Depuis un téléphone fixe, faites comme suit : Composez le 0 800 100 740 (appel gratuit). Entrez le numéro de téléphone mobile de la ligne bloquée. Choisir Obtenir votre code PUK . Saisissez votre code

Vous pouvez en effet contacter le service client Bouygues ou vous rendre en boutique, afin qu’un professionnel vous accompagne dans le déblocage de votre carte SIM. Dans tous les cas, le service vous sera facturé