Free a choisi de livrer ses Freebox avec UPS et Chronopost afin de toujours satisfaire ses abonnés, en leur offrant des services irréprochables. Grâce à UPS et Chronopost, Free propose à ses abonnés de recevoir leur Freebox avec un délai moins important qu’en point relais.

Par ailleurs, Est-ce que Free est ouvert pendant le confinement ?

Puis-je me rendre dans une boutique Free ? Vos boutiques Free restent ouvertes et adaptent leurs horaires : retrouvez ci-dessous les mesures sanitaires mises en place pour vous accueillir en toute sérénité. Pour éviter l’attente, prenez rendez-vous en ligne et consulter les horaires d’ouverture de votre boutique ici.

Et, Où déposer retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

de plus, Où se trouve les bornes Free ?

Les bornes peuvent notamment se trouver dans les Free Center, mais également dans de nombreux magasins de presse ou bureaux de tabacs.

Comment envoyer un colis Freebox ?

Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment avoir un conseiller Free ?

Une question ? Contactez-nous !

  1. Par téléphone. Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
  2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
  3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
  4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Comment prendre Rendez-vous en boutique Free ?

Pour utiliser ce service il suffit de se rendre sur cette page, de choisir votre Free Center et de cliquer sur « prendre un rendezvous » (voir capture ci-dessous. Il vous est ensuite proposé de choisir votre situation (abonné Freebox, Free Mobile, les deux en même temps ou non abonné) ainsi que l’objet du rendezvous.

Quand ouvre Free ?

Cependant, d’après les informations recueillies sur le serveur vocal de l’opérateur, les horaires d’ouverture du service client de Free Mobile sont légèrement plus restreints : Du lundi au vendredi : de 8h à 22h. Le samedi : de 9h à 21h. Le dimanche : de 9h à 19h.

Comment fonctionne une borne de Free ?

La borne Free est agréée par le Groupement des Cartes Bancaires, attestant du respect des exigences sécuritaires. En cas de problème (carte SIM non distribuée ou service non activé), la transaction est automatiquement remboursée sous quelques jours par crédit sur votre carte bancaire (pas d’émission de ticket).

Comment retirer une carte SIM à une borne Free ?

Une fois le choix de votre abonnement validé, vous devez effectuer le règlement par carte bancaire puis récupérer votre carte SIM. Un ticket de transaction est ensuite imprimé sur la borne avec vos identifiants Free et votre numéro d’appel.

C’est quoi une borne Free ?

Les bornes interactives Free permettent aux personnes n’ayant pas la possibilité d’accéder à internet ou se trouvant loin d’un Free Center, d’accéder facilement à des bornes Free, disponibles en libre-service dans de nombreux points de vente de proximité (Maison de la Presse, Mag Presse) sur une grande partie du …

Comment emballer sa Freebox ?

Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.

Comment faire pour envoyer un colis ?

Emballez correctement votre paquet, il risque sinon d’être abîmé ou mal distribué. Choisissez un emballage adapté à votre contenu, prenez un carton solide par exemple. Calez bien le contenu de votre colis, utilisez du rembourrage. Répartissez le poids de votre colis Poste pour éviter tout renversement.

Comment brancher ancienne Freebox ?

Reliez l’une des extrémités du câble HDMI fourni au port N de votre Freebox et branchez l’autre extrémité de ce même câble au port HDMI de votre télévision. Connectez le câble téléphonique au port A de votre Freebox. Branchez ensuite le bloc à la prise téléphonique murale de votre habitation.

Comment joindre un interlocuteur chez Free ?

Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile

  1. 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial.
  2. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Comment prendre RDV pour installer la fibre ?

Cela signifie entre autres que la fibre doit pouvoir passer par la rue dans laquelle se situe votre maison.

  1. A savoir Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site Internet de votre opérateur, en rentrant votre adresse. …
  2. Souscrire une Livebox.
  3. Souscrire: 09 87 67 96 18.
  4. Souscrire: 09 87 67 18 00.

Qui contacter pour installer la fibre Free ?

Vous pouvez contacter Free fibre depuis votre portable ou votre ligne fixe. Vous êtes client chez Free ? Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Vous pouvez aussi composer ce numéro pour une assistance technique ou pour changer votre abonnement actuel.

Comment faire pour prendre un abonnement chez Free ?

Pour souscrire un abonnement internet Free par téléphone, vous pouvez appeler le service commercial de Free au 1044. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quand contacter Assistance Free ?

Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox). Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7. Il est fermé à la période de Noël et du jour de l’an, soit du 24 décembre 18h au 26 décembre 7h, et du 31 décembre 18h au 2 janvier 7h.

Comment se passe l’inscription chez Free ?

Inscription sur une ligne active

Dans ce cas, il vous suffit de rentrer votre numéro de téléphone sur le site de Free. Les offres disponibles sur votre ligne seront indiquées.

Quand Peut-on appeler le service client Free ?

3244. 7j/7 de 7h à minuit. Gratuit depuis une ligne Free, ou prix d’un appel normal.

Où trouver une borne Free à Marseille ?

trouver une borne Free à Marseille ou ses alentours ?

  • Borne interactive Free – Magasin Presse : 150 Rue St Pierre – 13005 Marseille .
  • Borne interactive Free – The Kase : 34 Rue Saint-Ferréol – 13001 Marseille .
  • Borne interactive Free – Magasin Presse : 55 Rue Clovis Hugues – 13003 Marseille .

Comment fonctionne la borne interactive ?

Borne interactive : définition et présentation

Cette interface de navigation est un écran tactile, accessible, par lequel l’utilisateur accéde facilement à des informations et des contenus. Ces bornes sont dites « interactives » car elles remontent une information personnalisée, contextuelle, résultante de la demande.

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