Vous pouvez aussi les joindre par téléphone ou par adresse postale RED by SFR en écrivant à Red by SFR Service Client Mobile, TSA 73917, 62978 Arras Cedex 9, pour le client mobile et pour le client d’accès à internet, écrivez à Red by SFR, service client box et fibre, 30144, 94098 Créteil cédex.

De plus, Est-ce que le 1023 est gratuit ?

Le 1023 est le numéro court de SFR Altice. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit et l’appel est facturé le prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR relié à votre box SFR, vous ne paierez donc rien.

Ainsi, Comment faire pour faire une réclamation à Red SFR ?

Appelez le 09 71 07 04 99 pour être orienté vers les meilleures offres RED by SFR en fonction de vos besoins. Le service client de RED est la première étape si vous avez une réclamation, et vous disposez de plusieurs moyens de le contacter.

Egalement, Comment envoyer un message à Red SFR ?

Rendez-vous sur la page officielle de RED by SFR (@REDbySFR). Cliquez sur « Envoyer un message« . Si vous êtes sur smartphone ou une tablette, vous êtes redirigé vers l’application Messenger. Si vous êtes sur un ordinateur, une fenêtre de discussion s’ouvre en bas de votre écran.

Où envoyer lettre de resiliation Red SFR ?

Résilier en ligne Télécharger le document Nom, Prénom Adresse Code postal, Ville Numéro de contrat ou d’abonnement Numéro de ligne mobile concernée SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20 Lieu et date Lettre recommandée avec…

Comment parler à un conseiller SFR ?

Appeler un conseiller SFR depuis un mobile SFR

Le 08 05 70 18 01 : pour contacter le service client automatisé Internet. Le 1023 : pour contacter le service client depuis un mobile. Le 1099 : pour contacter le service client commercial.

Comment parler à un conseiller RED by SFR ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile chez RED, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 92, vous rendre sur le site RED by SFR ou contacter un conseiller via le chat RED. La fenêtre du chat se trouve sur la droite de cette page.

Comment resilier un abonnement RED by SFR ?

Rendez-vous dans votre espace client RED SFR dans la rubrique « résiliation« . Contactez un conseiller via l’onglet « assistance » de l’application RED&Moi. Faites-en la demande dans le Chat RED une fois que vous serez connecté.

Quelle est la différence entre SFR et SFR RED ?

Avec l’option, l’offre RED Fibre/THD est plus chère que l’offre SFR Fibre Power la 1ère année d’abonnement (28€/mois contre 25€/mois), mais moins chère le reste du temps (28€/mois chez RED contre 43€/mois chez SFR). Tout dépend donc de la période durant laquelle vous souhaitez rester abonné.

Comment envoyer un mail au service client SFR ?

Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l’opérateur. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client.

Comment consulter sa messagerie Red SFR ?

Composez le numéro répondeur RED SFR 123 depuis votre téléphone. Ecoutez vos messages.

Comment resilier un abonnement Box Red SFR ?

Enfin, option la plus radicale : envoyer directement une lettre de résiliation à RED, à l’adresse suivante : SERVICE CLIENT RED by SFR – TSA 10101 69947 LYON Cedex 20. Sur ce courrier devront être rappelés au minimum vos noms, prénoms et numéro d’abonné.

Comment resilier Red SFR sans frais ?

Pour résilier votre forfait internet RED by SFR sans frais, vous devez disposez d’un motif légitime. Il s’agit d’un changement de situation imprévisible, justifiant la rupture anticipée de votre contrat. Vous trouverez la liste de ces cas de force majeure en consultant les conditions générales de vente de RED by SFR.

Est-ce que RED s’occupe de la résiliation ?

Le montant des frais fixes à régler en cas de résiliation d’une offre Internet sans engagement est précisé sur la brochure tarifaire de votre opérateur. À titre d’exemple, un abonné RED by SFR qui souhaite résilier son offre RED Box devra payer 49€ de frais de fermeture d’accès.

Comment faire pour joindre un responsable SFR ?

Par téléphone au 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

Quand appeler service client SFR ?

Une question sur une offre Mobile ou Fibre? Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment appeler le service client SFR gratuitement ?

le 963, depuis votre mobile (appel gratuit).

Comment envoyer un message à SFR RED ?

Il n’est pas possible de contacter SFR RED par mail. L’opérateur ne met en effet aucune adresse email à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter RED SFR depuis votre application RED&Moi ou via les réseaux sociaux (Twitter et Facebook).

Quelle est la différence entre SFR Red et SFR ?

Avec l’option, l’offre RED Fibre/THD est plus chère que l’offre SFR Fibre Power la 1ère année d’abonnement (28€/mois contre 25€/mois), mais moins chère le reste du temps (28€/mois chez RED contre 43€/mois chez SFR). Tout dépend donc de la période durant laquelle vous souhaitez rester abonné.

Est-ce que Red s’occupe de la résiliation ?

Le montant des frais fixes à régler en cas de résiliation d’une offre Internet sans engagement est précisé sur la brochure tarifaire de votre opérateur. À titre d’exemple, un abonné RED by SFR qui souhaite résilier son offre RED Box devra payer 49€ de frais de fermeture d’accès.

Est-ce que RED SFR capte bien ?

RED by SFR étant une offre sans engagement, rien ne vous empêche de résilier si vous constater que la couverture réseau par chez vous est mauvaise. Pour rappel, en 2019, SFR se classait 3ème parmi les opérateurs au meilleur réseau mobile, juste derrière Orange et Bouygues Telecom.

Quels sont les forfaits RED SFR ?

• La gamme de forfaits sans engagement de RED by SFR 01.
• Les caractéristiques complètes des forfaits RED SFR 02.
• Un forfait mobile RED by SFR à 5€ par mois 03.
• 60 à 80 Go de data pour 12€ à 15€ par mois chez RED by SFR 04.
• Forfait RED 100 à 200 Go pour 15 à 20€/mois 05.

Pourquoi RED SFR ?

Lancée le 11 octobre 2011 sous le nom « Les séries RED de SFR », elle a pour but à l’origine de contrer Free sur le marché des Télécom français. SFR commercialise sous cette marque des forfaits de téléphonie mobile et des offres d’accès à Internet par ADSL ou par la fibre optique.