Quelle formule de politesse pour une réclamation ?

Cela dit, le traditionnel « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations » pourra paraître un peu déplacé dans une lettre de réclamation / contestation. Même un peu sèche, la formule « Agréez, Madame, Monsieur,

Quels sont les différents types de lettres administratives ?

On distingue deux types de lettre administrative : – celle qui est adressée à une autre administration; – celle qui est adressée à quelqu’un qui ne fait pas partie de l’administration. Dans le premier cas,

Comment écrire une lettre de réclamation ?

3. Comment écrire sa lettre de réclamation ? les coordonnées complètes de l’expéditeur (identité et adresse postale) ; les coordonnées du destinataire ; la date du jour ; l’objet de la lettre et le motif