Carte SIM défectueuse, couverture mobile 3G/4G mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.

De plus, Comment entrer en contact avec Free par mail ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Ainsi, Pourquoi la fibre Free bug ?

Il arrive que des programmes, comme des logiciels antivirus ou des pare-feu mal configurés soient très gourmands sur votre bande passante (votre débit). Cela peut même arriver avec des virus nichés malencontreusement sur votre ordinateur.

Egalement, Pourquoi Free bug le soir ?

car ça pourrait venir des freeplugs ou bien d’une prise qui fonctionne mal sur le réseau électrique. Il faut éviter les multi-prises, les appareils qui consomment beaucoup branchés sur la même multi etc etc.

Pourquoi la 4g de Free bug ?

Téléphone mal paramétré Quelques fois le problème peut simplement provenir d’un réglage de votre téléphone. Des données mobiles désactivées, ou plus fréquemment des données mobiles mal paramétrées peuvent gêner la réception d’une bonne 4g Free.

Comment contacter Free pour un abonnement ?

Le 3244. C’est le numéro du service client pour les abonnés Free qui souhaitent obtenir une information ou une assistance technique.

Comment booster sa fibre Free ?

Utiliser un câble Ethernet pour améliorer sa connexion internet Free. Bien positionner sa Freebox pour optimiser son débit Free. Booster son débit Freebox en passant sur une gamme supérieure. Baisse de débit Free : recourir à des répéteurs wifi et prises CPL.

Est-ce que la fibre vaut le coup ?

C’est-à-dire que la fibre arrive jusqu’à la box de l’abonné, ainsi toute la chaîne est en fibre optique et c’est ce qui permet le réseau de la meilleure qualité possible. … Vous l’aurez compris, dans la mesure du possible il vaut mieux opter pour de la fibre FTTH si vous êtes éligibles.

Comment savoir si la fibre fonctionne bien ?

En résumé, votre connexion internet en fibre optique est performante c’est-à-dire rapide et réactive, si le test de débit indique :

1. un débit montant élevé ,
2. un débit descendant élevé,
3. un ping faible à savoir inférieur à 60 ms,
4. une gigue faible à savoir inférieure à 5 ms.

Comment faire un hard reboot de sa Freebox ?

Pour une Freebox Mini 4K ou Revolution, le reboot se fait depuis l’affichage digital situé en façade de boîtier : Lorsque le boîtier Server est en état de marche, appuyer sur une des 4 flèches pour que le menu apparaisse. Aller dans le menu Système puis dans la partie Redémarrage, et valider son choix.

Pourquoi la TV Free saute ?

Débranchez et rebranchez le câble HDMI (ou péritel) pour écarter tout problème de mauvais contact. S’il est endommagé, remplacez-le par un autre câble de ce type. Éloignez la Freebox de toute source de perturbation électromagnétique. … Vérifiez que votre boîtier Freebox est dans un espace suffisamment aéré.

Comment recuperer la 4G Free ?

Pour utiliser votre smartphone comme une clé 4G Free vous devez tout simplement : Aller dans les paramètres de votre mobile à la rubrique Connexions. Trouver la sous-rubrique Point d’accès mobile ou Partage de connexion. Activer le partage de réseau.

Comment mieux capter la 4G chez Free ?

Qu’il s’agisse d’iPhone (iOS) ou d’Android ne change rien, c’est avant tout une question de signal. Dans le cas où vous souffriez de ce phénomène à votre domicile, il existe une solution : un amplificateur de signal mobile. Ce dernier capte les émissions, même faibles, et les amplifie.

Comment obtenir la 4G chez Free ?

Rendez-vous dans l’application « Réglages » de votre smartphone, puis dans le menu « Réseau Cellulaire ». Appuyez sur le bouton « Activer la 4G« . Une mise à jour de l’opérateur peut être proposée via un pop-up dans les réglages : appuyez simplement sur « Mettre à jour ».

Comment joindre Free par téléphone gratuitement ?

Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

Comment augmenter son débit fibre ?

10 conseils pour booster votre débit Internet

1. Privilégiez le filaire. …
2. Réclamez une box plus récente à votre FAI. …
3. Changez vos équipements. …
4. Positionnez bien votre box. …
5. Jouez avec les fréquences. …
6. Arrêtez les programmes en cours d’exécution. …
7. Désactivez la recherche automatique de réseaux wi-fi.

Comment augmenter son débit Internet SFR fibre ?

Pour pouvoir augmenter son débit internet SFR, il est recommandé d’utiliser son appareil dans la pièce où se trouve la Box internet SFR. Il est possible d’utiliser un amplificateur Wi-Fi SFR pour étendre la portée de la box et pour améliorer le débit internet.

Comment amplifier le signal ADSL ?

Pour ameliorer une reception adsl, la seul chose à faire est de diminuer le bruit de la ligne téléphonique, un ampli ne servirai à rien. Donc : eviter les cables trop long, les connecteurs téléphoniques en cascade et ayant des contacts oxidés etc..

Quel est le bon débit avec la fibre ?

Aujourd’hui, le meilleur débit en fibre optique offert par un opérateur est de 8 Gb/s.

Est-ce que le wifi va plus vite avec la fibre ?

Le wifi ne permet pas de bénéficier du débit maximum de la fibre, mais en utilisation optimale (moins de 10 m, même étage, pas de mur porteur, voisinage wifi correct) un débit de 60 mbps est atteignable.

Quels sont les avantages de la fibre optique ?

Elle peut transporter des données sur de très longues distances sans perte de débit, contrairement à la qualité du signal ADSL qui dépend de l’éloignement de votre logement avec le central téléphonique. … En outre, la fibre optique est beaucoup plus stable que l’ADSL car insensible aux perturbations électromagnétiques.

Comment tester la puissance de la fibre optique ?

Un speedtest calcule en quelques secondes le débit de votre bande passante quel que soit votre type de connexion ADSL, VDSL2, fibre optique, câble, satellite ou hertziennes. Ce test de débit disponible sur le site Ariase permet de mesurer la vitesse de votre connexion depuis un serveur nPerf.