Comment savoir si on est en dégroupage total
Par téléphone : vous pouvez également savoir si votr...
Vérifier que votre Livebox est bien connectée à internet
Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre décodeur vous indiquent l’état de la connexion : Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement.
Par ailleurs, Comment allumer mon décodeur Bbox ?
J’allume mon décodeur TV en appuyant sur le bouton marche/arrêt situé à l’arrière.
Et, Pourquoi ma livebox clignote blanc ?
Lorsque la box clignote en blanc, c’est que celle-ci rencontre un problème de connexion avec notre plateforme (voir article Couleurs de LED) . … Lorsque la box réussira à nouveau à communiquer avec la plateforme, celle-ci repassera automatiquement en blanc fixe, et votre installation sera de nouveau pilotable.
de plus, Pourquoi mon décodeur TV Orange se coupe ?
Dans ce cas-là, débranchez les boîtiers CPL, puis reliez, si c’est possible, votre box internet à votre décodeur Orange directement avec un câble Ethernet. Il se peut aussi que votre carte TV ne soit pas correctement enfoncée.
Comment mettre en marche la Bbox ?
Branchement Bbox : comment brancher la Bbox ADSL ?
Appuyez sur la touche : Home (petite maison). Choisissez l’icône : Paramètres. Pour vérifier cette activation, vous devez aller dans le menu Paramètres/Réglages de votre téléviseur.
Je branche une extrémité du câble Ethernet (embouts jaunes) sur le port Ethernet à l’arrière du décodeur TV Bbox 4K HDR. Je connecte l’autre extrémité du câble Ethernet sur le modem Bbox ADSL (boitier blanc) ou Fibre (boitier noir). Je finalise en branchant sur une prise électrique mon décodeur TV Bbox 4K HDR.
Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Afin d’éviter une attente trop longue, il est plutôt conseillé de joindre le service entre 11h et 18h. Le service est aussi disponible depuis l’étranger. Dans ce cas, il vous suffit de composer le +33 6 69 39 39 00.
En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d’attente gratuit depuis une ligne Orange – prix d’un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d’attente …
Afin de réinitialiser sa Livebox 5 à l’aide du bouton reset, il faut : Appuyer sur le bouton reset et maintenir enfoncé tant que les 3 voyants LED restent blanc, puis relâcher juste ensuite. Un redémarrage de la Livebox 5 est effectué et les 3 voyants s’allument successivement en orange.
Eteindre le décodeur
Appuyez sur le bouton I/0 sur le côté gauche du décodeur.
Appuyer sur le bouton TV– et les touches de couleur de votre télécommande. si vous disposez d’une télécommande avec 4 boutons de couleur : Appuyez sur le bouton TV– ou. Appuyez successivement sur les touches bleu jaune bleu pour accéder directement au menu.
Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d’état est vert s’il est allumé, rouge s’il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
Le plus simple et d’installer votre premier CPL à coté de la prise téléphone. Ensuite, reliez votre box via un câble ethernet (RJ45) (ou wifi) à votre CPL. Enfin, relier votre décodeur à votre TV à l’aide d’un câble HDMI. Enfin, pour la source, tout dépendra du port ou vous allez brancher votre décodeur.
La Bbox 4K s’accompagne d’une télécommande légère et fine. Cette télécommande connectée en Bluetooth au décodeur TV Bouygues intègre la fonction voix ainsi que des touches raccourcis pour accéder directement aux services de VOD, de Replay et aux enregistrements.
Je me munis du câble Ethernet (câble à embouts jaunes, fourni dans le coffret).
J’appuie simultanément sur les touches 7 et 9 de ma télécommande pendant 5 secondes afin que le voyant lumineux se mette à clignoter rapidement en rouge. J’appuie sur une des touches, le voyant de la télécommande clignote alors en vert : ma télécommande est associée à mon décodeur TV Bbox 4K.
sur le boitier TV si vosu avez la bbox 4h aller sur la touche home puis paramètres (en bas) et vous avez LED soit sur la ligne préférences ou configuration.
La Bbox 4K s’accompagne d’une télécommande légère et fine. Cette télécommande connectée en Bluetooth au décodeur TV Bouygues intègre la fonction voix ainsi que des touches raccourcis pour accéder directement aux services de VOD, de Replay et aux enregistrements.
J’appuie simultanément sur les touches 7 et 9 de ma télécommande pendant 5 secondes afin que le voyant lumineux se mette à clignoter rapidement en rouge. J’appuie sur une des touches, le voyant de la télécommande clignote alors en vert : ma télécommande est associée à mon décodeur TV Bbox 4K.
Vous pouvez contacter le 3901 depuis la France ou le +33 969 36 39 01 depuis l’étranger. En composant ce numéro de téléphone, vous entrerez en contact avec le service client d’Orange pour les professionnels. Un conseiller vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d’une offre Orange ou non. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne est gratuit.
Pour les mobiles, composez le 740. Pour appeler le serveur vocal fixe et Internet depuis un fixe, il est conseillé de composer le 3000 qui est un service d’assistance Orange destiné aux particuliers.