périphériques réseau”.
Afficher l’historique de vos appels
Pour rappeler le numéro du dernier appel en absence sur votre ligne, décrochez votre combiné Freebox puis appelez le 3131. Ce service est gratuit.
A quel numéro appeler un conseiller Free ?
Situations | Numéros de téléphone |
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Client de Free , vous souhaitez contacter un conseiller Free . | Composez le 1044. |
Vous souhaitez contacter un conseiller Free de l’assistance technique. | Composez le 3244. |
Vous souhaitez contacter le siège social de Free . | Composez le 01 73 50 20 00 |
• 13 janv. 2021
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