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Pour souscrire un forfait mobile Orange avec ou sans engagement par téléphone, vous devez contacter le service client de l’opérateur au 3900. Un conseiller vous détaillera les offres du moment et vous renseignera sur la marche à suivre pour vous abonner.
Par ailleurs, Comment changer d’opérateur de fibre optique ?
Pour changer d’opérateur Internet, il faut avant tout appeler le 3179. Autrement dit, pour changer d’opérateur internet il suffit de prévenir son nouveau fournisseur d’Internet que vous désirez prendre une offre chez lui pour résilier son ancien contrat.
Et, Comment commander une box Orange ?
par téléphone au 3900, le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d’un appel), par eChat, tous les jours de 8h à 22h depuis l’espace assistance sur le site d’Orange, par mail depuis votre Espace client Orange.
de plus, Quel document pour prendre un abonnement Orange ?
Pour toute souscription, vous devez obligatoirement fournir les pièces justificatives suivantes
Comment faire pour souscrire Internet sur Orange ?
3/3 Via les codes USSD
Il faut compter environ 1 semaine à 10 jours pour migrer un accès fibre chez un autre opérateur.
Lorsqu’on souhaite changer d’opérateur internet et garder son adresse e mail, la loi oblige le fournisseur a laissé l’adresse à fonctionner pendant 6 mois. Vous pouvez donc être rassuré, vous n’allez pas perdre votre messagerie avec tous les mails et les contacts en résiliant votre abonnement internet.
Concernant le 3179, il faut savoir que :
Et ce, que l’abonnement en cours soit avec ou sans engagement. Dans un cas comme dans l’autre, il suffit de laisser son nouveau fournisseur d’accès s’occuper de la résiliation. Le RIO permet en effet au nouvel opérateur de s’adresser au FAI qui gère l’abonnement en cours.
Les offres Internet fixe d’Orange : les Livebox
Abonnements | Tarifs |
---|---|
Optimale | 47,99€/mois |
Livebox Zen | 36,99€/mois (31,99€/mois ne gardant l’abonnement téléphone fixe à 17,96€/mois) Fibre : 41,99€/mois |
Livebox Play | 42,99€/mois (37,99€/mois ne gardant l’abonnement téléphone fixe à 17,96€/mois) Fibre : 47,99€/mois |
• 20 août 2021
Comparatif des offres Livebox d’Orange
Livebox | Livebox UP | |
---|---|---|
Promo ADSL (12 mois) | 24,99€ | 29,99€ |
Prix normal Fibre | 41,99€ | 49,99€ |
Promo Fibre (12 mois) | 24,99€ | 29,99€ |
Voir l’offre » | Voir l’offre » |
Tous les opérateurs demandent quasiment les mêmes documents :
une pièce d‘identité ; un justificatif de domicile de moins de trois mois ; un chèque barré ; un Relevé d‘Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.
Quels documents sont demandés lors de la souscription à une offre internet ?
Avec l’application Orange et Moi, vous pouvez acheter un Pass internet pour vous ou une autre personne : Ouvrir l’application, Appuyer sur « Acheter »Choisir « Pass Internet » et suivez les instructions.
Quels documents fournir pour un abonnement Box SFR ?
Depuis son mobile
Compositeur sur son téléphone mobile Orange la syntaxe #144*254# et suivez les instructions.
Couverture Fibre optique des 4 opérateurs de France
Aujourd’hui, la portabilité du numéro est facile et rapide : il suffit de communiquer votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) et 10 jours après, votre numéro est porté chez votre nouvel opérateur.
3. Orange s’occupe de tout pour conserver mon numéro. Et en plus, Orange vous rembourse les frais de résiliation. Dans le cadre d’un changement de fournisseur d’accès à Internet, Orange vous rembourse jusqu’à 110€ (5€ par mois remboursés pendant 12 mois et jusqu’à 50€ sur vos frais de résiliation).
En pratique, néanmoins, SFR va plus loin : l’opérateur vous permet en effet de garder l’adresse mail @sfr.fr tant qu’elle est active. C’est-à-dire tant que vous l’utilisez, même au-delà du délai de 6 mois imposé par la loi, autant d’années que vous le souhaitez en réalité.
La messagerie électronique associée à un contrat Orange, comme de tous ses concurrents du reste, doit rester accessible pendant six mois après la résiliation. Vous aurez donc, pendant un semestre, la possibilité de garder votre adresse mail Orange.
Première étape, dans votre compte Gmail, ouvrez l’écran de Paramètres et sélectionnez Transfert et POP/IMAP puis cochez Activer IMAP. Dans Outlook 2010, déroulez le menu Fichier, Ajouter un compte. Cochez la case Configurer manuellement (…), cliquez sur Suivant, cochez Messagerie Internet, cliquez encore sur Suivant.
Quel que soit votre opérateur, il faut envoyer une lettre de resiliation à votre fournisseur d’accès internet en recommandé avec accusé de réception. Elle doit contenir vos coordonnées postales et le numéro de ligne fixe lié à l’abonnement internet, que vous trouverez sur vos factures.
Il est possible de résilier gratuitement sa box internet de manière identique, qu’elle soit sans engagement ou que la période d’engagement soit dépassée. Il faudra pour cela respecter une période de préavis auprès de l’opérateur, d’une durée minimale de 10 jours.
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
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