Quelle est l’adresses du service client de SFR ? L’adresse pour contacter le service consommateur de SFR est la suivante : SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS – TSA 20102 69947 LYON Cedex 20.

Ainsi Comment joindre le service client SFR par courrier ? Afin d’assurer un traitement optimal de votre demande, n’oubliez pas d’indiquer dans le courrier :

1. le numéro de téléphone et de contrat de la ligne concernée,
2. en objet l’offre impactée : Mobile ou Tablettes & Clés Internet,
3. la date de votre dernier contact avec le Service Client ,
4. un numéro d’appel pour vous joindre ,

or Comment contacter le service client SFR par courrier ?

• Contacter SFR par courrier est une solution qui est principalement utilisée pour effectuer une réclamation. …
• Vous êtes client SFR Box, SFR Box Power ou SFR Box Premium, et souhaitez faire une réclamation par courrier ? …
• Service Client Box et Fibre.
• SFR Service Client .
• TSA 10101.
• 69947 LYON Cedex 20.

Comment contacter le service client SFR après résiliation ? Le service client après résiliation. Pour contacter SFR après résiliation, il faut composer le 1099.

Comment joindre SFR sans passer par le 1023 ?

Ayez le réflexe Appli SFR & Moi

Téléchargez gratuitement l’Appli SFR & Moi par SMS en envoyant « Appli » au 500.

Quelle est l’adresse email de SFR ? Il n’existe pas d’adresse mail SFR classique. En revanche, vous pouvez contacter un conseiller SFR grâce au formulaire de contact en ligne. Pour cela il faut déjà faire partie des abonnés SFR.

Où envoyer lettre de rétractation SFR ? Si vous souhaitez vous rétracter car votre équipement est en panne ou défectueux, vous pouvez prendre contact avec la cellule SAV en envoyant un mail à l’adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com.

Comment appeler le service client SFR gratuitement ? le 963, depuis votre mobile (appel gratuit).

Comment faire une réclamation auprès de SFR ?

Une autre solution pour obtenir des renseignements par téléphone, pour faire une réclamation ou pour demander de l’assistance est de contacter le serveur automatique de SFR en composant le 953 depuis votre mobile ou le 06 10 00 19 63 depuis un poste fixe.

Comment joindre la cellule expertise SFR ? 1023 depuis la France. +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.

Comment envoyer un mail au service client de SFR ?

Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l’opérateur. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client.

Comment contacter le service client SFR quand on est plus client ? – Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.

Comment se rétracter d’une offre SFR ?

Conditions de rétractation

La rétractation concerne les commandes faites par vente à distance (i.e. si vous êtes allés en boutique, vous n’y avez pas droit). La rétractation doit intervenir dans un délai légal après la fourniture du service, délai qui est 14 jours au minimum.

Comment annuler une offre SFR ?

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

Comment écrire une lettre de rétractation ? Objet : Rétractation de contrat. Madame, Monsieur, Je viens par la présente vous informer de mon souhait de profiter de mon droit de rétractation. Je souhaite ainsi procéder à la résiliation du contrat que j’ai souscrit le inconnu sous la référence _____ auprès de votre société.

Est-ce que le 1023 est gratuit ? Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.

Est-ce que le 1023 est payant ?

Le 1023 est le numéro court de SFR. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit et l’appel est facturé le prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR relié à votre box SFR, vous ne paierez donc rien.

Est-ce que le 1099 est gratuit ? Vous pouvez contacter SFR par téléphone en composant le 1023 (service client) ou le 1099 (service commercial). Que vous appeliez le 1023 ou le 1099, le numéro SFR est gratuit.

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