Comment contacter la direction générale d’Orange en cas de réclamation grave? Pour toute plainte à adresser à la direction, l’adresse de la société Orange France est : Orange, 78 rue Olivier de Serres, 75015 Paris.
En tant que client Orange, il est possible de contacter le service client par mail. Pour cela, il faut aller dans la rubrique « Contact » tout en bas du site internet, saisir ses identifiants
Madame, Monsieur, Abonné Orange n° (indiquer votre numéro d’abonné Orange), je vous informe par la présente de mon mécontentement au sujet de mon contrat de (préciser le type de service faisant l’objet de votre réclamation).
Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d’une offre Orange ou non. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne est gratuit.
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