Pour débloquer votre carte multi-SIM, vous avez besoin du code PUK (Personal Unblocking Key) de la carte. Ce code, composé de 8 chiffres, est disponible gratuitement dans votre Espace client sur orange.fr, dans l’application Orange

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Pour le déverrouiller, veuillez suivre la manipulation suivante : Un message « Pop-Up » VERROUILLÉ PAR PUK apparaît. Appuyez sur DÉVERROUILLER. Entrez le code PUK communiqué par l’espace client et le serveur vocal interactif. Appuyez sur OK.