Afin d’être en mesure de demander l’ annulation de sa portabilité du numéro , il faut veiller à :

1. s’adresser à l’opérateur auprès duquel la demande de portabilité a été formulée ;
2. contacter cet opérateur au moins deux jours ouvrables avant la date de portabilité prévue.

De plus, Pourquoi Echec de la portabilité ?

Re: Portabilité : La portabilité a echoué

parfois c’est l’ancien opérateur qui fait du zele et ne libère pas la ligne ou n’accepte pas la demande de portabilité, il faut demander à votre nouvel opérateur de relancer la portabilité.

Ainsi, Comment suivre la portabilité de mon numéro ?

Obtenir le numéro Rio

Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d’abord vous procurer votre relevé d’identité opérateur (RIO). Vous devez le faire avant de signer votre contrat avec votre nouvel opérateur. Vous devez appeler pour cela le 3179. Un serveur vocal vous donnera alors votre code.

Egalement, Comment annuler la portabilité Orange ?

Conseiller Orange

Le code *172# c’est pour avoir le code rio seulement. La demande et l’annulation se fait en boutique.

Comment annuler la portabilité SFR ?

Pour annuler votre portabilité : rendez-vous sur votre Espace Client SFR, la page Suivi de commande Mobile, renseignez votre numéro de commande et la date de naissance indiquée lors de la souscription, remplissez le formulaire de rétractation/annulation de portabilité.

Pourquoi je ne peux pas faire de portabilité depuis un Rio Free Mobile ?

on ne peut pas faire une portabilité de Free vers Free. Pour changer de forfait, voir l’espace abonné de la ligne. S’il s’agit de la vente privée, cela concerne les nouveaux abonnés non Free, avec ou sans portabilité depuis un opérateur.

Pourquoi je ne peux pas faire une portabilité depuis un Rio Free Mobile ?

L’opérateur rappelle que deux conditions doivent être réunies : « le numéro doit être toujours actif chez votre ancien opérateur (pas de résiliation d’abonnement) » et « le code RIO utilisé doit être fraîchement récupéré au 3179 depuis la ligne dont vous souhaitez la portabilité ».

Comment faire une portabilité depuis un Rio Free Mobile ?

Il vous suffit d’appeler depuis votre téléphone mobile le 3179 (appel gratuit – service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé expiré). Un numéro RIO(pour Relevé d’Identité Opérateur) vous sera transmis dans l’instant par téléphone puis envoyé également par SMS sur votre téléphone mobile.

Puis-je activer ma carte SIM avant la portabilité ?

Si vous n’avez pas demandé la portabilité et qu’il s’agit donc d’un nouveau numéro, vous pouvez immédiatement insérer la carte SIM dans votre téléphone (quelques minutes peuvent être nécessaires avant d’accéder à tous les services).

Comment avoir le numéro RIO sans appeler le 31-79 ?

Pour récupérer son numéro RIO Free, sans appeler le 3179, il existe différentes solutions : En se connectant à l’espace abonné Free dans la rubrique  » Mes informations personnelles « , puis  » Mon RIO « . En contactant le service client Free au 3244 pour demander son RIO Free à un conseiller.

Comment savoir si la résiliation est effective ?

Dès réception de la lettre de résiliation par l’opérateur, un délai d’une dizaine de jours minimum est à prévoir pour que la résiliation soit effective. En cas de prêt de matériel, vous recevrez un email vous expliquant la démarche à suivre. La résiliation prendra dans ce cas effet après restitution du matériel.

Comment faire portabilité Telecom vers Orange ?

En effet, Orange Tunisie vient de lancer la portabilité de numéro, un service qui vous aide à garder votre ancien numéro chez l’un de ces deux opérateurs Ooredoo ou Télécom tout en migrant vers Orange, on vous demandera alors de saisir le code *172#, un code qui sert à montrer si le client est engagé auprès de son …

Qu’est-ce que le numéro RIO Orange ?

Vous êtes client Orange et souhaitez effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone fixe et/ou téléphone par internet vers un autre opérateur. A chaque numéro est associé un identifiant, le RIO (Relevé Identité Opérateur). … La portabilité vous permet de changer d’opérateur en conservant votre numéro de téléphone.

Comment obtenir le code RIO Orange par Internet ?

En effet, il vous suffit d’appeler le 3179 depuis la ligne concernée pour obtenir le code RIO associé à cette ligne. Si vous appelez depuis votre mobile, le code RIO Orange vous sera communiqué par SMS. Si vous appelez depuis une ligne fixe, le code vous sera directement donné par une boîte vocale.

Comment annuler la portabilité Telecom ?

Vous signez un mandat de portabilité en précisant votre numéro à porter et le code RIO associé. Vous avez jusqu’à 24h pour annuler votre demande de portabilité. Orange fera la demande de portabilité auprès de votre ancien opérateur.

Comment se passe la portabilité chez SFR ?

Pour effectuer la portabilité SFR vers Free, Orange ou encore Bouygues, il vous suffit de souscrire votre nouvelle offre et de donner votre code RIO SFR à votre nouvel opérateur. C’est votre nouvel opérateur qui doit résilier votre offre SFR si vous souhaitez garder votre numéro de ligne.

Comment modifier la date de portabilité SFR ?

Cependant, si vous avez demandé à garder votre ancien numéro de mobile, c’est-à-dire si vous avez fait une demande portabilité de votre numéro, vous pouvez avancer cette date de 3 jours. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace client RED à la rubrique “Suivi de commande”.

Comment obtenir le numéro RIO Free Mobile sans appeler ?

Comment obtenir son code RIO Free sans téléphone ?

1. Vous rendre sur le site Internet de Free .
2. Vous connecter à votre Espace Client Free à l’aide de vos identifiants.
3. Vous rendre dans la rubrique « Mes informations personnelles ».
4. Enfin, cliquer sur la rubrique « Mon RIO « .

Comment avoir le Rio chez Free ?

Pour cela, vous aurez besoin de votre code RIO. Deux solutions pour l’obtenir : appelez le 3179 depuis la ligne fixe concernée.

Comment obtenir votre code RIO mobile ?

Il suffit de composer le 3179 à partir de votre téléphone portable. Attention veillez à bien utiliser le mobile dont vous voulez conserver le numéro. Cet appel effectué vous recevez un SMS avec votre code.

Comment obtenir le code RIO par Internet ?

En revanche, Free permet de connaître facilement son code RIO en se connectant à l’espace client de l’opérateur. Dans la rubrique « mes informations personnelles », il suffit de cliquer sur la rubrique « mon RIO » pour connaître son RIO Free directement en ligne.

Quand activer sa nouvelle carte SIM ?

Il est conseillé d’activer la carte SIM dès la réception du numéro d’appel temporaire, même si vous ne souhaitez pas l’utiliser.

Puis-je activer ma carte SIM SFR avant la portabilité ?

Il est possible de souscrire à un forfait RED by SFR en gardant son numéro avec la portabilité. Il faudra toutefois changer de carte SIM et l’activer. … Comme précédemment, il est toutefois possible de modifier la date d’activation de sa carte SIM jusqu’à 3 jours avant la date prévue.

Quand changer carte SIM portabilité ?

Une fois votre RIO transmis à votre nouvel opérateur, ce dernier vous enverra une carte SIM et a trois jours ouvrés maximum pour résilier votre forfait auprès de votre ancien opérateur et procéder à la portabilité (c’est-à-dire récupérer votre ligne).