Quels sont les forfaits Free Mobile ?
Les forfaits mobiles de l'opérateur F...
L’abonné Freebox Mini 4K n’a cependant que deux cartons à placer dans le colis à envoyer. Il s’agit du carton de la box et celui du décodeur TV avec leurs accessoires respectifs. Le délai pour le retour du matériel est de 15 jours suite à la prise d’effet de la résiliation.
Par ailleurs, Comment emballer sa Freebox ?
Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.
Et, Où trouver le bon de retour Freebox ?
1 – Appelez le 32 44 pour obtenir le bon de retour
Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour. Vous pourrez aussi retrouver ce bon dans votre espace client Free.
de plus, Comment brancher sa Freebox en ethernet ?
Si vous voulez raccorder votre Freebox à votre ordinateur en Ethernet, il vous suffit de les relier en branchant le câble Ethernet sur l’un des 4 ports qui figurent au dos de votre box. Puis de brancher son autre extrémité sur le port Ethernet de l’ordinateur.
Comment brancher ancienne Freebox ?
Reliez l’une des extrémités du câble HDMI fourni au port N de votre Freebox et branchez l’autre extrémité de ce même câble au port HDMI de votre télévision. Connectez le câble téléphonique au port A de votre Freebox. Branchez ensuite le bloc à la prise téléphonique murale de votre habitation.
Allez sur “Espace abonné” > “Mon abonnement” > “Résilier mon abonnement” Imprimez et complétez le formulaire de résiliation.
– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.
Pour cela, vous devez appeler le 3179 pour demander votre code RIO et le transférer à votre nouvel opérateur, Free. C’est lui qui prendra en charge vos frais de résiliation, dans la limite autorisée, et qui s’occupera des démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur. Vous n’aurez plus rien à faire.
Toutefois, vous pouvez être exonéré de ces frais de résiliation Freebox obligatoires si votre Freebox résiliation est due à un motif légitime :
Brancher le câble Ethernet
Insérez une extrémité du câble Ethernet sur l’un des ports Ethernet (numéroté de 1 à 4) de la Livebox. L’autre extrémité doit être raccordée au port Ethernet de votre PC.
1 – Allumer votre TV et placer la Freebox Pop à proximité. 3 – Relier le câble HDMI à votre TV. 5 – Branchez la prise secteur de votre Freebox. Si le boîtier Player est à côté de la Pop, connectez-les avec le câble Ethernet fourni.
Le Pack livré comprend un cordon Ethernet. Il suffit de relier un bout sur le Server, sur l’un des 4 ports – au choix – du Switch Ethernet à l’arrière de la Freebox .. puis de relier l’autre bout du cordon sur le Player sur le Port C, dédié justement à la liaison directe Player / Server.
Le guide d’installation de la Freebox Revolution
La première étape consiste à relier la Freebox à la prise murale grâce au câble noir DSL (RJ11 + Filtre), tout comme lors de l’installation de la Freebox Mini 4K. branchez ensuite la prise modem (filtre DSL) sur la prise téléphonique murale que vous avez choisie.
Sans le raccordement à la prise du téléphone , la Freebox ne peut communiquer avec les équipements Free .
Connectez le câble secteur sur l’un des deux boîtiers puis branchez l’autre extrémité de ce câble sur une prise électrique murale (ou mieux, sur une multiprise branchée au secteur). Après avoir clignoté quelques secondes, la diode s’allume en rouge. Répétez la même opération avec le second Free-Plug.
(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).
Il vous suffisait de vous rendre sur votre espace abonné, d’aller dans la section « Abonnement » puis de cliquer sur « Résilier mon abonnement » pour générer un formulaire de résiliation qu’il ne vous restait plus qu’à imprimer et à remplir puis de l’envoyer à l’adresse indiquée sur le site.
Connecte-toi à ton compte, retrouve tes commandes, Génère et imprime l’étiquette de retour, colle-la sur le colis.
Appuie sur « J’ai un problème » dans ta conversation avec le vendeur dans les 2 jours suivant la livraison de l’article. Envoie une preuve au vendeur.
Sur l’automate en libre-service : Sélectionnez sur l’écran le choix « Editer une étiquette web Colissimo ou Chronopost » Renseignez le code de retrait ou le n° à 13 chiffres du colis. Sélectionnez votre/vos étiquette(s) à imprimer.
Pour obtenir le remboursement de vos frais de résiliation box, il faut en faire la demande auprès de votre nouveau fournisseur. En lui transmettant un formulaire de demande accompagné des justificatifs de changement d’opérateur, vous pourrez obtenir votre remboursement sous quelques semaines.
Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 100€. Raison de plus pour passer chez Free ! Changer de box n’a jamais été aussi simple (et économique).
Activez votre box Internet (Freebox) Imprimez le mail envoyé par Free lorsque vous avez souscrit à son offre Freebox, et envoyez-le à l’adresse indiquée accompagné d’une facture de votre ancien opérateur avec mention des frais de résiliation.
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