Le professionnel doit informer le consommateur soit par lettre nominative, soit par courrier électronique dédié. La date limite de résiliation doit être mentionnée dans un encadré apparent. Par ailleurs Comment se séparer d’un prestataire ?

Annoncez lui à ce moment-là que malheureusement vous êtes obligé de rompre votre collaboration. Sauf en cas de faute grave avérée, proposez-lui la rupture conventionnelle (si contrat CDD ou CDI) et au moins un mois