Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Par ailleurs, Comment faire une réclamation Freebox ?

Il est possible de contacter le service client, par téléphone au 3244, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Sinon, le service client est joignable, par courrier postal à cette adresse : Free – Service Abonnés – 75371 Paris Cedex 08.

Et, Comment écrire une lettre de réclamation ?

Madame, Monsieur, Par la présente, je viens vous adresser ma réclamation concernant (précisez l’objet de votre réclamation). En effet, (exposez ce en quoi la prestation n’est pas respectée et/ou ce en quoi le produit n’est pas conforme à ce qui était initialement prévu).

de plus, Où envoyer une réclamation Free ?

en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.

Quelle formule de politesse pour une lettre de réclamation ?

Cela dit, le traditionnel « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations » pourra paraître un peu déplacé dans une lettre de réclamation / contestation. Même un peu sèche, la formule « Agréez, Madame, Monsieur, mes salutations » fera l’affaire.

Comment écrire une lettre de demande d’explication ?

Madame, Monsieur, Je viens d’être informé(e) du fait suivant : [précisez en détail : refus à une offre d’emploi, refus d’un prêt, d’une aides financière…] Au vu des circonstances, j’avoue ne pas vraiment comprendre [précisez : ce que l’on me reproche, cette décision, la tournure des faits…].

Comment ecrire une lettre pour se faire rembourser ?

Madame, Monsieur, Par la présente, je me permets de demander le remboursement de [précisez l’article]. En effet, suite à ma commande/mon achat, j’ai [expliquez le problème rencontré : produit défectueux, produit non conforme…].

Comment terminer une lettre de mécontentement ?

En vous remerciant de l’attention que vous aurez bien voulu accorder à ces quelques remarques, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Comment terminer une lettre de doléances ?

Employez « Veuillez agréer mes salutations distinguées. » Cette tournure longue et soutenue est celle qui est la plus utilisée pour conclure une lettre destinée à quelqu’un que l’on ne connait pas personnellement dans un contexte officiel, par exemple si l’on s’adresse à une entreprise.

Comment conclure une lettre de demande ?

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression (l’assurance) de ma considération. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

Comment rédiger une lettre de réponse à une demande d’explication ?

Monsieur (ou Madame), En réponse à la demande d’éclaircissements que vous m’avez adressée le …, j’ai l’honneur de porter à votre connaissance les éléments suivants : « … (donner avec précision les renseignements demandés et fournir, le cas échéant, tout document utile) ».

Comment rédiger une demande d’explication pour absence au travail ?

Vous êtes absent depuis le 2024 et, en l’absence de justificatifs, nous ne pouvons tolérer que vous laissiez votre poste vacant plus longtemps. Par la présente, nous vous pressons donc de réintégrer vos fonctions dans les plus brefs délais ou de nous fournir les justificatifs correspondants à votre période d’absence.

Comment commencer une lettre explicative ?

Je demeure à votredisposition pour tout renseignement complémentaire et vous présente mes excuses pourle surcroît de travail ainsi occasionné. Je vous prie d’agréer, Madame la Directrice / Monsieur le Directeur, l’expression de ma considération distinguée.

Comment demander une demande de remboursement ?

Demande de remboursement : mentions obligatoires et modalités d’envoi. Pour garder une trace écrite et se constituer une preuve en cas de litige, il est important de rédiger sa demande de remboursement par écrit, et de l’adresser au débiteur par lettre recommandée AR.

Comment obtenir un remboursement ?

Dans la pratique, la plupart des commerçants prévoient la possibilité de rembourser, échanger ou faire bénéficier d’un avoir dans un certain délai (quinze à trente jours en général). Vous trouverez cette information sur le ticket de caisse (la facture). Si cette information n’y figure pas, rapprochez-vous du vendeur.

Comment ecrire une lettre à la mutuelle ?

Voici un exemple de lettre de réclamation à envoyer à sa mutuelle. Madame, Monsieur, J’ai choisi d’adhérer à votre mutuelle par contrat en date du (indiquer la date d’adhésion). En date du (indiquer la date), j’ai bénéficié de soins médicaux pour (indiquer la nature des soins).

Comment répondre à une lettre de réclamation ?

Cher (Monsieur, Madame), Nous avons bien pris en compte votre courrier (mail) du (date) concernant votre commande du (date), qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.

Qu’est-ce qu’une lettre de doléance ?

Plaintes ou réclamations, en général adressées par des subordonnés à un supérieur : Présenter des doléances. … Plaintes et vœux adressés au roi et consignés par les trois ordres dans des cahiers (cahiers de doléances) rédigés à l’occasion de la réunion des états généraux.

Comment terminer une lettre sans formule de politesse ?

Evitez toutes les formules trop courtes qui peuvent signifier au destinataire un manque de considération. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mon profond respect. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments respectueux.

Comment commencer une lettre de demande ?

On commence la lettre par un titre de civilité Madame ou Monsieur ou si on ne sait pas Madame, Monsieur. Si le destinataire a un titre particulier, il est d’usage de le mentionner : Madame la Maire, Monsieur le Directeur général, Madame la Députée…

Comment finir une demande ?

– Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération. – Je vous prie de croire, …, à l’expression de mes sentiments respectueux. – Je vous prie de croire, …, à l’expression de mes sentiments les plus dévoués. – Veuillez croire, …, à l’assurance de mes salutations distinguées.

Comment répondre favorablement à une demande ?

Madame, Monsieur, J’accuse réception de votre réponse positive à la demande que je vous ai soumise il y a peu de temps. Je prends acte que vous voulez bien y apporter une suite favorable et, par cette missive, je souhaite vous faire part de ma profonde reconnaissance.

Comment répondre à une lettre de correspondance ?

1. Dans l’attente de votre réponse , je vous prie d’agréer… …
2. J’espère que ces renseignements vous seront utiles et vous prie d’agréer…
3. Je vous sais gré de l’intérêt que vous portez à cette question et vous prie d’agréer…
4. En vous remerciant à l’avance, nous vous prions d’agréer…

Comment répondre à son patron par mail ?

Voici un exemple de relance convenable : « Je vous relance à propos de [tel problème] et voulais m’assurer que vous ayez bien vu mon précédent e-mail. Merci de me faire savoir si vous avez besoin de plus amples informations de ma part avant de pouvoir répondre. »