Comment se connecter à sa Freebox à distanc
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Contacter Orange
Moyens de contact | Contact | Horaires |
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Par téléphone (service internet) Par téléphone (service fibre ) | 3900 08 00 38 38 84 | Lundi au samedi de 8h à 20h |
Par internet | En ligne | 24h/24 – 7j/7 |
Par tChat | Depuis l’Espace client | Lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés |
Par mail | Depuis l’Espace client | – |
Ainsi Qui contacter pour installer la fibre Orange ? Puis, vous pouvez faire le choix d’un raccordement au réseau fixe, en cuivre et/ou en Fibre. Pour plus d’informations, vous pouvez joindre le 0 800 38 38 84 ou nous contacter par mail.
or Qui s’occupe d’installer la fibre ?
Il est effectué par l’opérateur auprès duquel vous avez souscrit une offre fibre. C’est lui qui est chargé de tirer la fibre du PBO jusqu’à votre logement. Un technicien vous installera alors une PTO (Prise Terminale Optique) afin de pouvoir connecter votre box au réseau fibre optique.
Comment demander l’installation de la fibre ? Logement déjà fibré, installation facilitée
Lorsque votre logement est déjà fibré le traitement de votre demande d’ouverture de ligne auprès de votre service client est plus rapide, il suffit de noter le numéro qui figure sur la prise optique (petit boitier blanc) pour le communiquer au conseiller.
Pour faire installer la fibre optique dans une maison individuelle il faut vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre, et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.
Est-ce que l’installation de la fibre est gratuite ? Une installation fibre optique maison individuelle peut coûter jusqu’à 150€ en fonction de son fournisseur d’accès à internet. En immeuble, celle-ci est souvent gratuite.
Comment s’installe la fibre optique chez un particulier ? Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.
Est-ce que l’installation de la fibre est payante ? L’installation de la fibre optique chez vous est gratuite si votre immeuble est déjà raccordé. Le jour de l’installation, le technicien prendra entre 2h et 4h selon la configuration de votre logement.
Ainsi, si votre habitation est éligible au réseau Très Haut Débit de l’opérateur, le service est gratuit. C’est Orange qui se charge de raccorder sa Fibre depuis la rue jusqu’à votre maison. L’opérateur prend également en charge les installations nécessaires comme la pose de la prise Fibre.
Est-ce que la fibre Orange est gratuite ? Orange vous propose deux offres différentes pour raccorder votre domicile à la fibre optique. Les frais d’activation de la fibre optique Orange sont toujours de 40€. Les frais de raccordement fibre Orange sont offerts, mais vous pouvez opter pour l’Installation Experte à 89€.
Quel est le prix d’un abonnement à la fibre ?
Comparatif des offres en Fibre Optique
Offre | Promo 12 mois | Prix mensuel normal |
---|---|---|
Boîte Sosh | 19,99€ 12 MOIS | 29,99€ |
Livebox | 19,99€ 12 MOIS | 41,99€ |
Freebox Revolution | 19,99€ 12 MOIS | 44,99€ |
Bbox Must | 22,99€ 12 MOIS | 39,99€ |
Comment se fait le raccordement de la fibre optique ? Vous habitez dans une maison
Le technicien devra d’abord tirer la fibre du Point de branchement optique jusqu’à votre domicile. Il sera amené à percer un petit trou dans l’un de vos murs pour ramener la fibre jusqu’au Point de terminaison optique (PTO), qui se trouve à l’intérieur de votre maison.
Vous pourrez utiliser l’ancien fil téléphonique ou encore faire recours à la fibre optique qui fait ses preuves depuis un bon moment. Tous ces moyens fournissent une merveilleuse connexion, mais tout semble prouver que la fibre est une alternative à l’usage du câble téléphonique.
Comment se déroule un raccordement à la fibre optique ?
Dans ce mode de raccordement, un technicien spécialisé passe d’abord une aiguille dans le fourreau de raccordement du regard à chez vous pour vérifier si le fourreau est utilisable. Si l’aiguille est passée, le technicien y accroche une ficelle qui permettra ensuite de tirer le câble de raccordement.
Est-ce que la fibre est payante chez Orange ? Orange vous propose deux offres différentes pour raccorder votre domicile à la fibre optique. Les frais d’activation de la fibre optique Orange sont toujours de 40€. Les frais de raccordement fibre Orange sont offerts, mais vous pouvez opter pour l’Installation Experte à 89€.
Quel est le coût pour l’installation de la fibre optique ? Pour le raccordement souterrain de la Fibre, c’est gratuit si l’habitation est raccordable en Fibre. Si toutefois l’immeuble se divise en 4 logements ou plus, les frais de raccordement à la Fibre seront de 60 € à 149 €. Dans le cas où il faut passer par un raccordement aérien, il faudra s’acquitter de 299 €.
Affiché à un prix plus élevé, c’est aussi le forfait fibre Orange qui permet d’atteindre le plus haut débit chez l’opérateur. La Livebox Up est au tarif de 29,99€/mois la première année puis passe, au bout du 13ème mois à 49,99€/mois.
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