Pour bloquer un prélèvement automatique (il s’agit donc d’une procédure temporaire), vous devez obligatoirement passer par votre banque. Vous pouvez ainsi vous rendre au guichet de votre agence, prendre rendez-vous avec un conseiller ou vous

Free continue de vous prélever alors que vous avez résilié votre abonnement, Agissez ! Bien que vous ayez notifié Free de votre volonté de résilier votre abonnement téléphone ou Internet, l’opérateur continue de vous prélever.

Vos recours pour stopper les paiements récurrents Contactez le créancier pour demander de mettre fin au paiement . Si le créancier n’est pas joignable, pas identifiable ou refuse de mettre fin à l’abonnement, contactez la

Egalement, pour arrêter un prélèvement SEPA vous devez contacter le créancier en adressant à la société qui prélève les sommes sur votre compte, une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez également adresser à