Comment faire pour avoir le RIO ?
En appelant gratuitement le 3179 (1) (Service et appel ...
Régler votre facture par téléphone
Vous pouvez appeler la hotline Free au 3244 pour régulariser votre impayé. Il vous suffit de suivre les instructions qui vous seront données par le serveur vocal. Vous devrez vous identifier, puis communiquer votre numéro de Carte Bleue.
Par ailleurs, Comment régler un impayé Free Mobile ?
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint. Cliquez sur Je régularise ma situation. La liste des factures impayées apparait.
Et, Comment régler une facture ?
En composant le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile, pour le règlement d’une facture mobile ou Open (internet + mobile). En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d’une facture de la ligne fixe ou internet.
de plus, Comment payer ma facture ?
Il est aussi possible de régler vos factures en espèces et sans frais, en les présentant au guichet de tous les bureaux de Poste de France. Pour obtenir ce mode de paiement, contactez un conseiller au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local) du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Où trouver l’identifiant Free Mobile ?
Vous avez oublié votre identifiant :
Pour payer votre facture en espèce, il faudra utiliser le service de la Banque postale nommé EFICASH. Ce dernier permet, avec un document spécifique de régler directement votre facture au bureau de poste avec des espèces, moyennant des frais de 8€ (frais inhérents au service de la Poste).
Vous devez adresser votre demande au greffe du tribunal avec la copie de la mise en demeure envoyée à votre client. L’ordonnance portant injonction de payer est délivrée à votre client par voie d’huissier. La plupart du temps, cette notification débloquera la situation et vous obtiendrez le règlement de la facture.
Une fois connecté, retrouvez la liste de vos factures (sous votre Suivi de consommation) directement sur la page d’Accueil. Pour en obtenir le détail, cliquez sur le bouton correspondant. Vous pouvez imprimer ou télécharger la facture de votre choix depuis la consultation de l’e-mail reçu ou de l’Espace Abonné.
– choisir parmi plusieurs plateformes et moyens de paiement :
Le processus est similaire à celui d’un virement SEPA : après avoir demandé son RIB à votre créancier, il vous suffit d’établir un ordre de virement en indiquant les informations bancaires du compte bénéficiaire (IBAN, BIC, date d’exécution du virement, montant à transférer…).
L’acheteur utilise sa carte bancaire classique pour payer .
…
Payer par carte bancaire
– choisir parmi plusieurs plateformes et moyens de paiement :
Comment payer EDF avec le TIP en ligne ?
Suite à votre souscription, ils vous sont transmis par mail. Le plus souvent, votre identifiant correspond à votre numéro de ligne fixe. Si vous avez perdu vos identifiants, vous pouvez les retrouver en cliquant sur le lien “Vous avez oublié votre mot de passe” depuis la page d’identification habituelle.
Regardez sur votre facture Freebox, les informations de ligne ainsi que votre identifiant sont bien présents comme avant sur votre facture Freebox., Vous pouvez le constater sur l’image ci-contre.
►Où retrouver ces identifiants Hotline ? ◊ Sur le courrier postal de Bienvenue envoyé au domicile de l’installation, suite à l’activation de votre ligne. Depuis votre téléphone mobile (si celui-ci est bien à jour, reconnu comme étant votre contact inscrit dans votre dossier Free) en appel au 3244 …
En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d’une facture de la ligne fixe ou internet. Ce service automatisé est accessible gratuitement 24h/7j, depuis votre ligne fixe, ou depuis un mobile Orange.
rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile ; dans l’onglet Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis sur le lien Modifier correspondant à l’encadré Mon mode de paiement ; renseignez avec précision l’ensemble des informations bancaires nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
La lettre de relance doit être envoyée dès que le délai de paiement de la facture est arrivé à échéance. C’est à partir de ce moment qu’il faut considérer que le client est en retard dans le paiement et qu’il devient possible d’engager le recouvrement de la facture.
En effet, en présence d’une facture restée impayée le créancier dispose d’un délai de 2 ans pour saisir les tribunaux et recouvrer sa facture lorsque le débiteur est un consommateur. En revanche ce délai est de 5 ans lorsque le débiteur est un professionnel, une société commerciale ou un commerçant.
Recouvrement de dette à l’amiable
Commencez par appeler directement le client. Rappelez-lui gentiment l’état impayé de la facture. Il faut éviter les menaces, les agressions verbales ou les appels répétés pour éviter des poursuites. Si aucune réponse n’est émise, envoyez une lettre de relance.
si vous avez encore vos anciens identifiants, allez directement sur votre console free. – sinon, pas possible de récupérer vos factures. Genial j’ai de la chance! J’ai réussi à retrouver mes identifiants sur mon ancienne boite mail et ils fonctionnent encore!
Il suffit de cliquer sur une facture pour la voir. Vous avez même un bouton « Imprimer la facture » ainsi qu’un lien « Facture détaillée » pour avoir le détail des appels.
Pour consulter ces détails, il faut se rendre sur l’Espace Abonné, « Gérer mon compte » > « Conso & Factures ». Pour en savoir plus sur votre suivi de consommation et les offres Free Mobile, rendez-vous ici.
Commentaires récents