Comment s’excuser d’une erreur par mail ?

Vous trouverez ci-joint une nouvelle facture. Vous voudrez bien nous excuser de cette erreur. Nous veillerons, à l’avenir, qu’elle ne se reproduise plus. Nous vous prions d’agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations

Comment ecrire une demande de rectification de nom ?

Madame, Monsieur, J’ai bien reçu votre courrier en date du concernant [objet du courrier]. Toutefois, je souhaiterais attirer votre attention sur un erreur concernant mon nom de famille. En effet, vous avez écrit [nom erroné]