Vous pouvez contacter par téléphone La Banque Postale au 36 39 (service 0,15 €/min + prix d’un appel, disponible 24h/24 et 7j/7). Ce numéro permet de s’informer sur les produits et services, de consulter ses comptes, de souscrire un produit directement par téléphone et même d’effectuer des opérations de gestion.

De plus, Qu’est-ce que le numéro 36-39 ?

En appelant le 3639 (Service 0,15€/min + prix d’un appel) accédez à vos comptes 24h/24 pour connaître vos soldes et vos dernières opérations. Vous pouvez aussi effectuer la plupart de vos opérations avec un chargé de clientèle aux heures d’ouverture de votre Centre Financier.

Ainsi, Qui est mon conseiller à la Banque Postale ?

En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d’appel)

Egalement, Comment contacter la Poste pour un colis non reçu ?

au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment envoyer un mail à la Banque Postale ?

Sur votre espace client Internet :

Cliquer sur le lien « Contacter ma banque » au niveau du menu de droite; puis cliquer sur « Messages ».

Est-ce que Certicode est obligatoire ?

Afin d’appliquer les nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité, l’utilisation de Certicode Plus est obligatoire pour tout possesseur de smartphone.

Comment activer Certicode plus ?

Connectez-vous à votre Espace Client Business. Depuis le menu « Réglages & personnalisation » ; « Authentification », « Certicode Plus », suivez les instructions affichées à l’écran puis saisissez le code d’activation reçu. Choisissez librement votre code personnel et confidentiel à 5 chiffres.

Comment voir son relevé compte Banque Postale ?

Depuis votre Espace Client Internet : directement depuis le menu « Souscrire », « Services en Ligne » puis « E-Relevés ». Depuis votre application La Banque Postale, accessible sur Mobile et Tablette. Auprès de votre conseiller bancaire. Au 3639⁽³⁾.

Comment changer de conseiller à la Banque Postale ?

Pour changer de conseiller bancaire, il est recommandé d’écrire une lettre ou un email au directeur d’agence. Vous pourrez demander son adresse email en vous adressant au guichet de votre banque. Il vous suffira ensuite de lui demander de changer de conseiller bancaire.

Quand appeler le 36-39 ?

Le 3639 est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Autrement dit, vous pouvez les contacter du lundi au dimanche, peu importe l’heure. Un conseiller vous répondra à coup sûr. Cependant, seuls les clients avérés ont le droit de l’appeler.

Comment faire quand on a pas reçu un colis ?

En cas de perte ou d’absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.

Comment prouver que je n’ai pas reçu mon colis ?

Vous devez demander une relivraison par lettre recommandée avec accusé de réception à votre vendeur. »

Comment contacter la Poste Colissimo par mail ?

Que ce soit pour une demande d’information sur les services proposés, pour un suivi de colis ou autre, vous pouvez également contacter le service client sur le site officiel. Cliquez sur “entrez en contact”, noté le numéro de votre colis puis vous pourrez les joindre par email.

Quel est mon centre financier Banque Postale ?

Au 09.69.39.36.39 (non surtaxé) est quand à lui réservé à la seule consultation de compte. Un Service Après Vente est également disponible au 09.69.39.99.98 (numéro non surtaxé).

Comment creer un espace client Banque Postale ?

ACCES A VOS COMPTES

1. 1 – Saisie de votre identifiant. Tapez votre identifiant (composé de 10 chiffres) sur le clavier de votre ordinateur que vous pouvez retrouver sur votre relevé de compte individuel. …
2. 2 – Saisie de votre mot de passe. …
3. 3 – Validation de votre mot de passe. …
4. 4 – Annulation de votre mot de passe.

Comment activer Certicode sur ordinateur ?

Aller à la section « Gérer » Une fois connecté à votre Espace Client Internet, accédez à la section « Gérer », puis ouvrez la sous-rubrique « Sécurité et opposition ». Enfin, cliquez sur Certicode Plus.

Comment refuser Certicode plus ?

Vous pouvez désactiver Certicode Plus :

1. Depuis votre Espace Client Internet sur le menu Gérer / Sécurité & Opposition / Certicode Plus / Désactiver.
2. Depuis votre application La Banque Postale sur le menu Services / Certicode Plus / Désactiver.

Comment savoir si Certicode est actif ?

Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.

Comment activer Certicode plus sur mon mobile ?

Comment activer Certicode Plus ?

1. Depuis votre Espace Client, rubrique «Gérer > Services en ligne > Certicode Plus »,
2. Ou depuis votre application mobile en suivant les instructions.

Comment recevoir le Certicode par SMS ?

Connectez-vous à votre application Banque postale. Cliquez sur « gérer » et puis sur « Certicode Plus » Ensuite, démarrez l’activation. Entrez le code d’activation que vous avez reçu par mail ou SMS.

Comment savoir que le Certicode est actif ?

Vous retrouverez votre identifiant sur vos relevés de compte. Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Internet, vous vous rendez dans la rubrique gérer, sécurité et opposition puis vous cliquez sur Certicode Plus.

Où trouver son relevé de compte ?

Tous vos relevés sont disponibles, en toute sécurité et à tout moment, sur le site internet de votre banque, et pendant 5 ans. Vous pouvez revenir au relevé de compte papier sur simple demande.

Comment faire pour consulter mon compte bancaire ?

Consulter mon compte bancaire en ligne

Pour pouvoir y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client. Il suffit de rentrer votre identifiant (donné par votre banque) et votre mot de passe.

Comment consulter le solde de mon compte ?

Comment consulter le solde de son compte bancaire ?

1. 1- Depuis son ordinateur. Aujourd’hui, tout le monde ou presque possède un accès à son compte bancaire sur internet. …
2. 2- Depuis son smartphone. …
3. 3- Au distributeur de sa banque. …
4. 4- Par serveur vocal ou SMS. …
5. 5- Sur son relevé bancaire.