Lorsque la demande de résiliation de votre abonnement Internet est faite, vous pouvez solliciter Free afin de vous envoyer une étiquette de retour gratuit de la Freebox. Pour cela : Appelez le 0892 13 51

Il faut donc en faire la demande entre le moment où Free enregistre votre résiliation et la clôture effective du contrat ! Si vous respectez ce délai, vous pouvez accéder à votre espace client et

Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l’équipement et si possible dans son carton d’origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et