Comment télécharger une facture Free Mobile
Une fois connecté, retrouvez la liste de vos factures ...
– Si votre sim est bien activée, la portabilité a peut-être eu lieu, mais vous devez réteindre votre mobile pendant 5 minutes et le redémarrer. – Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter un conseiller comme expliqué ci-dessous.
Par ailleurs, Quelle date choisir pour la portabilité ?
La portabilité différée permet de choisir la date de conservation de votre numéro dans un délai de 4 jours ouvrables et jusqu’à 59 jours calendaires. Si la demande de portabilité est faite en boutique, le délai de conservation de votre numéro peut être de 4 jours ouvrables et jusqu’à 59 jours calendaires.
Et, Comment savoir si la portabilité est effective SFR ?
SFR Portabilité : garder son numéro fixe en cas de déménagement
de plus, Comment se passe la portabilité du numéro chez SFR ?
Pour effectuer la portabilité SFR vers Free, Orange ou encore Bouygues, il vous suffit de souscrire votre nouvelle offre et de donner votre code RIO SFR à votre nouvel opérateur. C’est votre nouvel opérateur qui doit résilier votre offre SFR si vous souhaitez garder votre numéro de ligne.
Comment savoir la date de portabilité Free ?
Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date et le créneau horaire où votre numéro de téléphone mobile sera « porté » sur votre nouveau forfait Free.
Pour demander la portabilité Sosh de votre numéro, il vous suffit d’appeler le 3179. Ce service est identique quel que soit votre opérateur actuel : il s’agit d’un serveur vocal qui, à partir des données que vous indiquez, vous donne immédiatement le code RIO Sosh dont vous avez besoin.
Dès réception de la lettre de résiliation par l’opérateur, un délai d’une dizaine de jours minimum est à prévoir pour que la résiliation soit effective. En cas de prêt de matériel, vous recevrez un email vous expliquant la démarche à suivre. La résiliation prendra dans ce cas effet après restitution du matériel.
Si vous n’avez pas demandé la portabilité et qu’il s’agit donc d’un nouveau numéro, vous pouvez immédiatement insérer la carte SIM dans votre téléphone (quelques minutes peuvent être nécessaires avant d’accéder à tous les services).
Passer de SFR à RED sans changer de numéro ne nécessite pas de procédure particulière. A l’inverse des démarches à effectuer lorsque l’on souhaite habituellement changer d’opérateur et que l’on désir procéder à une portabilité de sa ligne, le code RIO n’est pas nécessaire dans ce cas.
Pour obtenir votre RIO sans appeler le 3179 avec SFR, il vous suffit de contacter le service client de l’opérateur en composant le 1023.
Client RED : comment passer de RED à SFR ?
en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel.
La portabilité est un processus permettant de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous souscrivez un abonnement Free (Freebox ou Mobile). La procédure est gratuite et la résiliation de votre ancien abonnement est entièrement prise en charge par Free.
Il est quand même possible d’activer sa carte SIM avant la date de portabilité établie par Free, mais dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser votre numéro habituel : un numéro temporaire pourra vous être fourni par l’opérateur.
Il est dit que Sosh s’occupe des démarches avec votre ancien opérateur et vous rembourse jusqu’à 100 € sur vos frais de résiliation.
Appelez le numéro vert 0800 00 3179 depuis le téléphone de votre choix : le serveur vocal propose de vous communiquer immédiatement votre RIO : Par SMS sur le mobile de contact renseigné dans votre Espace client.
Pour cela, Selectra met à disposition le numéro suivant : 01 82 88 21 81.
Au moment de la souscription de votre nouvelle offre, nous nous occupons de résilier l’offre de vote ancien opérateur. … La résiliation de la ligne chez mon ancien opérateur est prise en charge. Nous nous acquittons des frais de résiliation en accord avec nos offres de remboursement Bbox.
L’appel au 3179 est suivi par l’envoi d’un SMS indiquant les informations nécessaires à la demande de portabilité :
Il est conseillé d’activer la carte SIM dès la réception du numéro d’appel temporaire, même si vous ne souhaitez pas l’utiliser.
Il est possible de souscrire à un forfait RED by SFR en gardant son numéro avec la portabilité. Il faudra toutefois changer de carte SIM et l’activer. … Comme précédemment, il est toutefois possible de modifier la date d’activation de sa carte SIM jusqu’à 3 jours avant la date prévue.
Une fois votre RIO transmis à votre nouvel opérateur, ce dernier vous enverra une carte SIM et a trois jours ouvrés maximum pour résilier votre forfait auprès de votre ancien opérateur et procéder à la portabilité (c’est-à-dire récupérer votre ligne).
Lors d’un passage de SFR à RED ou lors d’un changement d’offre SFR ou RED, si vous voyez ce message, cela signifie que vous ne pouvez pas conserver votre numéro de téléphone mobile. Pourquoi ? La réponse est simple : la portabilité d’un numéro de téléphone n’est pas possible au sein d’un même opérateur.
Avec l’option, l’offre RED Fibre/THD est plus chère que l’offre SFR Fibre Power la 1ère année d’abonnement (28€/mois contre 25€/mois), mais moins chère le reste du temps (28€/mois chez RED contre 43€/mois chez SFR). Tout dépend donc de la période durant laquelle vous souhaitez rester abonné.
Si vous souhaitez changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout. … Le nouvel opérateur prend en charge la résiliation de l’ancien contrat et le transfert de ligne. C’est ce qu’on appele dans le monde des télécoms, la portabilité du numéro.
Commentaires récents