Un problème qui arrive quand « l’équipement Android de l’utilisateur n’est pas totalement compatible avec Widevine Level 1, le plus haut niveau de sécurité de Google », explique Canal+.

Par ailleurs, Pourquoi MyCanal EXE plante ?

Les 2 problèmes sont peut être liés. Vérifiez que Windows et votre carte graphique sont bien à jour (si ce n’est pas déjà fait), et de réinstaller l’application myCanal, et Chrome.

Et, Comment réinitialiser myCANAL ?

Vous déconnecter de l’appli myCANAL sur tous vos équipements. Cliquer sur « mot de passe oublié ? » afin de le réinitialiser. Réinitialiser votre mot de passe via le lien qui vous a été envoyé par email. Vous reconnecter sur myCANAL avec votre nouveau mot de passe.

de plus, Comment changer de compte sur myCANAL ?

Pour modifier votre adresse mail liée à votre compte MyCANAL, il suffit d’aller dans votre espace client, puis dans la rubrique Compte et de cliquer sur Modifier mon identifiant. Vous entrez la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser puis une fois le changement effectué, vous recevrez un mail de confirmation.

Quel lecteur pour myCANAL ?

myCANAL est un service permettant d’accéder à l’ensemble des contenus proposés par CANAL sur tous vos écrans connectés PC/Mac, smartphone, tablette, (iOS, Android et Windows Phone), Apple TV, Android TV, Xbox et Chromecast.

Comment reinitialiser myCANAL ?

Vous déconnecter de l’appli myCANAL sur tous vos équipements. Cliquer sur « mot de passe oublié ? » afin de le réinitialiser. Réinitialiser votre mot de passe via le lien qui vous a été envoyé par email. Vous reconnecter sur myCANAL avec votre nouveau mot de passe.

Pourquoi myCANAL ne fonctionne pas sur mon ordinateur ?

Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? N’hésitez pas également à vider les données de navigation et les Cookies de votre navigateur. Vous pouvez également tester en navigation privée. N’hésitez pas poster vos retours ici afin de concentrer vos retours sur un même fil de discussion.

Comment retrouver mon compte myCANAL ?

Vous devez commencer par vous déconnecter de MyCANAL sur tous vos supports (tablette, smartphone…). Cliquez ensuite sur « mot de passe oublié » afin de pouvoir le réinitialiser. Un lien va vous être envoyé par email pour pouvoir faire la démarche (l’envoi du mail peut prendre un peu de temps.

Comment recuperer un compte Canal Plus ?

contactez nous en appelant le 1057 (Service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou via chat (à partir de la page principale du site) ou via Messenger. – Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe : Cliquez simplement sur mot de passe oublié.

Comment désinstaller myCANAL ?

Bonsoir, si vous parlez de l’application disponible dans le Windos Store, allez sur le bouton Windows à gauche, descendez dans les application/logiciels installés jusque myCanal, puis clique droit, et désinstaller.

Comment se deconnecter de l’application myCANAL ?

Sur l’application, il faut que vous alliez sur Mon Compte puis Déconnexion. L’icone vous ne vous déconnecte pas, il permet de changer de profil.

Comment changer de compte myCANAL Afrique ?

myCANAL Afrique est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+. Cliquez ensuite sur le lien « modifier » pour changer votre mot de passe. Retrouvez vos émissions, films et séries, suivez les grands matchs en direct où que vous soyez .

Comment changer les codes Canal Plus ?

Sur le site, rendez-vous dans la rubrique MON COMPTE/GERER MON ABONNEMENT/MON COMPTE CANAL . Cliquez ensuite sur le lien « modifier » pour changer votre mot de passe.

Comment avoir accès à myCANAL ?

Pour accéder à l’ensemble des contenus et des fonctionnalités de myCANAL disponibles avec votre abonnement, vous devez vous identifier à l’aide de votre compte CANAL+. Cet identifiant et mot de passe sont ceux que vous utilisez dans votre Espace Client ou sur les autre sites web CANAL+.

Comment se connecter à myCANAL ?

Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l’application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.

Comment projeter myCANAL sur TV ?

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1. Ouvrir My Canal (par l’intermédiaire de votre compte dans Google Chrome)
2. Lancer la chaine désirée sur votre PC.
3. Cliquer sur les 3 points verticaux (en haut à droite de Google Chrome)
4. Choisir caster (votre clé chromecast avec son numéro devrait apparaître)
5. Cliquer dessus.

Comment recuperer son compte Canal Plus ?

Si vous rencontrez un problème pour récupérer l’accès à vos chaînes CANAL+, contactez le service client CANAL+ au 0 892 39 39 10 (0,35 € TTC/min + prix de l’appel).

Comment changer de compte MyCanal ?

Vous souhaitez modifier votre email d’identification aux sites CANAL+ (myCANAL, ESPACE CLIENT,…) ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique COMPTE puis cliquez sur « Modifier mon identifiant ». Une fois le changement effectué, vous recevrez un email de confirmation.

Comment avoir Canal Plus sur ordinateur ?

Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l’application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.

Comment mettre à jour myCANAL sur PC ?

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1. Déconnectez vous de l’application Mycanal .
2. Ouvrez le Microsoft Store , en haut a droite, cliquez sur les 3 points et allez sur « Téléchargement et mises à jour  »

Comment enregistrer myCANAL sur mon PC ?

Il n’y a pas d’enregistrement sur myCanal. Il y a uniquement le live, et le service à la demande (en streaming, ou en téléchargement pour lecture hors ligne).

Comment me connecter à myCanal ?

Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l’application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.

Comment partager un abonnement Canal ?

– Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique « Abonnement, « Mes options », « Modifier mes options ». – Sélectionnez l’option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur « Valider » en bas de la page.