Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif (ou défectueux). Testez votre installation avec un autre bloc d’alimentation.

De plus, Comment tester une ligne téléphonique fixe Free ?

Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.

Ainsi, Qui appeler pour un problème de ligne téléphonique Free ?

Le service de dépannage et d‘assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox).

Egalement, Pourquoi Free ne fonctionne pas ?

Votre problème avec le réseau mobile Free peut aussi provenir de votre carte SIM. … S’il ne fonctionne pas lui non plus avec votre carte SIM Free, cela signifie que le dysfonctionnement provient de cette dernière ou que le problème peut être lié à la gestion de votre compte.

Pourquoi Internet fonctionne et pas le téléphone ?

Box Plus. De mauvais branchements ou un mauvais usage des câbles peuvent empêcher votre téléphone de fonctionner : vérifiez dans un premier temps que votre box et vos appareils sont correctement raccordés. Si le problème persiste, redémarrez votre box : … Votre box redémarre.

Comment tester une ligne téléphonique fixe ?

Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l’onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.

Comment tester une ligne ADSL Free ?

Le test d’éligibilité en ligne

La première possibilité est de se rendre sur le site Internet de Free pour tester l’éligibilité de sa ligne à l’offre choisie. Suite au résultat, Free vous proposera les offres que vous pouvez souscrire.

Comment vérifier mon installation téléphonique ?

Si le problème vient de chez vous, voici comment procéder pour savoir de quoi il s’agit. Pour cela, munissez-vous d’un tournevis, d’une pince à dénuder et de ciseaux. Il va falloir ouvrir et inspecter toutes les prises téléphoniques de votre domicile, car le problème peut venir de n’importe laquelle d’entre elles.

Est-ce que le 32 44 est gratuit ?

Le service client ou l’assistance technique Free sont joignables au 3244. L’appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d’un appel local depuis le téléphone d’un autre opérateur. … Le 3244 Free est joignable tous les jours, même le week-end ainsi que les jours fériés !

Qui appeler pour une ligne téléphonique cassée ?

Appelez le service compétent en composant le 3900.

Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ?

Appeler le service client de Free

Le service commercial est joignable au 1044 (prix d’un appel local), 24h/24 7j/7.

Pourquoi ma carte SIM Free ne s’active pas ?

Il vous faudra utiliser le code PUK qui se trouve sur le support SIM reçu lors de votre commande. Sur ce support, le code PUK est inscrit et permet de débloquer votre carte SIM Free. On peut le retrouver aussi depuis son espace abonné. … Il conviendra de changer de carte SIM Free et d’en commander une nouvelle.

Comment activer réseau Free ?

Configuration MMS Free sous Android. Aller dans les Paramètres, et appuyer sur Plus pour afficher d’autres options. Se rendre dans Réseaux Mobiles et activer l’Itinérance des données. S’assurer qu’au minimum le réseau 3G est activé.

Pourquoi la connexion Internet ne marche pas ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à un réseau wifi, vérifiez que le routeur a accès à Internet en connectant directement votre ordinateur à l’aide d’un câble LAN. Si vous pensez que votre modem ne fonctionne pas, connectez votre ordinateur au modem à l’aide du câble généralement connecté au routeur.

Pourquoi désactiver les données mobiles ?

Vous pouvez activer ou désactiver les données mobiles afin d’empêcher les apps et les services d’utiliser le réseau mobile pour se connecter à Internet. Lorsque les données mobiles sont activées, les apps et les services utilisent votre connexion mobile lorsque le réseau Wi-Fi est indisponible.

Pourquoi mon réseau Internet bug ?

Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.

Comment tester une ligne téléphonique France Telecom ?

Pour contacter le serveur de France Telecom, vous devez réaliser un test. Tout d’abord, branchez un téléphone sur l’une des prises du logement. Ensuite, il existe deux possibilités : vous entendez une tonalité ou vous n’entendez rien. Dans le cas d’une tonalité entendue, composez le 01 23 45 67 89.

Comment savoir si une ligne fixe est en dérangement ?

Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.

Quelle tension sur ligne téléphonique ?

Au sujet des courants qui circulent dans une ligne téléphonique : A vide, une tension continue de 48V dont le sens importe peu ; En prise de ligne quand on décroche, la tension descend vers 9 à 18 V car le terminal téléphonique est alimenté par la ligne.

Comment savoir si la fibre Free passe chez moi ?

Vous pouvez contacter un conseiller Free par téléphone au 3244 pour connaître votre éligibilité aux offres Freebox. Vous avez aussi la possibilité d’être rappelé gratuitement par un expert JeChange pour savoir si vous êtes éligible aux offres Fibre ou ADSL proposées par ce fournisseur.

Comment tester le débit ADSL ?

Un speedtest calcule en quelques secondes le débit de votre bande passante quel que soit votre type de connexion ADSL, VDSL2, fibre optique, câble, satellite ou hertziennes. Ce test de débit disponible sur le site Ariase permet de mesurer la vitesse de votre connexion depuis un serveur nPerf.

Quelle est le débit de ma ligne chez Free ?

Contrairement aux offres de fibre optique des fournisseurs d’accès concurrents, l’opérateur Free se montre très généreux sur les débits même sur ses offres les moins chères. Quel que soit choisi par l’abonné, on pourra ainsi espérer, au minimum, un débit descendant jusqu’à 1 Gb/s et un débit montant jusqu’à 600 Mb/s.

Comment savoir si une ligne téléphonique est en dérangement ?

Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.

Comment brancher un cable téléphonique ?

Raccordement prise RJ45 pour le téléphone

Déclipsez le cache de la prise RJ45. Les deux fils importants sont également le gris et le blanc. Les deux bornes à utiliser pour le téléphone sont les bornes 4 et 5 (bleu et blanc sur bleu). Branchez les fils et faites-les bien passer entre les ergots.