Vous pouvez souscrire votre contrat d’électricité et/ou de gaz dès 6 semaines avant votre déménagement. Nous vous recommandons de le faire au moins 15 jours avant votre arrivée dans les lieux. Ce délai permet d’anticiper

Pour résilier votre forfait internet RED by SFR sans frais, vous devez disposez d’un motif légitime. Il s’agit d’un changement de situation imprévisible, justifiant la rupture anticipée de votre contrat. Vous trouverez la liste de

Pour modifier votre nom/prénom, vous devez remplir un formulaire et joindre un justificatif officiel d’identité directement sur l’Espace Client SFR. La modification sera effectuée et visible sous 5 jours ouvrés après validation des éléments réceptionnés.

Pour éviter d’engorger ses boutiques de retours de box pour cause de résiliation, SFR n’autorise pas le retour de matériel Internet directement dans l’un de ses magasins et privilégie le renvoi par l’usager lui-même de