Vous pouvez contacter Free fibre depuis votre portable ou votre ligne fixe. Vous êtes client chez Free ? Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Vous pouvez aussi composer ce numéro pour une assistance technique ou pour changer votre abonnement actuel.

Par ailleurs, Comment se passe un raccordement Free ?

Si vous vivez en immeuble, le technicien raccorde votre logement au réseau fibre situé en bas de votre immeuble. Si vous vivez en maison, le technicien raccorde votre logement au réseau fibre situé dans la rue. Concrètement, l’installateur tire le câble optique de la rue ou de votre palier jusqu’au logement.

Et, Comment faire pour avoir la fibre optique chez Free ?

Pour avoir internet en fibre avec Free, il faut que votre domicile soit raccordé à un réseau de fibre optique où Free propose ses offres. Vous pouvez le vérifier très simplement en testant l’éligibilité de votre adresse.

de plus, Comment prendre RDV pour fibre Free ?

Vous rendre sur Internet (gratuit) en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant. Procéder par téléphone en appelant le 3244, où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Comment avoir la fibre rapidement ?

Suivez les démarches à engager :

1. Choisissez Orange comme opérateur d’immeuble en signant une convention promoteur.
2. Faites réaliser par l’installateur de votre choix le câblage intérieur de l’immeuble en fibre optique.
3. Informez-nous lorsque le câblage est réalisé 2 mois minimum avant la livraison.

Quel délai pour raccordement France Télécom ?

Pour le raccordement ADSL d’une ligne existante, 50 % des clients patientent au maximum 4 jours chez Orange, 6 jours chez SFR ou Free et 7 jours chez Bouygues. Pour une création de ligne, ce délai médian grimpe à 9 jours chez Orange et SFR, 11 jours chez Bouygues et jusqu’à 14 jours chez Free.

Comment ouvrir une ligne internet Free ?

Contactez le service client Free au 1044 pour souscrire un abonnement Internet. Un technicien de chez France Telecom procède au raccordement de votre logement.

Quel document pour ouvrir une ligne Free ?

Forfait Mobile + Téléphone

• Votre adresse e-mail.
• Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
• Carte bancaire compatible 3D Secure.
• RIO (Conservez votre numéro mobile, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.) …
• Votre pièce d’identité
• Numéro de téléphone du contact.

Quels travaux prévoir pour être raccordé à la fibre ?

Il va suivre plusieurs étapes :

1. La souscription d ‘une box en fibre optique.
2. Le raccordement de la maison au réseau de fibre local.
3. L’installation de la fibre optique dans la maison par les gaines téléphoniques.
4. La pose du boîtier de la fibre optique à côté de la prise téléphonique.

Comment faire pour être raccordé à la fibre optique ?

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.

Comment savoir si la fibre est dans ma rue ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique, c’est de régulièrement consulter une carte des réseaux Internet. Cela vous permet de vérifier la meilleure technologie d’accès à Internet dans votre logement. C’est très simple, il vous suffit de cliquer sur « Voir la carte » et de renseigner votre adresse.

Comment prendre RDV pour installer la fibre ?

Cela signifie entre autres que la fibre doit pouvoir passer par la rue dans laquelle se situe votre maison.

1. A savoir Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site Internet de votre opérateur, en rentrant votre adresse. …
2. Souscrire une Livebox.
3. Souscrire: 09 87 67 96 18.
4. Souscrire: 09 87 67 18 00.

Comment brancher le téléphone avec la fibre Free ?

Pour brancher votre téléphone Freebox, insérez le câble de l’adaptateur téléphonique RJ11 dans le port intitulé Téléphone sur le boîtier Server de votre Freebox Revolution. Le port Téléphone se situe à l’arrière de la box. Insérez ensuite la prise téléphonique sur l’adaptateur RJ11 puis redémarrez votre Freebox.

Comment avoir un technicien Free en ligne ?

En consultant le site internet Free.fr rubrique assistance, accessible à l’adresse assistance.free.fr. En vous connectant à votre espace personnel, puis en vous rendant dans la rubrique « Nous contacter ». En appelant l’assistance téléphonique de Free pour parler avec un conseiller ou un technicien.

Comment faire pour être éligible à la fibre ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique, c’est de régulièrement consulter une carte des réseaux Internet. Cela vous permet de vérifier la meilleure technologie d’accès à Internet dans votre logement. C’est très simple, il vous suffit de cliquer sur « Voir la carte » et de renseigner votre adresse.

Comment savoir quand on va avoir la fibre ?

Les objectifs fixés par le Gouvernement dans le cadre de l’actuel Plan France Très Haut Débit sont de garantir le bon haut débit pour tous d’ici fin 2020 et le très haut débit pour tous d’ici fin 2022. Le déploiement de la fibre (FttH) se fait au fur et à mesure sur le territoire.

Comment savoir où en est mon raccordement France Télécom ?

Bon à savoir : Si vous souhaitez savoir si votre domicile est éligible à la fibre optique, vous pouvez obtenir une réponse en temps réel en cliquant sur https://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/fibre-comment–avoir-la-fibre.

Qui fait le raccordement téléphonique ?

Pour les maisons neuves, la ligne téléphonique est raccordée par l’opérateur de téléphonie. Le raccordement est effectué à partir du domaine public vers la limite du domaine privé. La ligne téléphonique arrive dans le domaine privé soit dans une boite Télécom enterrée soit dans une boite de jonction murale.

Comment se passe une activation de ligne ?

L’activation de la ligne signifie le raccordement de la ligne au central téléphonique. Il est à noter que chaque FAI demande un délai d’activation qui lui est propre, celui-ci pouvant varier de moins de 10 jours (pour le plus rapide) à plus d’un mois.

Comment faire pour ouvrir une ligne Internet ?

il faut dans un premier temps ouvrir la ligne téléphonique. Si vous possédez déjà un abonnement Internet sur votre ancien logement, il lui suffit de contacter votre fournisseur pour procéder à l’ouverture de la nouvelle ligne, une opération qui n’est généralement pas facturée.

Comment activer une ligne téléphonique Free ?

Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement Freebox : aller l’interface Freebox – rubrique GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE. choisir un n° en 09xxxxxxxx. demander l’activation de la ligne.

Comment installer une connexion Internet dans son nouvel appartement ?

Vous pouvez contacter un fournisseur d’accès à internet (FAI) et effectuer une souscription pour une de ses offres. Dans ce cas, c’est le FAI choisi qui mandatera un technicien de France Telecom/Orange, ce dernier venant procéder au raccordement de votre logement au central téléphonique.

Quels documents pour un abonnement Free ?

Abonnement Freebox

• Votre adresse e-mail.
• Votre Relevé d ‘Identité Bancaire (RIB)
• Carte bancaire compatible 3D Secure.
• RIO (Conservez votre numéro fixe, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.)

Quel papier pour ouvrir une ligne chez Free ?

Lors de votre commande, votre identité, votre adresse postale, votre adresse email, un numéro pour vous joindre, ainsi que vos coordonnées bancaires (RIB) vous seront demandées, ainsi que votre numéro mobile actuel et votre RIO si vous souhaitez conserver votre numéro.

Comment faire pour souscrire un forfait mobile Free ?

Free propose des abonnements mobiles pas chers. Nouveau client ou client actuel souhaitant souscrire une nouvelle offre Free, vous pouvez contacter le service commercial au 1044. Ce numéro est joignable 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les fêtes et les jours fériés.