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Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l’onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.
De plus, Comment activer mon téléphone fixe avec Free ?
Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement Freebox :
Ainsi, Comment tester une ligne téléphonique France Telecom ?
Pour contacter le serveur de France Telecom, vous devez réaliser un test. Tout d’abord, branchez un téléphone sur l’une des prises du logement. Ensuite, il existe deux possibilités : vous entendez une tonalité ou vous n’entendez rien. Dans le cas d’une tonalité entendue, composez le 01 23 45 67 89.
Egalement, Comment savoir si une ligne téléphonique fonctionne ?
Pour vérifier si vous êtes connecté à la compagnie de téléphone, vous n’avez pas besoin de débrancher quoi que ce soit ou de desserrer les vis. Au lieu de cela, il suffit de régler votre voltmètre à « volts » ou « VDC » et touchez le fil de la sonde noire au fil rouge à l’intérieur de la boîte.
Comment savoir si une ligne fixe est en dérangement ?
Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.
Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.
Retirez le bouchon noir de la prise optique ainsi que le capuchon du câble optique. Branchez le câble à la prise optique de la Livebox d’un côté et à la prise murale optique (PTO) de l’autre. Si vous disposez d’un téléphone fixe, branchez le à une des prises bleues à l’arrière de la Livebox.
Branchez votre téléphone fixe à la prise TEL de l’adaptateur téléphonique universel. Si nécessaire, utilisez l’adaptateur gigogne. Branchez votre téléphone fixe sur la prise TEL (verte) située sur le câble DSL. Si nécessaire, utilisez l’adaptateur téléphonique (embout vert).
Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.
(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait.
Vous n’avez alors rien à faire : c’est votre opérateur qui se rapprochera d’Orange afin de réactiver votre ligne et de la mettre à votre nom. Cette réactivation se réalise en général sans le passage d’un technicien, et n’induit aucun frais de la part de votre opérateur.
Pour cela, munissez-vous d’un tournevis, d’une pince à dénuder et de ciseaux. Il va falloir ouvrir et inspecter toutes les prises téléphoniques de votre domicile, car le problème peut venir de n’importe laquelle d’entre elles.
Pour suivre votre commande et l’activation de votre ligne ADSL, vous devez vous rendre sur votre espace client. Sinon, rendez-vous sur suiviadsl.sfr.fr et indiquez votre numéro de commande.
Au sujet des courants qui circulent dans une ligne téléphonique : A vide, une tension continue de 48V dont le sens importe peu ; En prise de ligne quand on décroche, la tension descend vers 9 à 18 V car le terminal téléphonique est alimenté par la ligne.
Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.
Le service client automatisé fixe peut être contacté au 3000 (numéro vert gratuit).
Si le problème vient de chez vous, voici comment procéder pour savoir de quoi il s’agit. Pour cela, munissez-vous d’un tournevis, d’une pince à dénuder et de ciseaux. Il va falloir ouvrir et inspecter toutes les prises téléphoniques de votre domicile, car le problème peut venir de n’importe laquelle d’entre elles.
Redémarrez votre Freebox. Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif (ou défectueux).
Le test d’éligibilité en ligne
La première possibilité est de se rendre sur le site Internet de Free pour tester l’éligibilité de sa ligne à l’offre choisie. Suite au résultat, Free vous proposera les offres que vous pouvez souscrire.
Pour vérifier si vous êtes connecté à la compagnie de téléphone, vous n’avez pas besoin de débrancher quoi que ce soit ou de desserrer les vis. Au lieu de cela, il suffit de régler votre voltmètre à « volts » ou « VDC » et touchez le fil de la sonde noire au fil rouge à l’intérieur de la boîte.
Branchez le câble optique sur la prise la plus à gauche de votre prise murale optique, puis patientez 2 minutes : si le voyant « Fibre » devient vert fixe, le branchement fibre est correct, si le voyant « Fibre » reste rouge fixe ou vert clignotant, branchez le câble sur la prise la plus à droite, puis patientez 2 minutes.
Comparatif de téléphones compatibles Box SFR
Modèle de téléphone fixe | Prix |
---|---|
Swissvoice Xtra 1110 | 39,99€ |
Panasonic KX-TGH720FRB | 59,99€ |
Gigaset DA210 | 16,99€ |
Alcatel Smile Voice Glossy Grey | 57,40€ |
• 3 mai 2021
Vérifier que le téléphone HD s’associe avec la bonne Livebox
Appuyez sur la touche OK du téléphone HD. Le téléphone vous propose alors l’association avec la Livebox 5. Assurez-vous qu’il s’agit bien de celle que vous souhaitez associer ( son nom est indiqué sur la carte Wi-Fi et sur l’étiquette sous la Livebox 5).
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