Toutefois, Free dispose de 2 adresses mail, qu’il est possible d’utiliser pour signaler un incident de sécurité, comme par exemple le vol d’un mot de passe : security@free.fr (adresse générale) et security@freebox.fr (adresse freebox). Ainsi
Voici une lettre type pour tenter d’obtenir gain de cause. Fait à (Ville), le (Date). (Madame, Monsieur), Abonné(e) à vos services depuis XX (indiquer la durée, en mois ou en années, depuis laquelle vous êtes
Madame, Monsieur, Par la présente, je viens vous adresser ma réclamation concernant (précisez l’objet de votre réclamation). En effet, (exposez ce en quoi la prestation n’est pas respectée et/ou ce en quoi le produit n’est
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