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Vos identifiants Bouygues sont indiqué sur votre contrat et vos factures. Il s’agit de : votre numéro de mobile, pour les clients mobiles. votre numéro de ligne Internet indiqué dans vos emails Bouygues Telecom, pour les clients Hotspot, clé internet et tablette.
Par ailleurs, Comment parler à un conseiller Bouygues Telecom ?
Le 1064 ou le 614 : Ces deux numéros vous permettent de rentrer directement en contact avec le service client Bouygues Telecom. C’est ceux là qu’il faut composer si vous déjà client mobile Bouygues ou Bbox.
Et, Comment récupérer son identifiant Bouygues Telecom ?
Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/… NB : n’hésitez pas à cliquer sur » Mot de passe oublié « , après avoir renseigné votre identifiant en question , et suivre les indications .
de plus, Comment me connecter à mon espace client Bouygues ?
A l’ouverture de l’application mobile Espace client, je clique sur « Je me connecte ». Je saisis mon identifiant et mon mot de passe. Je clique sur « Connexion« . Si j’ai souscrit par téléphone, je personnalise mon mot de passe (je découvre les astuces pour construire un mot de passe sécurisé).
Comment avoir un conseiller au 1064 ?
01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.
Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.
Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064.
Vous pouvez ainsi accéder à vos mails Bbox, directement sur votre compte client Bouygues, dès la souscription d’une offre internet Bbox. En effet, pour toute souscription, et quelle que soit l’offre souscrite, une adresse mail Bouygues se terminant par @bbox.fr vous est automatiquement attribuée.
Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l’appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile.
Fiche entreprise : chiffres d’affaires, bilan et résultat
Raison sociale | BOUYGUES TELECOM |
---|---|
Adresse | 37 RUE BOISSIERE 37 39 75116 PARIS 16 Retrouvez les sociétés du même département |
Téléphone | Afficher le téléphone |
Fax | 01.41.09.80.53 |
Forme juridique | SA à conseil d’administration |
Joindre le service client B&YOU, forfait Sensation ou box internet de Bouygues Telecom : 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ; 1064 depuis un poste fixe ou depuis un mobile d’un autre opérateur ; +33 660 614 614 depuis l’étranger.
Le service client Bouygues est joignable au 614 pour effectuer ses démarches ou poser ses questions. Il est conseillé de contacter le service client Bouygues Telecom entre 11h et 18h. Pour des informations liées à la souscription box ou mobile, il est possible d’appeler le 01 86 65 26 85 (numéro non surtaxé Selectra).
Composez le 634 (depuis un mobile Bouygues Telecom) ou le 1034 si vous appelez d’un poste fixe ou d’un mobile d’un autre opérateur. Depuis l’étranger faites le 33 668 634 634.
Je me rends dans la rubrique « Mon forfait ». Je clique sur l’onglet du « Détail de l’offre ». Je sélectionne « Envoyer des SMS depuis mon Espace Client« . Une fenêtre s’ouvre : je saisis le(s) numéro(s) de mobile du ou des destinataire(s) et j’écris mon message dans « Composez votre message« .
L’adresse du siège social Bouygues
Il est possible de contacter le siège social par mail l’adresse suivante : contact@bouyguestelecom.fr.
Service Clients (1064), il faut composer le : 00 33 6 60 614 614.
Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Afin d’éviter une attente trop longue, il est plutôt conseillé de joindre le service entre 11h et 18h. Le service est aussi disponible depuis l’étranger. Dans ce cas, il vous suffit de composer le +33 6 69 39 39 00.
Envoyer un courrier en lettre recommandée à Service consommateur, Bouygues Télécom, TSA 59013, 60643 Chantilly Cédex. Dans votre courrier, vous devez indiquer vos coordonnées complètes, votre numéro de téléphone Bouygues Télécom, et n’oubliez pas de signer le tout.
Le service client Bouygues
60436 Noailles Cedex. Vous pouvez contacter Bouygues et son service client par courrier en cas de : Réclamation ; Demande de résiliation.
Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente alors parmi les offres et les forfaits proposés.
Dans la rubrique « Configuration », je clique sur « Gérer mes adresses email« . Je clique ensuite sur « Créer un compte ». Je saisis le nom et le prénom du nouvel utilisateur ainsi que le mot de passe souhaité. Pour finir je reclique sur « Créer le compte » et le tour est joué !
Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064. Si vous envisagez de rejoindre Bouygues Telecom, composez le numéro du service commercial : le 3106.
Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version de Messages. … Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d’envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau.
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