Le délai de livraison Freebox est de 48h. Le délai de livraison d’une carte SIM Free est de 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre vos commandes sur votre Espace Abonné Free.

De plus, Quel transporteur pour Free ?

Free a choisi de livrer ses Freebox avec UPS et Chronopost afin de toujours satisfaire ses abonnés, en leur offrant des services irréprochables. Grâce à UPS et Chronopost, Free propose à ses abonnés de recevoir leur Freebox avec un délai moins important qu’en point relais.

Ainsi, Quand commence la facturation Free Mobile ?

La facturation de votre abonnement Free Mobile se fait à date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM. Par exemple : si la carte SIM liée de votre abonnement a été activée le 5 Février, la facturation interviendra le 5 de chaque mois environ.

Egalement, Comment provisionner une carte SIM ?

5 façons de corriger les erreurs « SIM non provisionnée»

1. Redémarrez votre téléphone. …
2. Insérez correctement la carte SIM . …
3. Activez votre carte SIM . …
4. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de réseau. …
5. Obtenez une nouvelle carte SIM .

Où déposer retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Où se trouve les bornes Free ?

Les bornes peuvent notamment se trouver dans les Free Center, mais également dans de nombreux magasins de presse ou bureaux de tabacs.

Comment envoyer un colis Freebox ?

Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment activer la facturation Free Mobile ?

Pour bénéficier de ce service, il suffit d’activer l’option dans l’interface abonné Free Mobile. Une fois connecté à l’Espace Abonné, il suffit de se rendre dans les Options, puis activer “Google Play – Paiement sur facture”.

Comment connaître la date de souscription Free ?

Pour connaitre la date de fin d’engagement de votre abonnement internet, là encore plusieurs options s’offrent à vous :

1. Composer le 3179 depuis votre ligne fixe (appel gratuit quelque soit votre opérateur).
2. Regarder votre date de fin d’engagement sur votre dernière facture ou votre courrier de bienvenue.

Comment activer le paiement sur facture Free ?

Rendez-vous sur l’application du Google Play Store et sélectionnez votre achat (application, film, musique, etc.) en cliquant sur le prix. Cliquez sur “continuez”, puis choisissez “Activer la facturation par Free”.

Qu’est-ce que veut dire carte SIM non provisionnée ?

Généralement, lorsque vous voyez l’erreur, cela signifie que votre carte SIM n’est pas connectée à votre compte. Certaines raisons courantes sont: Vous avez acheté une nouvelle carte SIM pour votre téléphone. Votre téléphone est neuf mais votre carte SIM est ancienne.

Comment enregistrer une nouvelle carte SIM ?

Faites activer votre nouvelle carte SIM auprès du Service Client SANS LA DECOUPER. Insérez votre nouvelle SIM non découpée dans votre ancien mobile. Allez de nouveau dans les « Paramètres/ Réglages» du répertoire. « Déplacer/ Importer » les contacts de la mémoire du téléphone vers la carte SIM.

C’est quoi une carte SIM standard ?

La mini est plus communément appelée la carte SIM de taille standard. C’est ce type de carte SIM qui se trouve dans la plupart des téléphones mobiles, principalement de type GSM (anciens téléphones mobiles basiques).

Comment emballer sa Freebox ?

Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.

Comment obtenir un bon de retour ?

– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.

Comment resilier box Free gratuitement ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. Adressez votre demande par courrier à l’adresse communiquée.

Comment fonctionne une borne de Free ?

La borne Free est agréée par le Groupement des Cartes Bancaires, attestant du respect des exigences sécuritaires. En cas de problème (carte SIM non distribuée ou service non activé), la transaction est automatiquement remboursée sous quelques jours par crédit sur votre carte bancaire (pas d’émission de ticket).

C’est quoi une borne Free ?

Les bornes interactives Free permettent aux personnes n’ayant pas la possibilité d’accéder à internet ou se trouvant loin d’un Free Center, d’accéder facilement à des bornes Free, disponibles en libre-service dans de nombreux points de vente de proximité (Maison de la Presse, Mag Presse) sur une grande partie du …

Où je peux acheter une carte SIM ?

Pour acheter une carte SIM prépayée et /ou une recharge mobile, vous pouvez vous rendre, au choix, chez les revendeurs (bureaux de tabac, librairies, supermarché) ou bien dans les boutiques des opérateurs. Vous pouvez aussi les acheter en ligne, sur le site de votre opérateur.

Comment activer le paiement sur Google Play avec Free ?

Côté Google Play Store, il faut ajouter le nouveau moyen de paiement, en l’occurence activer la facturation Free. Au moment du paiement sur Google Play, il suffit de sélectionner l’option « facturer mon compte Free » puis de confirmer la transaction.

Pourquoi je ne peux pas payer ma facture Free Mobile ?

Cette hypothèse est malheureusement la plus courante car lorsqu’il n’y pas les fonds suffisants sur votre compte, votre banque est en droit de ne pas payer Free. Free mobile reçoit alors un courrier lui informant que le paiement n’a pas eu lieu pour manque de provision sur votre compte.

Comment activer le paiement sur Google Play ?

Ajouter un mode de paiement

1. Ouvrez l’application Google Play .
2. En haut à droite, appuyez sur l’icône du profil.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements Modes de paiement . Ajouter un mode de paiement .
4. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter.
5. Suivez les instructions à l’écran.

Comment savoir quand se renouvelle mon forfait ?

La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).

Comment connaître la date de mise en service d’un téléphone ?

Dirigez-vous dans l’onglet Sécurité puis descendez dans l’encart Vos appareils. Il faut maintenant sélectionner Gérer les appareils. Localisez l’appareil dont vous souhaitez connaître la date de première connexion. Cliquez sur le bouton Plus de détails qui y est attaché.

Comment connaître son engagement téléphonique ?

La date de fin d’engagement, pour un forfait mobile, figure sur le contrat de l’opérateur, et apparaît généralement sur les factures et dans l’espace personnel virtuel dédié. Toutefois, il est également possible de joindre son opérateur via un numéro spécial ou en composant le 3179 depuis son portable.