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Les numéros en 09 ne sont pas surtaxés et font l’objet d’une facturation au tarif d’une communication locale, quel que soit le lieu d’où l’appel est effectué (France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte ou La Réunion).
Par ailleurs, Comment ne pas payer les numéros en 08 ?
Pour masquer un numéro non surtaxé, il suffit de composer avant le numéro #31# sur son mobile et le 3651 sur un fixe. Attention, cette opération n’empêche pas de payer si vous appelez un numéro surtaxé !
Et, Qu’est-ce qu’un numéro commençant par 09 ?
Ainsi, le numéro dont le préfixe est 09 est un numéro non surtaxé et non géographique, il n’est pas considéré comme un numéro spécial. Le numéro en 09 est utilisé par les particuliers et par les professionnels notamment pour des numéros affectés à des services après-vente.
de plus, C’est quoi un appel surtaxé ?
Un numéro surtaxé est un numéro de téléphone dont l’utilisation par l’appelant est facturée à un prix plus élevé qu’une communication normale et pour lequel un reversement est effectué par l’opérateur téléphonique au détenteur du numéro. Les numéros surtaxés sont souvent utilisés pour les numéros de support client.
Comment identifier un 09 ?
Vous trouverez donc (s’il n’y a pas d’opposition) aussi bien des numéros dits géographiques en 01, 02, 03, 04 ou 05, que des numéros qui commencent par 09 (numéros de fournisseurs d’accès Internet) ou des numéros de téléphone portable qui commencent par 06 ou 07.
L’Arcep a mis en place un code couleur permettant de savoir si un numéro est gratuit, payant selon votre forfait ou surtaxé : Vert : les numéros sont tous gratuits et commencent par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 ; Gris : le service est à la base gratuit mais peut être payant si vous n’avez pas de forfait illimité.
Les numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 sont des numéros verts ou numéros gratuits. Ce sont bien des numéros spéciaux (puisqu’ils effectuent une distinction entre prix de l’appel et prix du service), mais via un numéro vert l’un comme l’autre sont gratuits.
Pour les personnes possédant un Android, le processus est un peu plus compliqué : touchez l’icône téléphone de votre smartphone, puis allez dans la section « Plus » et « Paramètres d’appel« . Rendez-vous ensuite dans l’onglet « Rejet de l’appel » et « Liste de rejet automatique ».
Création du numéro 09
Les numéros commençant par 09 ont été mis en place suite à une décision de l’ARCEP datant du 15 décembre 2005. L’opérateur Orange a alors lancé son propre « produit » en créant le numéro Cristal® : un numéro non surtaxé et non géographique.
ATTENTION Depuis quelques années, il existe des numéros non-géographiques dont l’indicatif est 09. Ils ne correspondent à aucune région en particulier.
Liste non exhaustive (à compléter)
Préfixes | Fournisseur d’accès | [PDF] Décision de l’Arcep |
---|---|---|
09 74 74 | Alice (Iliad) | 06-1291 [archive] |
09 74 78 | Tele2 (SFR) | 06-1292 [archive] |
09 74 79 | Tele2 (SFR) | 06-1292 [archive] |
09 74 8 | Tele2 (SFR) | 06-1292 [archive] |
Un numéro surtaxé pour monétiser le service téléphonique
Dernier avantage non-négligeable du numéro surtaxé : sa capacité à monétiser les services rendus par téléphone. … La signature d’un nouveau contrat engendre alors de très nombreuses sollicitations de service après vente pour les services techniques.
L’Arcep a mis en place un code couleur permettant de savoir si un numéro est gratuit, payant selon votre forfait ou surtaxé : Vert : les numéros sont tous gratuits et commencent par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 ; Gris : le service est à la base gratuit mais peut être payant si vous n’avez pas de forfait illimité.
Quand une victime appelle un numéro surtaxé, c’est son opérateur (Orange, Bouygues, SFR…) qui commence par toucher l’argent. Celui-ci prélève 25%, puis reverse le reste à deux intervenants : un «opérateur de collecte», au rôle technique, et un «opérateur éditeur», qui commercialise des «08 00…».
Recherche inverse gratuite : découvrez à qui appartient ce numéro. Grâce à la recherche par numéro du 118 712 retrouvez gratuitement qui a cherché à vous joindre en votre absence. Saisissez le numéro de téléphone (portable ou fixe) et vous obtiendrez le nom, le prénom et l’adresse de la personne qui vous a appelé.
Le 3131 ou rappel du dernier appelant est une fonctionnalité de votre téléphone par internet (ligne Livebox) qui vous permet de savoir quel est le numéro du dernier appel auquel vous n’avez pas répondu.
L’application s’appelle TrueCaller ID, et vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités, comme pouvoir connaitre l’identité d’un numéro copié dans le presse-papier, un numéro Whatsapp, bloquer les numéros connus pour être des spams ou même de cherche le numéro d’une personne dont vous connaissez le nom !
Pour créer un numéro surtaxé, vous devez fournir une copie de l’identité du responsable et un KBIS. En effet, c’est l’opérateur qui gère pour vous l’ensemble des démarches administratives auprès des organismes de régulation. Ça y est votre numéro surtaxé est opérationnel.
Pour installer une ligne de téléphone en 08, aucune installation technique n’est nécessaire, ni changement d’opérateur, la mise en place du numéro 0800 se fait simplement en contactant des sociétés spécialisées.
> Programmation du renvoi des appels vers un autre numéro de réception ou une messagerie. Le Numéro Vert Universel est un format de numéro d’appel unique pour tous les pays, commençant par +800 suivi de 8 chiffres.
Les numéros spéciaux permettent d’accéder par un appel téléphonique à des services tels que les prévisions météo, les renseignements téléphoniques… … Les appels vers les numéros spéciaux, également appelés services à valeur ajoutée (SVA), sont gratuits (numéro vert), payants (numéro gris) ou majorés (numéro violet).
Numéro 0 800 : comment l’obtenir ?
L’option est activable depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Gérer vos options d’appels », choisissez « Blocage des appels surtaxés ». Vous pouvez aussi contacter le Service Client SFR qui pourra traiter votre demande. L’option sera activée le lendemain de votre demande.
Sélectionnez le correspondant dont vous souhaitez bloquer le numéro, cliquez sur son nom et sélectionnez l’option « Bloquer ce correspondant ». En un seul clic, vous bloquez ainsi les appels téléphoniques, ainsi que les SMS, les appels FaceTime et même les messages vocaux.
Vous devez être identifié sur votre Espace client. Cliquez sur Maîtriser vos usages et sélectionnez le contrat mobile concerné pour accéder à la gestion de vos autorisations d’appels et suivez les étapes ci-dessous. Le statut des appels vers les numéros spéciaux (activé ou désactivé) est indiqué.
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